公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 纳税人满意度评价管理系统项目 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/软件开发服务/应用软件开发服务/通用应用软件开发服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局深圳市税务局 | ||
| 行政区域 | 深圳市 | 公告时间 | 2020年10月19日 17:58 |
| 评审专家名单 | 李斌、封连伟、陈晓春、刘标铭、季宪莉 | ||
| 总中标金额 | ￥78.300000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 吴小姐 | ||
| 项目联系电话 | 0755-83232102 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局深圳市税务局 | ||
| 采购单位地址 | 深圳市福田区沙嘴路38号 | ||
| 采购单位联系方式 | 邹先生，0755-83487258 | ||
| 代理机构名称 | 深圳市瑞凝信招标咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座408B室 | ||
| 代理机构联系方式 | 吴小姐 陈先生 0755-83232102 88602731 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 09.02-定稿-纳税人满意度评价管理系统项目（开发类）-RNX2020126ZC-SZTAX_已签章.pdf | ||
一、项目编号：RNX2020126ZC-SZTAX（招标文件编号：RNX2020126ZC-SZTAX）
二、项目名称：纳税人满意度评价管理系统项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：神州数码系统集成服务有限公司
供应商地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区18号楼5层101-501
中标（成交）金额：78.3000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 神州数码系统集成服务有限公司 | 纳税人满意度评价管理系统项目 | 纳税人满意度评价管理系统是通过整合办税服务厅、微信预约、12366热线等各类办税渠道，在涉税业务办理后向纳税人推送服务评价，全面采集纳税人在办税过程中需求、问题、意见和评价；同时，通过对采集的数据开展集中数据归集和分析，精准定位纳税人提出的各类问题，形成日常性工作任务，及时与纳税人互动沟通，做好宣传辅导和优化整改；纳税人评价的相关数据也为纳税服务和人员绩效考核提供量化指标 | 符合招标文件的要求 | 30天（日历日） | 符合招标文件的要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李斌、封连伟、陈晓春、刘标铭、季宪莉
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照《招标代理服务收费管理暂行办法》(国家计委[2002]1980号)文件执行。）
本项目代理费总金额：1.1745000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1. 发放中标通知书：采购人可在中标（成交）结果公告发布之日起3日后到采购代理机构领取。
2. 供应商质疑：供应商认为中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应当自本公告发布之日起七个工作日内根据《政府采购质疑和投诉办法（财政部令第94号）》第四十二条的规定以书面形式，向采购代理机构递交书面质疑函。
3.评审过程资料：根据本项目评标报告及采购人的确认，中标结果如下（人民币元）：
| 序号 | 投标人名称 | 投标总金额 | 总分 | 名次 |
| 1 | 神州数码系统集成服务有限公司 | ¥783,000.00 | 87.31 | 1 |
| 2 | 亚信科技（中国）有限公司 | ¥580,000.00 | 75.08 | 2 |
| 3 | 税友软件集团股份有限公司 | ¥806,000.00 | 69.06 | 3 |
| 4 | 开普云信息科技股份有限公司 | ¥333,000.00 | 62.40 | 4 |
所有投标人通过资格性审查、符合性审查。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局深圳市税务局
地址：深圳市福田区沙嘴路38号
联系方式：邹先生，0755-83487258
2.采购代理机构信息
名 称：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
地 址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座408B室
联系方式：吴小姐 陈先生 0755-83232102 88602731
3.项目联系方式
项目联系人：吴小姐
电 话： 0755-83232102