公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 国家税务总局北京市朝阳区税务局智能呼叫中心系统项目 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/其他信息技术服务,服务/信息技术服务/呼叫中心服务,服务/电信和其他信息传输服务/其他电信和信息传输服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局北京市朝阳区税务局 | ||
| 行政区域 | 朝阳区 | 公告时间 | 2020年12月01日 09:33 |
| 评审专家名单 | 万海斌 刘波 刘红 赵刚 杨波 | ||
| 总中标金额 | ￥258.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 高工 | ||
| 项目联系电话 | 18603240258 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局北京市朝阳区税务局 | ||
| 采购单位地址 | 北京市朝阳区安苑东里三区一号 | ||
| 采购单位联系方式 | 陈工 010-87426454 | ||
| 代理机构名称 | 华诚博远工程咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市宣武门外大街10号庄胜广场中央办公楼北翼13A层 | ||
| 代理机构联系方式 | 高工 18603240258 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 国家税务总局北京市朝阳区税务局智能呼叫中心系统项目招标文件 定稿.docx | ||
| 附件2 | 中标公告（智能呼叫中心项目）.docx | ||
一、项目编号：HCZB2020-659（招标文件编号：HCZB2020-659）
二、项目名称：国家税务总局北京市朝阳区税务局智能呼叫中心系统项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：方欣科技有限公司
供应商地址：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房
中标（成交）金额：258.0000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 方欣科技有限公司 | 国家税务总局北京市朝阳区税务局智能呼叫中心系统项目 | 智能呼叫中心系统计划设置60条智能语音交互线路，人工座席账号50个，税务所远程座席账号25个。 | 详见招标文件技术需求书。 | 2021年01月01日至2023年12月31日 | 合同签订周期为每年度签约一次，项目甲方单位视提供服务的供应商，每年度提供服务的总体情况，决定是否与供应商续签合同。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
万海斌 刘波 刘红 赵刚 杨波
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参考招标代理行业收费标准及与招标人签订的招标代理协议
本项目代理费总金额：2.7640000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局北京市朝阳区税务局
地址：北京市朝阳区安苑东里三区一号
联系方式：陈工 010-87426454
2.采购代理机构信息
名 称：华诚博远工程咨询有限公司
地 址：北京市宣武门外大街10号庄胜广场中央办公楼北翼13A层
联系方式：高工 18603240258
3.项目联系方式
项目联系人：高工
电 话： 18603240258