北京市高级人民法院12368人工语音诉讼服务平台坐席外包项目公开招标公告

项目概况

北京市高级人民法院12368人工语音诉讼服务平台坐席外包项目 招标项目的潜在投标人应在北京市西城区广安门外大街168号朗琴国际B座1015室获取招标文件，并于2021-02-23 09:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：PXM2021_011102_000004-JH001-XM001

项目名称：北京市高级人民法院12368人工语音诉讼服务平台坐席外包项目

预算金额：456 万元（人民币）

最高限价：456 万元（人民币）

采购需求：

通过购买外包服务方式对全市12368诉讼服务热线进行整合和补充，由投标单位提供接线服务和坐席维护服务，详见附件。

合同履行期限：12个月。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

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3.本项目的特定资格要求：

（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的投标；

（2）为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目的投标；

（3）未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取招标文件

时间：2021-02-01 至 2021-02-07 ，每天上午09:00至11:30，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市西城区广安门外大街168号朗琴国际B座1015室

方式：

现场获取。购买招标文件时，需提供本人身份证复印件并加盖单位公章。招标文件售后不退。未进行招标文件领取登记而复制文件投标的，其投标文件将被拒绝。

售价：￥500 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2021-02-23 09:30（北京时间）

地点：北京市西城区广安门外大街168号朗琴国际B座1015室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本公告同时在中国政府采购网、北京市政府采购网发布。

2.采购项目需要落实的政府采购政策：

(1)《政府采购促进中小企业发展管理办法》-财库[2020]46号；

(2)《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》-财库〔2014〕68号；

(3)《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》-国办发〔2007〕51号；

(4)《环境标志产品政府采购实施的意见》-财库[2006]90号；

(5)《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》-财库〔2017〕141号；

(6)《财政部办公厅关于落实财政支持贫困村微小型项目村级组织自建自营有关政策的通知》-财办库〔2019〕75号。

3.根据北京市委市政府关于《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作》等相关部署工作要求，请参与人员做好疫情防控工作，自觉做好个人防护，参与磋商工作，必须佩戴口罩，听从工作人员引导，主动配合体温检测和人员信息登记。业务办理完毕尽快离场，减少人员聚集，降低交叉感染等风险。

4.项目编号：JXJY-ZB-2020-QT-059

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市高级人民法院本级　　　　　

地址：北京市朝阳区建国门南大街10号　　　　　　　　

联系方式：单茜荣,010-85268658　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：北京精信嘉业建筑咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市西城区广安门外大街168号朗琴国际B座1015室　　　　　　　　　　　　

联系方式：张邦秋，13522689160　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张邦秋

电　话：　　13522689160