中化国际招标有限责任公司受外交部政府采购办公室的委托，就外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心项目项目（项目编号：0747-1661SITCN374）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
一、项目信息
项目编号：0747-1661SITCN374
项目名称：外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心项目
项目联系人：魏霖荫
联系方式：010- 59369345
二、采购单位信息
采购单位名称：外交部政府采购办公室
采购单位地址：北京市朝阳区朝阳门南大街2号
采购单位联系方式：010-65965464
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
详见公告原文附件。
四、采购代理机构信息
采购代理机构全称：中化国际招标有限责任公司
采购代理机构地址：北京复兴门外大街A2号中化大厦
采购代理机构联系方式：魏霖荫，010- 59369345
五、中标信息
招标公告日期：2016年10月18日
中标日期：2016年10月18日
总中标金额：
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
成交供应商：中国民生银行股份有限公司
供应商地址：北京市丰台区海鹰路6号院9号楼4层A1
成交金额：￥4,805,800.00
成交标的：全球领事保护与服务应急呼叫中心
评审专家名单：
刘光、吴建南、张海军、宋琦军、张立杰、顾俊瑶、苏勇彬
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
- 本项目资金来源：中央财政拨款
- 本项目预算：本项目第一年度（2017年）外包服务费用预算为人民币800万元。第二个年度及以后年度费用具体数额将根据每年实际财政批复预算和年度具体项目安排以签订补充协议的方式另行确认并结算。
- 本次招标内容为：代建代维外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（12308领保公益热线平台），提供技术与人员服务支撑，具体包括：(1)前台接线职场、坐席，接线员招聘、培训、管理，相关软件开发、升级及维护，硬件配备、设备机房、通信资源的配备及维护等；(2)外交部呼叫中心后台管理办公室相关网络、电信设备及电脑设备的配备与维护以及与前台职场的对接；（3）外交部数据备份服务器的配备与维护以及该服务器托管机构与前台职场的对接。本次招标服务期自2017年1月1日起至2019年12月31日止。
六、其它补充事宜
无
采购人和评审专家的推荐意见（采用书面推荐供应商参加采购活动的需填）：
无