上海市路政局呼叫中心运行项目的公开招标公告

招标公告

根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规之规定，上海正弘建设工程顾问有限公司受委托，对上海市路政局呼叫中心运行项目采购项目进行国内公开招投标采购，特邀请合格的供应商前来投标。

一、合格的投标人必须具备以下条件：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。

2、根据《上海市政府采购供应商登记及诚信管理办法》已登记入库的供应商。

3、其他资格要求：

    1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商；2、根据《上海市政府采购供应商登记及诚信管理办法》已登记入库的供应商；3、 在上海市路政局登记备案，并取得上海市路政局颁发的《上海市路政行业养护维修企业安全诚信手册》；4、超过项目限价的投标不予接受；5、具有独立企业法人资格且具备相应的经营服务范围；6、面向企业注册资金不小于500万元的中小企业采购，中小企业应当按照规定提供《中小企业声明函》；7、具有常设在上海的基地（包括办公场所等）；8、本次招标需要网上投标，投标人必须获得上海市电子签名认证证书（CA认证证书）。

二、项目概况：

1、项目名称：上海市路政局呼叫中心运行项目

2、招标编号：SHXM-00-20181225-2480（代理机构内部编号：）

3、预算编号：00-19-00879

4、项目主要内容、数量及简要规格描述或项目基本概况介绍：

    2015年11月，呼叫中心搬迁至中山西路435号办公，共设置12122话务座席20个，先行联系话务座席5个，后台坐席10个。结合2018年热线运行情况，2019年，热线拟设置主管、值班长、话务员、派单员、复核员、数据员等多个业务岗位，安排热线工作人员58人。服务日期：从 2019 年 1 月 1 日至2021年 12 月 31 日止，为期三年本项目服务期限为3年，采取一次招标三年延用，三个年度分别签订合同的方式实施。本项目中标通知书发出后，采购人与中标供应商按照项目招投标结果签订第一年度合同。之后，在上一年度合同到期后，采购人对中标人的工作进行考核，考核通过的，双方续签下一年度合同。第二、三年签订的合同价原则上不得高于招标时所确定的第一年度合同价格。

5、交付地址：采购人指定

6、交付日期：采购人指定

7、采购预算金额：10990000.00元（国库资金：10990000.00元；自筹资金：0.00元）

8、采购项目需要落实的政府采购政策情况：已落实

三、招标文件的获取

1、合格的供应商可于2018-12-27 17:00:00本公告发布之日起至2019-01-04 17:00:00截止，登录“上海政府采购网”（http://www.zfcg.sh.gov.cn）在网上招标系统中上传如下材料：

    营业执照、资质证书彩色版

2、凡愿参加投标的合格供应商可在2018-12-27 17:00:00至2019-01-04 17:00:00的时间内下载（获取）招标文件并按照招标文件要求参加投标。

3、获取招标文件其他说明：

    录“上海政府采购网”（http://www. zfcg.sh.gov.cn），在网上招标系统中网上报名，并在上述时间段内（上午9：30-11：30、下午14：00-16：00，双休日、节假日除外，并请先电话确认）携带法定代表人授权书、被授权人身份证、营业执照、资质证书原件及复印件各1套至上海市斜土路1223号606室进行初审，通过初审的合格投标人，可在上述规定的时间内下载招标文件(同时领取书面招标文件)并按照招标文件要求参加投标。本项目的招标文件售价：人民币500元整（售后不退）

注：投标人须保证报名及获得招标文件需提交的资料和所填写内容真实、完整、有效、一致，如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由投标人承担。

四、投标截止时间及开标时间：

1、投标截止时间：2019-01-21 09:30:00，迟到或不符合规定的投标文件恕不接受。

2、开标时间：2019-01-21 09:30:00。

五、投标地点和开标地点

1、投标地点：上海市斜土路1223号606室

2、开标地点：上海市斜土路1223号606室。届时请投标人代表持投标时所使用的数字证书（CA证书）参加开标。

3、开标所需携带其他材料：

    请投标人代表持投标时所使用的数字证书（CA证书）、纸制投标文件及法人授权委托书参加开标。

六、发布公告的媒介：

以上信息若有变更我们会通过“上海政府采购网”、“”通知，请供应商关注。

七、其他事项

     本项目的招标文件售价：人民币500元整（售后不退）

八、联系方式