公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | 工业和信息化部办公厅 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2019年08月06日 14:51 |
| 本项目招标公告日期 | 2019年07月09日 | 中标日期 | 2019年08月06日 |
| 评审专家名单 | 李明凡、赵红、申维俊、赵刚、夏培森 | ||
| 总中标金额 | ￥299.600000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 蒋雪娜、邓嘉莹 | ||
| 项目联系电话 | 010-82467928 | ||
| 采购单位 | 工业和信息化部办公厅 | ||
| 采购单位地址 | 北京市西城区西长安街13号 | ||
| 采购单位联系方式 | 郭创 010-68205015 | ||
| 代理机构名称 | 中招国际招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市海淀区皂君庙14号院9号楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 蒋雪娜 邓嘉莹 010-82467928 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目招标文件定稿7.8.doc | ||
中招国际招标有限公司受工业和信息化部办公厅的委托，就“工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目”项目（项目编号：TC190N6H9）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
一、项目信息
项目编号：TC190N6H9
项目名称：工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目
项目联系人：蒋雪娜、邓嘉莹
联系方式：010-82467928
二、采购单位信息
采购单位名称：工业和信息化部办公厅
采购单位地址：北京市西城区西长安街13号
采购单位联系方式：郭创 010-68205015
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
结合工信部12381公共服务电话的日常业务工作，业务人员采取社会化用工方式弥补工作人员力量不足，缓解工作人员数量与日常工作量不匹配的矛盾，促进提高工作质量和效率。本项目由中标单位提供管理运营服务和技术支持服务。其中，管理运营服务主要是指12381及部长信箱的日常接听、受理、转办、汇总、分析、培训及其他保障工作；技术支持服务主要是指12381及部长信箱系统的持续更新完善与升级服务、数据后台支撑服务及技术人员驻场服务等。
四、采购代理机构信息
采购代理机构全称：中招国际招标有限公司
采购代理机构地址：北京市海淀区皂君庙14号院9号楼
采购代理机构联系方式：蒋雪娜 邓嘉莹 010-82467928
五、中标信息
招标公告日期：2019年07月09日
中标日期：2019年08月06日
总中标金额：299.6 万元（人民币）
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
中标供应商名称：北京赛迪通呼叫中心有限公司和杭州中软安人网络通信股份有限公司联合体
联系地址：北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦4层和杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼A座
中标金额：299.6万元
本项目招标代理费总金额：3.0968 万元（人民币）
本项目招标代理费收费标准：
1980号文
评审专家名单：
李明凡、赵红、申维俊、赵刚、夏培森
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务，其他详见招标文件服务需求部分
六、其它补充事宜
公告期限:1个工作日