公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端运维服务项目 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/运行维护服务/硬件运维服务 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局 | ||
| 行政区域 | 赛罕区 | 公告时间 | 2019年09月11日 17:02 |
| 本项目招标公告日期 | 2019年08月19日 | 中标日期 | 2019年09月11日 |
| 评审专家名单 | 赛音乌力吉 邢志民 李永清 邓集彦 采购人代表:田庆 | ||
| 总中标金额 | ￥91.681600 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张雪梅 | ||
| 项目联系电话 | 0471-6946543 | ||
| 采购单位 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局 | ||
| 采购单位地址 | 内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区后巧报路 | ||
| 采购单位联系方式 | 张晓东 13347126608 | ||
| 代理机构名称 | 内蒙古自治区政府采购中心 | ||
| 代理机构地址 | 呼和浩特市新华大街63号院2号楼405室 | ||
| 代理机构联系方式 | 张雪梅 0471-6946543 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端运维服务项目招标文件.zip | ||
内蒙古自治区政府采购中心受国家税务总局内蒙古自治区税务局的委托，就“国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端运维服务项目”项目（项目编号：NZC20190642）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
一、项目信息
项目编号：NZC20190642
项目名称：国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端运维服务项目
项目联系人：张雪梅
联系方式：0471-6946543
二、采购单位信息
采购单位名称：国家税务总局内蒙古自治区税务局
采购单位地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区后巧报路
采购单位联系方式：张晓东 13347126608
三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：
自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止
四、采购代理机构信息
采购代理机构全称：内蒙古自治区政府采购中心
采购代理机构地址：呼和浩特市新华大街63号院2号楼405室
采购代理机构联系方式：张雪梅 0471-6946543
五、中标信息
招标公告日期：2019年08月19日
中标日期：2019年09月11日
总中标金额：91.6816 万元（人民币）
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
| 包号 | 预算（元） | 中标供应商 | 地址 | 中标金额(元) | 备注 |
| 01 | ￥426,000.00 | 内蒙古航天信息有限公司 | 内蒙古自治区呼和浩特市科尔沁南路69号留学人员创业园创新创业大厦D座4层 | ￥425,300.00 |
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| 02 | ￥495,000.00 | 浪潮软件集团有限公司 | 济南市高新区科航路2877号 | ￥491,516.00 |
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本项目招标代理费总金额： 万元（人民币）
本项目招标代理费收费标准：
评审专家名单：
赛音乌力吉 邢志民 李永清 邓集彦 采购人代表:田庆
中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
详见其它补充事宜
六、其它补充事宜
分包名称及包号：自助办税终端运维服务(第01包，共2包)
| 序号 | 服务名称 | 服务内容 | 数量及单位 | 单价（元） | 总价（元） | 备注 |
| 1 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端维护（航信自助终端） | 自助办税终端软件运维 服务期： 合同签订日至2020年12月31日 内蒙古航天信息有限公司在服务期内安排1名人员驻场内蒙古自治区税务局提供自助办税终端软件运维服务。 1.提供对自助办税系统功能模块的运行维护服务，包括参数配置、接口运行状态监控、基础信息维护、票证信息维护、设备信息维护等； 2.提供对自助办税终端的部品运行监控、开机监控和业务日志监控分析等服务； 3. 提供自助办税系统运行的日常技术支持服务，受理应用单位的各种技术咨询和问题，记录、跟踪提出的产品技术问题，及时给予响应并为基层税务单位提供自助办税终端管理系统的咨询、技术问题解答和自助办税终端设备的技术问题解答、辅导操作服务； 4.提供自助办税终端的远程升级维护服务，根据税务政策的要求和业务发展的需要，需要定期收集基层税局的业务需求，报批自治区局后，对自助办税功能提供远程升级和系统优化、系统设置等远程维护服务。 | 1 | 125300 | 125300 |
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| 2 | 国家税务总局内蒙古自治区税务局自助办税终端维护（航信自助终端） | 自助办税终端基础硬件运维 服务期： 合同签订日至2020年12月31日 1.提供成熟的呼叫中心95113进行专业的7*24热线电话支持，以便及时解决纳税人的应用过程中的出现疑难问题； 2.组建针对本项目的服务团队，提供足够、免费的现场服务、跟踪服务和咨询服务； 3.如自助办税终端出现故障，软件故障在2小时内响应，硬件故障在4小时内响应，硬件故障解决时间不超过48小时； 4.提供巡检服务，每季度至少进行一次巡检,并提供巡检报告； 5.建立本地备品备件库，迅速快捷的提供设备的备品备件更换服务。 6.在全区范围免费提供两次培训教师进行现场培训，地点由采购人指定，教师所有费用由内蒙古航天信息有限公司承担。 | 75 | 4000 | 300000 |
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| 合计 | 小写：425300.00人民币：肆拾贰万伍仟叁佰元整 | |||||
第二包投标服务分项报价明细表
分包名称及包号：自助办税终端运维服务、02
| 序号 | 服务名称 | 服务内容 | 数量及单位 | 单价（元） | 总价（元） | 备注 |
| 1 | 自助办税终端基础硬件运维服务 | 提供成熟的呼叫中心进行专业的7*24热线电话支持；组建针对本项目的服务团队，提供足够、免费的现场服务、跟踪服务和咨询服务；如自助办税终端出现故障，软件故障在2小时内响应，硬件故障在4小时内响应，硬件故障解决时间不超过48小时； 提供巡检服务，每季度进行一次巡检,并提供巡检报告；提供设备的备品备件更换服务；在全区范围免费提供两次现场培训服务。 | 90台 | 3985.00 | 358650.00 | 服务期：合同签订日至2020年12月31日在服务期内 |
| 2 | 自助办税终端软件运维服务 | 服务期内安排1名人员驻场内蒙古自治区税务局提供自助办税终端软件运维服务，包括提供对自助办税系统功能模块的运行维护服务；对自助办税终端的日常监控服务；系统日常技术支持服务和自助办税终端的远程升级维护服务。 | 1人 | 132866.00 | 132866.00 | 服务期：合同签订日至2020年12月31日在服务期内 |
| 合计 |
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| 491516.00 |
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