国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目公开招标（含资格预审）公告

　　根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目

项目编号：XNHFGRX-2019-1

项目联系方式：

项目联系人：杨先生

项目联系电话：028-86734202

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局四川省税务局

地址：四川省成都市锦江区滨江东路266号

联系方式：杨先生，028-86734202

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

（一）采购项目简要规格描述或项目基本概况、预算金额（万元）、数量等

第一包：2019年-2022年虚拟化、云平台运维（含值守）项目，预算360万元。自2015年以来，根据国家税务总局相关文件精神要求，我局在包括“金税三期”等工程及项目中大规模采用了虚拟化技术。当前虚拟化资源池主要由计算单元虚拟化、网络单元虚拟化、存储单元虚拟化、云管理平台、桌面虚拟化等软件组件构成，抽象化资源并形成计算、网络、存储资源池，使各类系统资源的利用效率最大化，实践证明当前的虚拟化资源池具有良好的高可用性、高可靠性、高可服务性。目前在滨江路机房已建成13个虚拟化集群，临江路机房已建成12个虚拟化集群，承载了我局大部分业务应用。随着新兴业务的不断增加，系统基础架构资源供给和安全保障新需求凸显，面对技术驱动业务、应用云原生化、基础架构云化及运营智能化等各种需求及对技术发展前瞻性的考量，也对现有虚拟化环境提出了更高的需求。

基于上述需求，我局计划对现有的虚拟化环境进行全面升级，并对数据中心进行合并与搬迁，将虚拟化平台升级为融合、共享的安全计算中心，无缝支持各种业务应用，实现计算、网络、存储资源无边界调配，打造安全、稳定、可信、可控、灵活和高效的信息化基础架构虚拟化平台。新的虚拟化平台需要实现标准、自动的资源配置以提升响应速度，提供标准的服务接口以提升软件开发的协作效率，实现标准、统一、规范的资源管理以提升运维效率，建设统一的虚拟化平台架构可持续支持信息化建设，最终实现关键业务与“互联网化”业务的统一治理。为实现上述目标需要完成的工作包括但不限于：整个虚拟化资源池基础平台升级及架构优化、计算资源池整合、外联网和互联区域IP改造、网络与安全整合及数据中心搬迁、运维管理平台优化、数据库整合及应用迁移、双活及容灾架构规划等内容。所有升级改造工作需要在不中断现有业务、不增加未知风险的原则下完成。为保证整个升级整合工作顺利完成，同时及时发现处置虚拟化云平台涉及的物理主机设备故障隐患和虚拟化系统运行故障，做好虚拟机备份工作，省局拟采购虚拟化云平台运维管理服务，特别是对虚拟化平台核心服务（包括：计算单元虚拟化vsphere基础平台、NSX网络虚拟化基础平台、horizon view 桌面虚拟化单元、以及相关运维监控环境vRops 监控基础平台）拟采购VMware原厂服务，保证虚拟化云平台的安全平稳运行。

第二包：税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统、短信平台系统、纳税服务平台运维项目，预算110万元。国家税务总局四川省税务局12366纳税服务热线系统是按照《国家税务总局12366纳税服务热线业务需求》规划建设，采用系统平台省级集中，各市州IP坐席分布，集中呼入/呼出方式建设，立足于为纳税人提供经济、全面、高效、便捷的专业化服务，实现最新通告、办税指南、政策法规、涉税咨询、举报投诉等服务功能。纳税人能够通过电话、传真、短信、留言信箱、电子邮件、Internet等渠道向纳税服务热线请求服务，纳税服务热线可选择采取自动语音、人工坐席、传真回复、短信、留言信箱、电子邮件、Internet等服务方式，向纳税人提供自动或人工的应答服务。12366纳税服务热线系统包含自动语音子系统、人工坐席子系统、呼出服务子系统、多渠道服务子系统、综合查询子系统、信息维护子系统、统计分析子系统、系统管理子系统、12366知识库等子系统，并提供标准接口规范，实现了与总局12366纳税服务热线系统，省局短信平台、纳税服务平台、发票查询、语音查询、行政办公系统、电话办税等其他应用系统的整合。因国地税合并，本项目运维服务范围包括原四川省地方税务局12366纳税服务热线系统、短信平台、纳税服务平台和原四川省国家税务局12366纳税服务热线系统、12366咨询服务平台的所有软硬件系统。若以上系统在合同有效期内整合为一套，则运维服务范围变更为整合后的新系统。

四川省税务局短信平台系统于2014年9月正式上线运行，该系统由四川省税务局独立立项建设。该平台通过移动、电信、联通三家运营商的电路专线为纳税人和税务干部提供相关短信通知服务。该系统可直接通过四川省税务局短信平台前台应用向纳税人和税务干部发送短信，也可以为四川省税务局其他信息化系统提供后台短信接口服务从而高效、便捷、安全的为纳税人及税务干部提供各类型短信服务。

四川省税务局纳税服务平台系统于2015年4月正式上线运行，该系统由四川省税务局独立立项建设。该平台通过互联网为纳税人提供税收相关政策法规的查询服务，平台上所有的政策法规均能做到及时更新从而为纳税人提供精准、权威的税收政策法规查询服务。

中国税收法规查询系统是2002年6月由北京东方财研研究中心与国家税务总局科研所共同组成中国税收法规查询系统研发课题组，历时半年多完成了软件程序的研发以及国家税收法规数据库的录入编辑工作。2006年12月完成了“中国税收法规查询系统•四川国税网络版”软件程序的研发和测试（以下简称税收法规查询系统）。2007年，税收法规查询系统正式在原四川省国税局行业网上线运行。截至目前，该系统正常运行12年，共计收录一万余条税收法律法规。广大税务干部可通过多种简易便捷的查询方式，及时查询到所需税收法律法规电子版，极大程度地满足了全省税务干部日常工作的文件查询需求。因国地税合并，本项目需配合四川省税务局做好软件移交、资料报送、年度验收等工作，将原国、地税有效文件进行梳理、备注和修改，逐步添加原国、地税及合并后发布的有效文件。升级和优化系统功能，满足合并后系统文件内容增加、覆盖范围增大、使用人数增多的需要，保证系统安全平稳运行。

（二）投标要求和中标规则：

本项目分2个包，投标人可投1个或多个包，同一投标人可以中标所投的1个或多个包。

二、投标人的资格要求：

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件：(1)具有独立承担民事责任的能力；(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(6)政府采购法律法规相关规定的其他条件。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：470.0 万元（人民币）

时间：2019年09月24日 09:00 至 2019年09月30日 16:00(双休日及法定节假日除外)

地点：四川省成都市锦江区滨江东路266号国家税务总局四川省税务局1202室/1204室

招标文件售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：现场领购并登记备案，领取应提供营业执照复印件、法定代表人身份证复印件，非法定代表人领取的还应提供授权委托书（介绍信）原件及被授权委托人身份证复印件，上述资料均需盖投标人公章。未登记备案的没有资格参加投标。

四、投标截止时间：2019年10月22日 09:00

五、开标时间：2019年10月22日 09:00

六、开标地点：

四川省成都市滨江东路266号国家税务总局四川省税务局4楼会议室

七、其它补充事宜

1.获取招标文件及资格预审文件的时间：2019年9月24日—9月30日每天9:00--16:00（北京时间，双休日及法定节假日除外）。

获取招标文件及资格预审文件的地点：四川省成都市锦江区滨江东路266号国家税务总局四川省税务局1202室/1204室

2.获取招标文件及资格预审文件的方式或事项：现场领购并登记备案，领取应提供营业执照复印件、法定代表人身份证复印件，非法定代表人领取的还应提供授权委托书（介绍信）原件及被授权委托人身份证复印件，上述资料均需盖投标人公章。未登记备案的没有资格参加投标。

3.本公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

促进中小企业发展；促进残疾人就业；支持监狱企业发展。