国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目中标公告

　　“国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目”项目（项目编号：XNHFGRX-2019-1） 组织评标工作已经结束，现将评标结果公示如下：

一、项目信息

项目编号：XNHFGRX-2019-1

项目名称：国家税务总局四川省税务局虚拟化、云平台以及税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统等维保项目

项目联系人：杨先生

联系方式：028-86734202

二、采购单位信息

采购单位名称：国家税务总局四川省税务局

采购单位地址：四川省成都市锦江区滨江东路266号

采购单位联系方式：杨先生，028-86734202

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

详见附件招标文件

四、中标信息

招标公告日期：2019年09月23日

中标日期：2019年10月25日

总中标金额：466.51 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

第一包2019年-2022年虚拟化、云平台运维（含值守）项目：

四川联坤信息工程有限公司

四川省成都市人民南路四段45号新希望大厦1幢15楼7号

中标金额357.51万元。

第二包税收法规查询系统、12366纳税服务热线系统、短信平台系统、纳税服务平台运维项目：

杭州中软安人网络通信股份有限公司

杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼A座

中标金额109万元。

本项目招标代理费总金额：0.0 万元（人民币）

本项目招标代理费收费标准：

0

评标委员会成员名单：

朱晶明、明良才、罗劲松、林琳、郑云丹

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

第一包：我局在包括“金税三期”等工程及项目中大规模采用了虚拟化技术。我局计划对现有的虚拟化环境进行全面升级，并对数据中心进行合并与搬迁，将虚拟化平台升级为融合、共享的安全计算中心，无缝支持各种业务应用，实现计算、网络、存储资源无边界调配，打造安全、稳定、可信、可控、灵活和高效的信息化基础架构虚拟化平台。新的虚拟化平台需要实现标准、自动的资源配置以提升响应速度，提供标准的服务接口以提升软件开发的协作效率，实现标准、统一、规范的资源管理以提升运维效率，建设统一的虚拟化平台架构可持续支持信息化建设，最终实现关键业务与“互联网化”业务的统一治理。为实现上述目标需要完成的工作包括但不限于：整个虚拟化资源池基础平台升级及架构优化、计算资源池整合、外联网和互联区域IP改造、网络与安全整合及数据中心搬迁、运维管理平台优化、数据库整合及应用迁移、双活及容灾架构规划等内容。所有升级改造工作需要在不中断现有业务、不增加未知风险的原则下完成。为保证整个升级整合工作顺利完成，同时及时发现处置虚拟化云平台涉及的物理主机设备故障隐患和虚拟化系统运行故障，做好虚拟机备份工作，省局拟采购虚拟化云平台运维管理服务，特别是对虚拟化平台核心服务（包括：计算单元虚拟化vsphere基础平台、NSX网络虚拟化基础平台、horizon view 桌面虚拟化单元、以及相关运维监控环境vRops 监控基础平台）拟采购VMware原厂服务，保证虚拟化云平台的安全平稳运行。

第二包：国家税务总局四川省税务局12366纳税服务热线系统是采用系统平台省级集中，各市州IP坐席分布，集中呼入/呼出方式建设，实现最新通告、办税指南、政策法规、涉税咨询、举报投诉等服务功能。纳税人能够通过电话、传真、短信、留言信箱、电子邮件、Internet等渠道向纳税服务热线请求服务，纳税服务热线可选择采取自动语音、人工坐席、传真回复、短信、留言信箱、电子邮件、Internet等服务方式，向纳税人提供自动或人工的应答服务。12366纳税服务热线系统包含自动语音子系统、人工坐席子系统、呼出服务子系统、多渠道服务子系统、综合查询子系统、信息维护子系统、统计分析子系统、系统管理子系统、12366知识库等子系统，并提供标准接口规范，实现了与总局12366纳税服务热线系统，省局短信平台、纳税服务平台、发票查询、语音查询、行政办公系统、电话办税等其他应用系统的整合。因国地税合并，本项目运维服务范围包括原四川省地方税务局12366纳税服务热线系统、短信平台、纳税服务平台和原四川省国家税务局12366纳税服务热线系统、12366咨询服务平台的所有软硬件系统。若以上系统在合同有效期内整合为一套，则运维服务范围变更为整合后的新系统。

四川省税务局短信平台系统通过移动、电信、联通三家运营商的电路专线为纳税人和税务干部提供相关短信通知服务。该系统可直接通过四川省税务局短信平台前台应用向纳税人和税务干部发送短信，也可以为四川省税务局其他信息化系统提供后台短信接口服务，从而高效、便捷、安全的为纳税人及税务干部提供各类型短信服务。

四川省税务局纳税服务平台系统通过互联网为纳税人提供税收相关政策法规的查询服务，平台上所有的政策法规均能做到及时更新从而为纳税人提供精准、权威的税收政策法规查询服务。

中国税收法规查询系统目前共计收录一万余条税收法律法规。广大税务干部可通过多种简易便捷的查询方式，及时查询到所需税收法律法规电子版，极大程度地满足了全省税务干部日常工作的文件查询需求。因国地税合并，本项目需配合四川省税务局做好软件移交、资料报送、年度验收等工作，将原国、地税有效文件进行梳理、备注和修改，逐步添加原国、地税及合并后发布的有效文件。升级和优化系统功能，满足合并后系统文件内容增加、覆盖范围增大、使用人数增多的需要，保证系统安全平稳运行。

五、其它补充事宜

本公告期限：1个工作日。