国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级专用产品采购项目公开招标公告

　　陕西华晟招标有限公司受国家税务总局陕西省税务局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级专用产品采购项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局陕西省税务局12366纳税服务热线系统智能化升级专用产品采购项目

项目编号：SXSW-ZFCG-2019059

项目联系方式：

项目联系人：张倩、曹美奇

项目联系电话：029-81779899

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局陕西省税务局

地址：西安市二环南路西段39号

联系方式：张森林 029-87695195

代理机构联系方式：

代理机构：陕西华晟招标有限公司

代理机构联系人：张倩、曹美奇 029-81779899

代理机构地址： 西安市高新路88号尚品国际B幢25层

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

本次项目建设将在陕西省12366现有人工应答的基础上增加90路智能语音导航服务。将智能语音技术应用于纳税人与IVR的交互中，实现语音识别、语音合成播报等基本功能，为纳税人提供智能化的语音交互界面。同时针对陕西省12366热线的180个人工坐席进行智能服务升级，部署智能坐席助手功能和语音智能质检服务，以提升陕西省纳税服务质量，详见招标文件。

二、投标人的资格要求：

（1）基本资格条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；（2）特定资格条件：1、提供合格有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明；2、财务状况报告：提供2018年度的财务审计报告（至少包括资产负债表和利润表，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或开标前六个月内其基本存款账户开户银行出具的资信证明；3、税收缴纳证明：提供2019年1月1日至今已缴存的至少一个月的纳税证明或完税证明，依法免税的单位应提供相关证明材料；4、社会保障资金缴纳证明：提供2019年1月1日至今已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料；5、近3年内在经营活动中没有重大违纪的书面声明；6、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料或者承诺)；7、无不良信用记录承诺函；8、投标供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人直接参加投标的，须出具法人身份证，并与营业执照上信息一致。法定代表人授权代表参加投标的，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证；9.投标人通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn) 等查询相关主体信用记录；10、投标保证金缴纳凭证（银行出具的汇款单或转账凭证复印件）；11、本项目不接受联合体投标。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：349.3 万元（人民币）

时间：2019年11月08日 09:00 至 2019年11月14日 17:00(双休日及法定节假日除外)

地点：陕西省西安市高新路88号尚品国际B幢25层

招标文件售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：报名方式有以下两种：（1）网上报名：进入公司网址http://www.sxhszb.cn/或关注微信公众号“华晟招标”，免费注册会员，进入本次项目进行报名。现场报名：购买招标文件时请携带单位介绍信原件、身份证原件及复印件加盖公章。

四、投标截止时间：2019年11月29日 09:30

五、开标时间：2019年11月29日 09:30

六、开标地点：

西安市高新路88号尚品国际B幢25层开标一室

七、其它补充事宜

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

本项目执行扶持福利企业，支持中小微企业，支持监狱和戒毒企业、残疾人企业、扶持不发达地区和少数民族地区等相关政策。详见招标文件。