卫生计生热线运行项目呼叫中心服务采购项目公开招标公告

中机国际招标有限公司受北京市卫生计生热线（12320）服务中心委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对卫生计生热线运行项目呼叫中心服务采购项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：卫生计生热线运行项目呼叫中心服务采购项目

项目编号：PXM2020_026281_000003-JH001-XM001

项目联系方式：

项目联系人：黄粤

项目联系电话：010-63348494

采购单位联系方式：

采购单位：北京市卫生计生热线（12320）服务中心

地址：北京市朝阳区静安里26号通成达大厦四层

联系方式：张清清,64468505

代理机构联系方式：

代理机构：中机国际招标有限公司

代理机构联系人：黄粤，010-63348494

代理机构地址： 北京市西三环中路90号通用技术大厦

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

（三）采购人的采购需求

（1）采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求；

负责劳动合同、人事管理、劳资核算及发放、社会保险缴纳、住房公积金缴存、以及人员培训等工作，以满足工作任务的实际需要。

采购项目需要落实的政府采购政策：

1.鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。

2.鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。

3.扶持中小企业政策：评审时小型和微型企业产品享受10%的价格折扣。

4.投标产品不得为进口产品。

（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

负责负责劳动合同、人事管理、劳资核算及发放、社会保险缴纳、住房公积金缴存、以及人员培训等工作。严格按照北京市相关标准、规范执行。

（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

严格按照北京市相关标准、规范执行。

（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

应采购人要求，提供相关劳动、人事方面的一般性政策咨询，协助采购人解决劳动人事等方面遇到的问题，及时处理采购人对派遣员工提出的问题和派遣员工提出的各类问题。

（6）采购标的的验收标准；

及时把派遣员工的基本情况通报采购人，保证采购人对派遣员工基本素质的了解。并根据多次考核结果，确定员工是否留用。

（7）采购标的的其他技术、服务等要求。

承诺提供的人员数量须满足岗位的工作要求，人员离职及时补充，不可出现岗位无人的情况。保证服务管理人员相对稳定，如确需更换须向采购人申请并经采购人审批同意方可更换

二、投标人的资格要求：

1、投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、本次招标不接受联合体投标；

3、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；

4、投标人应购买本项目招标文件。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：199.3 万元（人民币）

时间：2020-04-01 09:00 至 2020-04-09 16:00(双休日及法定节假日除外)

地点：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦一层。

招标文件售价：￥200 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：

1、本项目招标文件采用纸质方式发售，不向投标人提供电子招标文件。招标文件发售时间：即日起到2020年4月9日16时00分。

2、有意向的投标人应先在中国通用招标网http://www.china-tender.com.cn免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。中国通用招标网技术支持电话：010-63348126。注册审核电话：010-63348420/ 010-63348287。

3、购买标书流程：投标人先在通用招标网招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写招标文件购买申请，填写招标文件购买申请后，具体购买方式包括：

1) 选择网上支付方式购买招标文件的投标人在标书款支付成功后，即可至北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室领取招标文件和发票；

2) 选择以电汇方式购买招标文件的投标人，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后，即可往北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室领取纸质招标文件和发票，特别提示：

每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；

汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回。

3) 选择现金、支票方式购买招标文件的投标人须前往北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室现场交款并当场领取发票，完成交款手续后，即可领取纸质招标文件，标书室工作时间（现金、支票方式）：每天（周六、日及法定节假日除外）上午9：00－11：00、下午2：00－4：00 时。联系人：杜庆 ；电话：010-63348281。

四、投标截止时间：2020-04-22 09:30

五、开标时间：2020-04-22 09:30

六、开标地点：

北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中国通用咨询投资有限公司会议中心第二评标室。

七、采购项目需要落实的政府采购政策

1.鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。

2.鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。

3.扶持中小企业政策：评审时小型和微型企业产品享受10%的价格折扣。

4.投标产品不得为进口产品。

八、其它补充事宜

（六）公告期限：5个工作日。

（七）投标截止时间、开标时间及地点

（1）投标截止时间/开标时间：2020年4月22日9:30时。

（2）递交投标文件地点/开标地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中国通用咨询投资有限公司会议中心第二评标室。

（八）其他

本项目鼓励节能产品、环保产品和中小企业投标（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）。详见评标办法。

2020年4月1日

公告期限：5个工作日