工业和信息化部办公厅工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目公开招标公告

项目概况

工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目 招标项目的潜在投标人应在全流程网上获取获取招标文件，并于2020年08月21日 13点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：TC200N06A

项目名称：工业和信息化部12381公共服务电话支撑服务项目

预算金额：360.0 万元（人民币）

最高限价（如有）：360.0 万元（人民币）

采购需求：

根据工业和信息化部12381公共服务电话平台（含部长信箱，以下简称12381）的实际业务需求，本项目由中标单位提供管理运营服务，主要指12381的日常接听、受理、转办、回复、质检、培训、宣传、统计及其他保障工作。

合同履行期限：本项目服务期限为3年，在前一年项目完成时，招标人将对供应商进行考评，如果考评合格，则继续承担下一年关于本项目的相关工作。第二年和第三年的合同金额最终以招标人当年度的财政预算为基准。

本项目(  接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

《中华人民共和国政府采购法》（主席令第68号）、《关于中国环境标志产品政府采购实施的意见》（财库[2006]90号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发【2007】51号）、《关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》（财库【2011】124号）、《关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知》（财库【2011】181号）、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68号、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）等。

3.本项目的特定资格要求：1） 符合《中华人民共和国政府采购法》二十二条规定；2） 从中招公司正式获得了本项目的采购文件；3） 本项目接受联合体投标。

三、获取招标文件

时间：2020年07月31日  至 2020年08月07日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：全流程网上获取

方式：详见其他补充事宜

售价：￥400.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2020年08月21日 13点30分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）

地点：全流程网上开评标

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

各潜在投标人：

本项目为全流程电子化招投标项目。在线注册、发售并下载招标文件，在线制作投标文件及在线开评标。凡有意购买文件的单位，请前往中招联合招标采购平台: http://www.365trade.com.cn;免费注册。（如有疑问可拨打中招联合招标采购平台统一服务热线010-86397110进行咨询）。

说明：

1、投标人须将电子投标文件中需要按招标文件要求法人签字和法人签章的页面打印并按要求签字、盖章后,再将该页扫描为图片格式，插入到电子投标文件中的相应页面，再生成完整的电子投标文件。

2、未按照招标文件要求签字或签章的电子投标文件为无效投标文件，其投标将被否决。

3、全流程电子招标投标项目按照招标文件实际要求接收投标文件。投标人须于投标截止时间前在中招联合招标采购平台成功上传投标文件。

4、开标后，请投标人准时登录中招联合电子招标采购平台查看开标结果，招标代理机构将通过中招联合招标采购平台对成功上传的电子投标文件进行集中解密。

5、逾期上传或者未上传投标文件的，视为无效投标；

6、由于平台系统故障导致电子投标文件无法在投标截止时间前正常上传，应及时通过统一服务热线联系平台技术服务人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决的（须提供投标截止时间前三个小时之内投标操作异常的证明材料，如投标过程中出现错误或异常的系统桌面的全幅截图）；投标人上传加密的电子投标文件非由投标人的责任导致开标现场解密异常，无法正常打开的；评标现场由于网络或其他不可预知的问题出现而无法正常进行电子评标的，由招标人及评标委员会研究决定是否延期评标或重新招标；

10、购标人应在招标文件购买完成后尽快与中招联合招标采购平台: http://www.365trade.com.cn;网站联系办理CA密钥的购买事宜，以免延误投标。已办理北京CA公司签章及法人签章，且数字证书在有效期内的单位不需重复办理。

 

投标人操作步骤如下：

1 登录http://www.365trade.com.cn网址进行供应商注册；

2 注册完成后，进入系统，点击 “寻找招标项目”进行项目名称查询，找到项目点击“我要参与”；

3 等待项目经理审核通过后，投标人选中需要投标的包加入购物车进行标书费用支付；

4 支付完成后，投标人可以进行招标文件下载；

5 通过平台中的CA申请，进行CA办理；（如有问题可致电平台公司咨询）

6 CA办理完成后，通过中招联合“投标文件编辑工具”打开招标文件，并按照提示进行逐步填写，生成投标文件，投标文件编辑完成后通过平台进行上传；

7 评标结束后，可登录系统查看中标结果。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：工业和信息化部办公厅　　　　　

地址：北京市西城区西长安街13号　　　　　　　　

联系方式：郭创 010-68205015　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中招国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦906A　　　　　　　　　　　　

联系方式：蒋雪娜 010-62108271/8043　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：蒋雪娜

电　话：　　010-62108271