国家税务总局天津市税务局金税三期工程优化版部分系统2020本地运维服务中标公告

一、项目编号：JSZX-2020061（招标文件编号：JSZX-2020061）

二、项目名称：国家税务总局天津市税务局金税三期工程优化版部分系统2020本地运维服务

三、中标（成交）信息

供应商名称：天津神州浩天科技有限公司

供应商地址：华苑产业区榕苑路15号1-B-2008

中标（成交）金额：356.2000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	天津神州浩天科技有限公司	国家税务总局天津市税务局金税三期工程优化版部分系统2020本地运维服务	国家税务总局天津市税务局金税三期工程优化版部分系统2020本地运维服务，服务内容为：本地特色软件整合版，包括电子税务局整合门户（PC版、iOS版、Android版、微信版）、电子申报系统、在线申报系统、网上办税系统、社保费委托代办系统、税收预测管理系统、电子档案管理系统、实名办税系统、外部信息前置交换系统、税收数据采集平台、车购税指标号管理系统、发票开票信息比对系统、机打普通发票管理系统、市场主体信用信息公示系统、电子营业执照应用服务共十五个子系统，具体要求详见采购文件	（一）升级优化、运维技术方案要求考虑全面、可操作性强、有较高的执行效率。技术方案实施前要求进行全面审核，包括文档规范性审核、技术可行性测试，在严格测试并经局方验收通过的情况下，方可在生产环境中实施。 （二）问题跟踪、处理过程中，要跟踪工单处理的状态，及时协调相应的资源，准时保证问题的解决。对没有及时处理的工单，要及时敦促完成，处理工单的运维二线要给出延期处理的合理理由，在征得用户许可的情况下，继续处理工单。 （三）运维方现场技术人员要服从天津市税务局管理，严格遵守国家税务总局和天津市税务局在人员、作息、场地、安全等方面相关管理规定。同时，为保证系统及数据的安全性，维护方在与天津税务签订维护协议的同时，签署《保密协议》，并与维护人员签署《保密协议》、担保维护人员签署的《保密承诺书》。 （四）文档维护，运维方应提供并随时维护系统相关文档，包括：部署手册、日常维护手册、用户手册、技术文档（包括需求分析、设计、代码、部署）。 （五）提供培训服务，为天津市税务局指定人员提供系统开发相关技术培训，日常维护培训以及系统使用培训。提供开发、培训文档	2020年9月21日至2021年5月31日	系统运维服务包括：基础运维和专项运维两部分。 基础运维服务指的是依托运维平台、服务热线电话，解决系统使用人员在操作中遇到的各种操作类、数据类问题，范围包括系统所有业务功能及相关业务流程。维护方提供基础运维服务，包括但不限于电话热线支持、远程网络支持、运维平台、现场支持、会议等，以及经局方审核同意的其他服务方式。 专项运维服务指系统日常问题处理以外，为保障系统稳定、快速、高效运行而进行的系统巡检、健康检查、系统优化服务，日常工作需要的数据同步、查询服务，以及为保障各特色软件业务正常运行进行的业务接口现场联调测试服务等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张筠、张岩、杨森、门秋英、李晟

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）文件优惠下浮后计取

本项目代理费总金额：1.5973000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局天津市税务局　　　　　

地址：天津市河北区北安道38号二楼207室　　　　　　　　

联系方式：王贞礼 联系电话：022-24465551　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：天津市建设工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：天津市南开区红旗路220号慧谷大厦1917室　　　　　　　　　　　　

联系方式：姚波 电　话： 022-23690886-673　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：姚波

电　话：　　23690886-673