服务平台支持
1、管理平台:海盟基业公司将通过SeagueMeeting”系统建立起双方的日常沟通平台,以便使双方能够更好的把握市场状况,销售状况,客户需求等。
2、资料平台:海盟基业公司将为您提信息化的电子文件服务,其中主要包括市场分析;视频会议产品资料;代理商政策;行业解决方案等。
3、演示平台:海盟基业公司将不计人力为您搭建视频会议演示体验中心,从而使您能够更好的贴近客户,并设专职客服人员配合演示。
4、试用平台:海盟基业公司将尽可能的免费给用户提供视频会议的试用服务,争取以最快的速度让用户去了解、去体验,同时让他们对视频会议系统能有真正的认识。
5、培训平台:海盟基业公司将根据自身产品的特点,通过自己的视频会议系统长期与我们的合作伙伴进行远程交流或培训。
产品技术保证
软件升级:海盟基业公司将为您提供相关软件的定期免费升级服务。
技术支持服务
1、热线电话支持:帮助解答代理商遇到的疑难问题。
2、方案设计支持:协助代理商进行项目方案设计。
3、项目支持服务:协助代理商进行项目的具体运作。
4、远程调测服务:协助代理商进行远程系统调测。
5、现场支持服务:协助代理商解决现场遇到的实际问题。
6、网上技术支持:www.seague.com
相关培训支持
1、基础培训:视频会议的概述(包括定义、发展历程、现状和趋势);视频会议系统介绍(包括分类系统构架、产品形态);视频会议的应用模式等。
2、技术培训:数据视频会议系统的安装与系统参数设置;数据视频会议系统的操作使用等。
3、销售培训:销售FAQ(包括针对的市场面、竞争分析、案例介绍等)。
市场推广支持
1、市场活动支持:配合代理商开展相关市场活动(展览会、技术研讨会等)。
2、广告宣传支持:给予代理商派送宣传资料;刊登相关媒体广告;建立视频会议体验中心等。
3、市场关系支持:配合渠道商进行市场关系拓展。