施耐德电气周二成立了施耐德电气关键任务服务及软件分部。施耐德电气负责关键任务服务的副总裁Domenic Alcaro称，这个新的分部将为解决方案提供商及其客户提供全面的能源管理和数据中心生命周期服务。
“客户们有这样的需求，”Alcaro说。“他们不仅需要硬件解决方案，还希望在其他方面获得帮助。”
施耐德电气这一新的关键任务服务及软件分部的基础班底是施耐德电气2011年收购的解决方案提供商Lee科技，后者作为施耐德电气数据中心服务的代理商合作伙伴，双方合作长达25年。
施耐德电气的IT业务高级副总裁Rob McKernan称，在收购了Lee科技之后，公司花费了两年时间实现其服务业务的转型。
施耐德电气有多个服务部门长期聚焦数据中心的各个部分，McKernan称，“如今我们对客户就有了一个一揽子的打包部门，不必再用各自为政的方式了。”
Alcaro称，这个新部门包括7000多名受过培训的专家、程序经理、支持人员和解决方案架构师。此外还包含9000名研发人员为5500多家解决方案提供商服务。
同时，该部门还为其合作伙伴提供各类数据中心服务，如评估、规划、设计、构建、调试、维护、运营、监管和优化等服务。
施耐德电气还建立了一个新的数据中心服务提供商团队，帮助客户充分利用施耐德电气的全球托管和云业务优势，施耐德电气数据中心解决方案副总裁Chuck Buckley称。
这个新的数据中心服务提供商团队是为了响应客户们的如下需求而成立的，这些客户既需要数据中心服务，又缺乏资金购买他们的服务，Buckley说。
Buckley说，这些客户的数据中心一般都是定制化部署，但是客户又希望对其部署进行标准化，以提高其数据中心的速度和灵活性、优化投资、降低运营成本和风险。