近年，随着电子商务行业的快速发展和产业规模的不断扩大，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大小企业已察觉电子商务带来的好处，开始自建独立的官方电子商务平台，使用第三方电子商务平台，这些举动再一次让电子商务行业渗透率保持持续的高速增长。又随着网上支付、物流配送、电子商务行业已形成了庞大的规模经济体，它不仅通过实体经济的切实结合，给社会、经济发展带来了巨大的改变，而且也注入了新的动力，改变着人们的购买模式，且呈现出高普及化、常态化趋势。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务的模式由于减少了许多中间的流通环节，同时不需要固定的销售场所，为经营者省去了不少的经营成本，同时在价格和时间上具有传统销售模式无法比拟的先天优势。如今，越来越多的行业，把电子商务与传统渠道双管齐下，达到互补的效果，甚至某些行业已受到了电子商务行业猛烈地冲击，传统的销售渠道模式岌岌可危。