奥运会每隔两年举行一次,据媒体观察家和IT专业人士表示,今年奥运会期间全球通信流量带来的影响可能超过奥运会116年历史中任何一年。
“以前奥运会的转播是非常静态的,只是通过报纸、广播或者电视,”专门从事会议交付网络的Acme Packet公司首席营销官Marianne Budnik表示,“但是现在,由于通信技术的改进以及移动和社交网络的发展,奥运会的转播以及与之相关的通信都变得更具互动性,并且都是实时进行的。”
根据移动营销公司Velti公司的研究,40%的奥运会观众计划通过两个或者多个设备来观看奥运会,其中有一半观众计划通过其平板电脑来观看直播赛事或者重播。美国奥运会转播网络NBC公司将实时转播所有32个赛事,并且观众还可以观看重播。Acme,在为期两周的奥运会期间,移动流量将增加211%。
这一切对企业意味着什么呢?Enterprise Strategy Group公司高级分析师Jon Olstik表示,企业必须要做好准备。如果企业中十几个员工同时都在加载美国篮球队比赛或者观看菲尔普斯的游泳比赛,“这将会消耗大量带宽。”这个问题时差而加剧,因为由于时区差异,伦敦的黄金播放时间正好是美国工作日的中间。
不过,企业可以采取一些补救措施。防火墙工具、网络缓存和边缘路由器都能够在不同程度上帮助设置网络协议和节流限制。基本功能允许某些协议(例如限制Flash视频播放器),而更复杂的系统可以针对特定的网址或者位置。Olstik表示,网络管理员应该要小心谨慎,不要阻止所有视频流量,因为其中有些可能是合法用途。他表示:“你仍然需要确保业务能顺利进行。”
一个更大的问题是网络安全问题。攻击者试图利用这些大事件来发动网络攻击,包括钓鱼诈骗攻击或者搜索引擎欺诈。Olstik援引了美国国土安全局的报告,该报告警告在奥运会期间,恶意软件和钓鱼诈骗可能会涌现。例如,攻击者可以利用搜索引擎优化技术来推动假冒合法奥运会转播网站的恶意网站。面对这个问题,最好的防御措施是对员工进行持续教育,让他们认识到网络安全威胁。
提供网络性能管理的Compuware APM公司高级产品管理Jennifer McClain表示,很多时候,企业将重点放在面向客户的IT上,而忽视了他们自己的基础设施。第一部是了解正常网络流量的基线,这样当问题出现时,他们能够迅速察觉。这种信息可以帮助管理员确定问题发生的位置,确定问题出现在网络内部、第三方ISP还是内容交付网络。
McClain表示Compuware公司正在与主要服务供应商和媒体公司合作,包括英国广播公司,哥伦比亚广播公司和“今日美国”等,帮助他们应对不断增加的流量。但是,我们现在还没办法知道奥运会期间的流量情况。“我们很想知道人们对奥运会的关注程度究竟如何,”她表示,“我们已经做了大量准备工作,现在是时候经受考验了。”