IT圈似乎是一个只有混蛋才能成功的地方,总有一些看起来让人讨厌的CEO,或创立了一个让人喜欢的企业,或进入了企业董事会的视线担当重任,笔者特别选出了这样的五个人,从他们的故事中,你将看到因为他们的性格原因给他们的公司制造的各种麻烦,但反过来说,他们之中的一些人也正是由于他们的这种性格,带给了人们关于危机意识、冒险精神、不断否定自身、不断吸收新的知识这些“正能量”。
1.苹果联合创始人史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)
乔布斯是一位伟大的独裁者,他就像撒旦一样,让竞争对手暴躁、狂怒和绝望。他是执拗粗暴的技术怪才、不折不扣的规则颠覆者,他背负着尖酸刻薄的中伤诋毁和声势浩大的集体围剿,却用自己的一生重塑了整个世界。
乔布斯从一出生就被亲生父母遗弃,他由养父养母带大。自小缺乏一种安全感的经历,或许是造就乔布斯脆弱精神状态的主因,让他的性格中充满了自私、孤僻和控制欲。
在掌舵苹果后,乔布斯的火爆脾气非但没有收敛,反而变本加厉。有一位苹果员工曾这样描述,“我的上司在1979年时加入苹果,但只见过乔布斯两次。有一次,她要向乔布斯汇报工作,后者先是迟到了一个半小时,而且没穿鞋。我的上司需要资金启动一个项目组,乔布斯在听了一小时汇报之后,只说了一句话‘不行’便起身离开”。“没人会主动和乔布斯打招呼。基层员工都害怕他。我记得有一次乔布斯走入办公区,迎面走来的一组员工立刻向两边散开,乔布斯则从中间穿过”。
国外媒体也曾经报道过一个细节,苹果一个员工多年来一直准备了不同的两句话,以备在电梯里遇到乔布斯时用上,乔布斯高兴或不高兴,有着不同的回答。也正是由于乔布斯的坏脾气,让苹果一度错失拓展中国市场的好机会。几年前,国内仅有少数几个城市设有苹果旗舰店,而经苹果授权的分销商数量同样不多。柳传志对此曾说,“我们很幸运,因为乔布斯的坏脾气,苹果没把中国市场当回事。如果苹果花在中国消费者身上的功夫与我们一样,那我们将有麻烦”。
2.微软前CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)
鲍尔默的脾气在IT界也是出了名的。在加入微软后,由于对微软的前景不看好,鲍尔默曾在比尔•盖茨(Bill Gates)的面前大发脾气,说他跑到微软来,可不是为了倾家荡产,并表示自己打算辞职。他对不服从他的下属态度蛮横。在听说高管离开微软转投谷歌后,鲍尔默在办公室里摔椅子威胁;看到员工使用苹果的智能手机iPhone,鲍尔默会夺过手机摔在地上,用脚做践踏状;在感到其他高管可能会威胁到他的权力时,他赶走了几乎在重要岗位上的所有人才。一位微软员工透露,公司内部的一堂课,就是专门学习如何应对鲍尔默的脾气。
鲍尔默担任CEO时的决策速度也同样让人感到吃惊。微软前中国区总裁唐骏曾回忆,“我们回总部汇报工作的时候,他的身后是一排副总裁,无论多大的事情,他听完汇报后立刻就做出决定,转身就指定一个副总裁去落实。在微软,鲍尔默的命令就是军令如山”。
但鲍尔默执掌微软的13年,却是让微软从一个握有全球最具实力的电脑操作系统品牌、强大的盈利能力及几乎垄断的市场份额的企业,变成了一个IT业里的“前领军者”。微软在他的带领下错失了一个又一个机会,无论是音乐播放器(Zune)、智能手机(Windows Phone)和搜索(必应)方面,微软都还在苦苦追赶对手。尽管微软的盈利能力仍然惊人,但这并不能让鲍尔默实现他“2018年退休”的想法。
在《乔布斯传》的最后一章“乔布斯自述:真实的我”中,乔布斯曾这样说:做销售的人经营公司,做产品的人就不再那么重要,其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后,苹果就发生了这样的事情,那是我的失误;鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运,能够东山再起,但我认为只要鲍尔默还在掌舵,微软就不会有什么起色。
3.甲骨文CEO拉里•埃里森(Larry Ellison)
提到埃里森,很多人首先联想到的不是甲骨文,而是他的玩世不恭和“硅谷花花公子”的风格。早年间,硅谷曾经流传过这么一个笑话:上帝和拉里•埃里森有什么区别?答案是上帝不认为自己是拉里•埃里森。埃里森的财产堪与比尔•盖茨相匹敌,而他的妄自尊大也已经是众人皆知的事。他的母亲在19岁时生下了他,后来把他遗弃,全靠姨妈把他抚养成人。弗洛伊德认为,幼年时受到的伤害,会影响一个人的性格。于是,“骄傲、专横、爱打嘴仗”成了埃里森的代名词。
埃里森对于甲骨文的控制,已长达30多年,据说,在甲骨文,员工都必须身穿印有大鲨鱼的T恤,有评论说,这是埃里森好斗天性淋漓尽致的体现。而脾气暴躁、待人苛刻是埃里森的同事们对他的印象。埃利森曾说,“如果一周之内不愿意与某个员工吃两次午饭,那就不要雇用他”。与乔布斯有些相似的是,甲骨文的员工也非常不愿意与埃里森乘坐同一部电梯,他们担心他突然把自己踢出电梯,并大声嚎叫“你滚蛋吧”。《商业周刊》曾这样描述他:“埃利森对每一个人都逼得很紧,他像换靴子一样不断地更换妻子和高层主管。他常常在公司的主管人员将要获得股票期权或领取红利时与他们翻脸”,“他就像一台榨汁机,把人们榨干,然后再一脚踢开。”甲骨文一位前高层曾这样评价:“为埃里森工作就像骑着老虎,你必须紧贴老虎背,如果你掉下来,老虎会把你吃掉。对他而言,只有两种人:朋友和敌人”。在甲骨文,被埃里森赶走的员工数不胜数,即便是和他一同创造了黄金十年的前总裁雷•莱恩(Ray Lane)也照样被扫地出门。
对于竞争对手微软,埃里森时常有惊人言论,比如,“比尔•盖茨?那可是一种非常有名的病毒!”“我不介意坐着自己的喷气式战斗机向微软总部发射一枚导弹”。
4.惠普CEO梅格•惠特曼(Meg Whitman)
在惠特曼于2011年9月接替李艾科出任惠普CEO前,外界许多人都曾对此表示反对,他们对其个人提出了质疑,称惠特曼脾气火爆,对员工态度专横,甚至曾雇用一名非法移民作女佣。其实不仅如此,曾有人透露说,对于达不到自己要求的员工,惠特曼会当面发泄自己的不满。她在eBay的时候,就有多名前员工证实,2007年6月时,惠特曼曾因发泄不满情绪,在公司总部办公室内推搡一名女性员工。消息人士透露,惠特曼与该名员工的冲突发生在2007年6月1日早晨。当日,惠特曼准备在虚拟世界《第二人生》上接受路透社的专访。可能惠特曼认为其未准备好与路透社之间的访谈内容,导致了两人冲突的爆发。
5.Zynga前CEO马克•平卡斯(Mark Pincus)
尽管曾在接受媒体采访时说过,“Zynga是我职业生涯的最高成就”,但他对于帮助他实现这份成就的公司员工却缺乏尊重。该公司一名前员工说,他曾经在一次例会上摔电脑显示器,冲员工大吼大叫。Zynga的一位艺术师曾评价公司:“从来没有面谈。你一旦进来之后,就再也没有私生活,总是工作到很晚。”另一位Zynga软件工程师则说:“每周你可能要工作5到7天,每天需要工作8到18个小时。公司在榨干了员工之后,还不断要求员工创新,员工没有太多的社交生活”。2011年时,职业服务机构Glass Door公司发布消息称,平卡斯在Zynga公司员工中的认可率较低,只有46%。这意味着在调查中,56%的Zynga员工对平卡斯有着负面评价。
在这五个人的管理下,他们各自所效力的企业境况也各不相同。虽然他们在事业上的成功,已经足能够遮盖住他们的这些让人遗憾的举动,但毕竟不能像一些人所认为的那样,把他们在性格上的缺陷解读为是“特立独行”,“与众不同”,这也有可能会毁了一个企业的前程。
文章根据公开资料整理撰写