十年一个轮回！
最近电信设备制造商的日子不太好过，经过近十年的建设，全球大部分运营商3G建设基本完成，4G部署还没有有全面启动。记得十年前，任正非先生发表《华为的冬天》，也是2G建设已经大体完成，3G建设没有全面铺开的时候。所以我们看到设备制造商业绩下降，一些手机厂商面临困难，于是我们又听到了电信业要摸到天花板的呼声，又听到太多电信业面临危机的说法。
任何一个产业和行业发展，从来就是面临着危机，要有危机意识，要求变，求发展，这是不需要讨论的，不过今天电信业的情况，真是电信业就摸到天花板了，面临着危机吗？我以为也不需要太危言耸听。
翻开电信业发展历史，主体业务经历发展走向萎缩并不是没有发生过。今天我们可以列出多个曾经高速度发展，非常辉煌最后逐渐萎缩，甚至完全退出市场的业务。电报、寻呼业务，固定电话也在衰落。但是这些衰落并不是用户对于通信使用的下降，也不是大家不需要通信业务了，而是有新业务出现，这些新业务能力更强，体验更好，使用更方便。电报的萎缩是电话的普及，寻呼的消亡是手机短信的力量，固定电信失去发展动力也是移动电话的高速度发展。而技术、业务与产品出现，创造的市场却是更大，电信业不是旧的业务萎缩中失去机会，而是在旧业务萎缩中，找到更大的发展机会。
今天电信业确实面临着一场新的冲击，就是传统的语音业务正面对移动宽带业务的冲击。那么移动宽带是对电信业的终结，还是电信业的另一次机会呢？我认为这是电信业的另一次机会。
1．传统的语音业务远不到说消亡的时候。语音是动物进行交流的基本工具，语言是猿进化为人的一个重要标志。电话打破了语音的地域限制，把声音延伸到几千公里之外，这样一个人类的基本交流方式会不会在发展中湮没？这是绝不会的。语音不会被湮没，那么其它的平台会不会提供语音，让电信运营商的语音失去市场呢？在短时间内，我相信还是很难做到，今天电信运营商的语音一些自身的特点，还是任何其它业务都难以比拟。
A．极度的方便。电信的语音业务，不需要安装任何软件和客户端，甚至不需要任何学习，即可以使用。这对于大用户群的普通用户，是一件非常重要的事。
B．码号资源的价值。已经建立起的号码体系，通过码号形成的社会关系，知道号码就可以不经相互同意和确认就可以进行交流和通话。目前只有电话可以做到。
C．永远在线。今天很少有一种通信工具是永远在线，随时可以接通，进行及时交流，只有电话可以做到。
D．使用习惯。经过几十年用户已经培养出基本的使用习惯，并不会一朝一夕会改变。
在用户的费用承担到了一个可以接受的心理线的情况下，寻找其它办法来替代一个非常习惯的业务动力就不够，当今天全球的语音业务已经降到一个比较便宜的情况下，真正寻求替代传统电话业务的，除了少数的发烧友和一些特殊交流场景，传统的语音交流格局不可能动摇。绝大部分鼓吹语音业务要消亡的人，转身还是用手机在打电话，甚至煲电话粥。
2．移动宽带的建设与维护依然给电信业提供了巨大机会。在经历了电话业务的高速度增长，寻呼业务高速度增长，移动电话业务高速度增长，今天宽带和移动宽带建设依然是电信业的巨大发展机会。今天全球远没有实现宽带的普及，3G的用户普及率40%也没有超过，更多的用户使用宽带，使用3G依然有着广阔的市场前景。而4G和下一代宽带网络建设也是电信业发展的大机会。
很长时间以来，社会上充斥一种说法，就是电信运营商不能沦为管道，其实做管道是一个稳定还有着非常大发展机会的市场，这个领域因为需要大投资，需要专业的技术，需要政策的支持和长期的积累，在很长的时间里，不可能出现群狼分食的竞争格局。做管道依然给电信业提供了发展机会。
3．智能管道将会给电信业带来更大的机遇。互联网发展十多年时间，但是经济体量还是较小，一个重要的原因，互联网产业很大程度还是一个信息传播的体系，而没有成为服务体系。今天互联网业最大的收入也是来源于服务而不是信息传播。对于服务而言，一个有力的业务管理平台，进行人群和市场的细分，用精细化的管理手段区隔市场，收取服务费用，这是超越媒体和互联网粗放管理，低商业价值的重要一步。
移动互联网时代的到来，整个产业链整合会更加紧密，移动网络、智能手机、新业务、业务管理平台与计费平台、客户服务平台紧密联系，同时也会在智能健康管理、移动电子商务等新的领域创造出远远超过传统互联网的机会。移动互联网必须智能的管道，需要全新的业务管理与计费体系。而这一切刚刚才展露出头角，远没有到发展起来的程度。其中的机会，今天也许不能完全看清，但是一定存在机会。