作为首届联想科技创新大会的重要组成部分,以“新IT、新架构、新商道”为主题的商业分论坛于5月28日举行。来自不同行业的全球近500名CIO一起探讨,在面对互联网+的大潮中,如何实现互联网创新成果与企业未来发展深度融合,提升自身创新力和生产力,以IT架构的跃迁推动商业模式的颠覆性创新,实现企业竞争力质的飞跃。
联想集团副总裁、中国区总裁童夫尧表示:“在互联网时代,联想一方面以场景化打造人、科技、生活的全新局面,改变经济社会的运行方式和消费者的行为。另一方面联想以创新的IT架构将互联网科技和成果融合,为商业模式带来颠覆性的创新,开创了人、科技、商业的全新局面。”
联想中国区:份额与转型双拳出击
作为新任中国区的领导人,童夫尧乐观地回应来自PC市场的压力,不久前,IDC调低了中国PC市场的整体增长预期。
“在市场不好的时候,联想作为业界的领导者应该比竞争对手有更多的机会,所以我不去看总体市场降了多少,我看的是在我拥有的37%市场份额之外,还有67%的市场空间可以去抓。”虽然杨元庆没对中国区提出过硬性的业绩要求,但童夫尧希望联想的PC在中国区能够冲击40%的市场份额,PC营业额冲击100亿美元,再创一个历史新高。“我们会非常努力地用积极进取的策略去推进。”
同时,在服务器业务,童夫尧也给自己提出了硬性要求:要确保ThinkServer和联想Systemx整合后开始强劲增长,把被抢走的市场夺回来,同时要实现在中国区25%的市场份额,确立联想服务器在中国区的地位。
同时,童夫尧还有一个很难用数字指标来衡量的任务,就是推动联想中国区向互联网的转型。在童夫尧看来,这个转型不是简单的加上互联网,而是用互联网去改造原有的业务,把互联网的业务模式能够改造、优化,甚至创新地找出一些新的模式来寻找新的业务增量。
童夫尧透露,上任中国区总裁后重点做了三件事:一是加速完成对ThinkServer和Systemx的整合。按照长痛不如短痛的逻辑,这么大的一个收购案用半年时间完成整合,在4月1日开始的新财年完全接照新的架构开始运行,以确保抢夺市场先机。第二件事是建立联想的人才库,处于转型期的联想对人才的需求更加多样化,而处于全球领先地位的联想对人才的需求也更加高端化,童夫尧正在不停地招募各类人才。第三件事是在联想内部探讨,希望能找到一个更加成熟的方法论,去做那些新兴的、没有开拓的市场,建立一个成熟的新业务开拓模式。
转型要IT系统先行
整个联想在2015财年的关键词就是“转型”,中国区也同样,保证业务高速增长的同时完成转型。以联想国际化、跨国收购、多元化过程中的经验,企业转型,一定要IT系统先行,才能是企业转型的前提条件和有力保障。
负责联想集团全球服务的高级副总裁、前联想集团CIO王晓岩将联想的IT系统发展历程分为三个阶段:一是联想在2004年以前,IT主要是支持在中国的业务,以财管管理和供应链管理为核心。二是2005年之后,联想收购了IBMPC之后,必须要把IBM的系统迁移到联想的战略平台上,用7年时间完成了国际化的平台建设。这个艰苦的过程完成没多久,互联网+时代就到来了,也就是第三个阶段:联想的业务遍布全球,产品线也非常丰富,所以需要一个非常灵活的IT基础架构,需要共有云和私有云相配合,需要更加高度稳定的后台和更加敏捷的前端系统。如何用开放式架构来支持业务变革,是互联网+时代提给企业的新要求。“这个转变的过程比全球化的时候更痛苦。”王晓岩表示,因为业务发展太快并且不断收购,IT系统也从传统的瀑布式开发向敏捷开发、迭代式开发转变,从以业务为中心变成以客户为中心,IT系统的作用不再是支撑与服务,更要通过创新引领业务战略。
收购IBMx86服务器业务后的整合对IT系统的要求让童尧夫印象深刻。Systemx的IT系统是一套业务管理系统,销售人员准备开拓一个新客户时要在IT系统里层层向上申报,这需要一个很长的过程,消耗大量的时间和精力。联想的做法是给销售配备手机和平板电脑,销售人员在拜访客户的同时,在移动的环境中就可以注册客户信息,申请价格政策,快速地给客户提供反馈,这是一个以客户为中心的系统。“IT系统应该是引导销售人员有更多的机会跟客户进行碰撞、交流、激活。”童夫尧认为,向互联网+转型不能太空,企业后端的IT系统要以客户为导向,而不是以内部管理为导向,要利用互联网的概念提高工作效率。
“互联网+使得一个传统的IT企业不仅是谈IT系统、运维、安全等,而要站在另外一个高度,要能够帮助企业去进行更深的战略思考与决策,要利用IT工具去开拓新的市场。”童夫尧认为,当前IT不仅成为企业业务支撑和决策的核心,更是未来促进业务发展带动行业转型的重要推手。
互联网+要颠覆传统IT系统
与童夫尧观点相似,当天到场的嘉宾一致认为,在互联网+时代,客户体验成为各行业用户关注的核心,很多商业模式远远超出了现有流程的设定范围,业务流程以及由此所需的系统资源的不确定性,令企业对于IT架构灵活性的要求达到了空前的高度,传统的商业软件已力不从心。而基于x86服务器的开放架构,凭借更快的速度、更高的系统弹性和更低的TCO,成为众多企业共同的选择。
作为互联网企业的代表,京东商城研发部副总裁马松认为,互联网企业对IT系统的要求与传统企业有很大的不同。传统企业IT选择可以花很长时间,而选型一旦定下来就很难做大的改动。互联网企业业务变化非常快,一开始可能并不清楚自己到底对IT系统都有哪些需要,但要让业务快速跑起来。就好像一个漏油的破车必须要先在高速公路上去跑,只要进油的速度大于漏油的速度就好,先把位置占上。然后在高速行驶中换轮胎、补油箱,把各个部件都换成新的,车子变成豪华跑车,在高速公路上跑得又稳又快,整个过程就是不能停,这就是互联网快速迭代的思路。
“IT过去是企业的成本中心,职能支持部门,未来是推动企业数字化颠覆变革的创新利器。”童夫尧总结道。
灵活、开放、敏捷、安全、稳定,越来越多的新要求附加于新的IT系统。一项由ITHowBiz发起的针对全国各行业IT高管的调研显示,接近67%的被访者认为x86基础架构最具开放性,认为RISC架构非常可能或一定程度上可能被取代的被访者超过83%,64.44%的受访者认为,在构建云计算的过程中,x86阵营更具合作潜力。由此可见,在面向互联网+的IT系统升级大潮中,x86将会获得更多的市场机会。
互联网+对企业的IT系统提出全新的要求,而联想作为一家全球企业提前完成了对自身IT系统的改造。联想对IBMx86服务器业务与MOTO移动业务的收购和整合后,联想不但能为客户提供完整的企业级产品和方案,更能够凭借由智能终端设备+后台基础设备形成的最为完整的全设备组合,与完善的云服务能力相结合,形成强大的叠加优势。童夫尧希望将联想成熟的产品、先进的技术以及自己的经验、教训,一起帮助客户完成IT系统的升级,积极转型互联网+。童夫尧认为,“当前IT已经成为企业业务的核心,同时也是未来业务发展的绝佳机会。凭借在IT领域雄厚的积累和经验,联想能够通过自身开放架构实现企业转型的最佳实践,依托强大的端到端资源整合能力,将领先的业务流程和管理经验作为产品和服务输出,为客户提供伙伴式的基础设施平台+运维管理服务,最大限度地赋能客户,帮助他们准确把握稍纵即逝的发展机遇,以IT架构变革驱动商业模式的跃迁。”