领旗银行理财录像录像系统服务多家银行

 1月11日，中国银监会召开全国银行业监督管理工作（电视电话）会议。银监会党委书记、主席尚福林作重要讲话。会议总结回顾全国银行业改革发展和监管工作，分析研判当前经济金融形势，研究部署2016年重点任务。会议指出要坚持以稳中求进为工作总基调，以稳增长、调结构、惠民生、防风险为重点，以提高发展质量和效益为中心，在认识、适应和引领新常态方面取得了积极进展，在服务实体经济、守住风险底线、深化改革开放等方面取得了明显成效。在强化金融消费者合法权益保护中这种指出建立金融消费纠纷第三方事前调解仲裁机制。推动银行业金融机构落实风险防范第一责任人要求，逐步推广投资产品销售录音录像和专区制度，加强销售业务全过程管理，规范代销业务管理。上海领旗信息科技有限公司在2013年便针对银行的需求投入人力财力研发录音录像系统。通过近千家网点的使用，针对银行的实际需求进行的定制开发，获得银行用户的一致好评。针对个金部理财销售录音录像系统，能实现如下功能：

⒈ 销售行为的录音录像功能

系统实现客户经理销售过程中的现场面谈进行录音录像。录音录像设备申请配置至全部网点理财室及客户经理所在办公环境。在管理中，一人一机对应，客户经理使用自己的用户名（或工号）登录系统。

⒉ 备份及上传

系统应能保证全部录音录像信息（包含录音录像数据及相关时间、客户信息、备注等信息）均能及时上传至分行录音录像系统服务器，并在本地客户端留存备份。

⒊ 查询及调阅

客户经理可以随时调听本人名下的录音录像文件，只要本地存有该文件，即可调阅。客户经理可以根据录音录像时间、客户号、销售产品ID、内容类型（如日常沟通、产品推介、理财咨询等）、备注（模糊查询）等信息查询录音录像记录。系统对全部录音录像文件记录和相关信息建立清晰的目录和索引，可以按需要分别查询和调取录音录像文件。

⒋ 系统管理

系统用户分为管理员和普通用户两种，普通用户由管理员创建。管理员为某个普通用户或某个用户组分配操作及调阅权限。该系统通讯录维护功能包含批量导入、批量导出、逐个添加及修改。导入导出文件使用excel格式。 客户经理可通过录音录像时间、客户姓名、客户号、客户等级等定位录音录像记录。

⒌ 报表功能

所有报表均要求支持导出。统计客户经理统计时间范围内与客户录音录像的总次数、人均录音录像次数等，支持报表导出功能。统计所管辖机构全部客户经理统计时间范围内与客户录音录像的总次数、人均录音录像次数等，支持报表导出功能。

领旗信息科技凭借强大的研发实力，优质的服务赢得众多银行的信赖，该销售理财录音录像系统的银行客户在持续增加中。