自带设备(BYOD)已变成2015年的一个热词,但许多行业专家预计2016年BYOD将变得更重要。
根据Tech Pro对企业中BYOD、可穿戴设备和IoT的最新调查《BYOD,可穿戴设备和IoT:战略,安全性,满意度》中,72%的企业或组织正在使用BYOD或正在考虑中。在教育和制造业这两大行业中BYOD十分普遍,并且相较大型企业,越来越多的小微企业或组织(少于50名员工)往往更倾向于BYOD的使用。
全球各个规模的企业都越来越依赖移动设备来进行经营活动,BYOD将在2016年得以进一步延续,并添加一些新的有趣的途径。那这些渠道将会有哪些呢?以下是可能改变BYOD的10个趋势。
1.BYOD将成为企业新要求
以往员工把他们的iPhone和iPad带到办公室,期望公司能允许他们使用这些设备进行办公,而如今,员工会看到公司要求甚至强制他们使用自带的设备进行工作。Gartner预计到2016年底,世界各地将近一半的雇主将在自己的公司使用BYOD。
随着经济全球化的发展,传统的办公环境已经发生了很大变化,现在很多公司的员工之间很少见面甚至从未见过面。此外,小公司刚开始意识到BYOD带来的实际效益,预计BYOD的使用数字还会继续上升。
2.关于BYOD的报销费用将降低
不得不遗憾地说,公司对员工使用他们的个人设备来开展业务运营的费用报销将大大降低。在前面提到的研究报告显示,超过一半的受访者表示员工全权负责他们的设备和服务计划;只有7%的人表示他们的雇主会全权负责这两项费用;18%的员工接受每月津贴来使用他们自身的设备开展业务。虽然后者的比例似乎是双方最公平的选择,但这种情况不能保证以后不发生改变。
而美国Cochran v. Schwan案例里,加利福尼亚法院裁定,雇主必须向员工报销个人手机用于工作中的费用。马萨诸塞州也有类似的劳动法,2016年可能将效仿加州通过相似的BYOD要求。围绕BYOD的员工集体诉讼的数量将随着员工移动报销权意识崛起而上升。
3. 更多的应用程序/云资源来了
BYOD不仅仅是通过公司的电子邮件进行交流,也不仅仅是通过一个VPN客户端连接到你的工作总部,人们可以使用大量的应用程序和云资源连接设备,进行工作交流和合作。举个例子,我们在公司内部使用Trello——一个很酷的可以分派好职责的任务管理系统,当然这也是一个移动应用程序。Trello内部人员使用BYOD获得外部网站资源的一个例子,它最大的优点是相互协作、任务共享,信息库储存以及更好的沟通。
4. IoT将更多地融入到BYOD计划中去
BYOD不再只是智能手机和平板电脑。归功于可穿戴设备、传感器、环境监测等,物联网(IOT)将继续进军BYOD领域,聪明的决策者将从中找出适合公司的战略决策。
5.企业将需要一个关于BYOD的统一策略
BYOD提供了一个几乎影响公司所有部门(普通员工,人力资源,财务部门以及IT部门)的独特业务功能。围绕价值和安全的共同关注将让CFO和CIO共同实现经济高效的解决方案及移动技术,提升BYOD方案的需求也将加强移动设备在提升生产力方面重要性的新理解。
IT部门需要制定计划并描绘出他们如何处理BYOD带来的变化,定义使用准则和要求,并确保适当的管理策略的实施,监督和控制措施也需要上升到新的高度,并确保能给企业带来最大可能的收益。
预计2016年,CFO及CIO将成为BYOD方案的主要决策者,这样可以确保在IT部门,财务部门及普通员工得到平衡。
6.数据存储将是个问题
这里不是在谈论存储成本,或本身的局限性,而是由于在设备上有本地存储和云存储可供选择,文件或数据的存储将会成为问题。其实,这可以通过使用集中云存储跨越各种装置同步个人和公司同事拥有的文件数据,但是,它需要用户和IT部门具有远见的规划。因为更多的设备意味着更多的定位点,会带来更多出现混乱的机会。
7.安全性将变得更难保障
当前,在可穿戴设备中又新加入了IoT(物联网)设备,这就促使其变得更加多元化。这或许会为BYOD带来新的增长点,但如若管控不当,其中的风险也会随之而来。
简单地说,有许多设备在那里存储或访问公司数据,这些数据清盘比以往任何时候都要麻烦得多(即使是一个八岁的孩子在他母亲的iPad上安装了一个具有潜在不安全性的应用程序,当这位母亲用这个APP来开展公司业务,这就是一个潜在威胁)。
BYOD的便利性是导致安全问题产生的重要因素,许多公司正是出于安全性的考虑才没有使用BYOD,如若要使用BYOD,IT部门就必须比以往更努力地调节兼容,以便把风险降到最低。安全性问题在2016年会更加突出。
8.员工和工作业务将更加紧密
终端是一种生活方式。随着BYOD越来越普及,你会发现越来越难以割裂员工与业务之间的关系,因为他们随身携带的设备就是他们的工作工具。你怎么能确保他们的家用电脑在终止Dropbox帐户前没有同步公司数据?没有人能保证别人在任何给定的时间没有采取机密数据进行组织,他们很可能已经利用他们的智能手机或显示器上显示的个人信息的图片。一旦你意识到这一点,适当的技术控制是很有必要性。
公司政策和法律控制必须优先于你可以实现的任何技术性措施。如果一个公司的政策规定,员工的最终薪水取决于他们签署这样一份协议——协议上声明他们在任何个人设备上已经删除了公司的所有数据,这个公司的决策是正确的。当然,基于诚信招聘人员将永远是一个关键因素。
9. 员工需要接受一些管束
俗话说,“没有无法律约束的自由。”想要获得BYOD的便利性的员工,需要遵守相关规则,并接受适当的安全控制。
比如,某公司制定了明确的BYOD政策,如果员工想使用自带设备来进行公司的业务,有一个条件:当员工被解雇时,公司有权利远程删除该员工任何与公司相连接的自带设备上的数据。当然,会有离职员工自愿把他们的设备给公司,以便可以检查。
有些员工会有一些顾虑,如果公司在删除数据时“一切都擦除失败”,会把设备上的个人资料(比如孩子的照片)也一并删除了, 会造成一定的个人损,这种情况需要职工和IT人员进行双向的沟通。
10.密码将会被淘汰
这是显而易见的。密码其实是一个安全风险,很多人厌恶和鄙视密码这种方式,它就像一个米老鼠样拧锁,一个发夹就可以打开。
用户讨厌他们的密码在星期六晚上10点过期,这会导致他们连接到总部的移动设备无法使用;IT人员甚至更讨厌它,他们需要分页进行复位,还常常面临“证书到期”这种问题。企业需要更聪明和更可靠的安全控制,在2016年这个领域将会取得进展。