1.微信电商是一种逆商业的社交电商
电子商务是指在互联网进行的商业活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化,其中心仍然是商品交易,电商发展到一定程度,才会出现社交,而且社交也是为商品交易服务的,用公式表达就是电商+社交;微信则是一个彻头彻尾的社交平台,这个平台拥有了数亿消费者之后才逐渐发展出了商品交易的功能,这个顺序背离了传统的商业顺序,并且商品交易依靠朋友圈的社交关系进行,即社交+电商+社交,在这个平台发展起来的微电商其实是社交电商。
对于消费者来说,二者相较自然是前者更专业且方便。从社交平台购物,在购物之外还要搭上时间成本,不值得。面对这种状况,微电商应如何突围?
基于庞大的微信消费者基础,微电商要做的就是把陌生人变成熟人,把熟人变成粉丝,把粉丝发展成客户,利用层层的社交关系,建立一个封闭的商业帝国。
2.朋友圈中的巨大商业价值
虽然平台众多,但是最被看好的还是微信朋友圈,其他的社交媒体都有着各种各样的问题。比如与微信齐名的微博,消费者太分散,除非已经建立了庞大的粉丝群,否则很难引起大规模的关注;网易的易信、阿里的来往虽然注册消费者也不少,但是活跃度与微信不能同日而语;微信小店看起来风风火火,但是真正赚钱的还是少数;至于其他的BBS、QQ空间、社区、贴吧等做营销更是困难。一番比较下来,还是朋友圈做营销容易,而且早期在朋友圈卖东西的那群人已经捞到了第一桶金。
对于大众来说,实在没有比朋友圈更适合做营销的地方,所以尽管官方严厉打击,但还是屡禁不止。对微电商而言,目前的选择中只有朋友圈才能支撑起行业的未来,京东的购物圈计划就是针对这点设置的。
3.微信的野心:左手B2C,右手C2C
2014年5月,微信公众平台推出了微信小店,这个经营C2C业务的平台实现了技术“零门槛”的电商接入模式,也吸引了几百万个小店入驻,然而这个平台至今还处于不瘟不火的状态;几个月后,面向B2C业务的京东微店就已经上线,如此急切的行为,更加凸显了微信发力电商的野心。微信小店并没有取得乐观的成绩,也没有表现出巨大的潜力,那么京东微店的推出,是否一定能托起微电商的未来?就目前来看,情况也不是十分乐观。
(1)用流量为王的思维来做移动电商
由于已经与腾讯联手,京东微店同时拥有手机QQ和微信的两大移动平台的流量,几乎囊括了全国所有的智能手机消费者,因而流量完全没有问题。但是作为微电商,流量只有转化为消费才有意义,而如何将这些流量转化为潜在的消费,京东微店还没有找到有效的途径。
(2)门槛高,很多商家玩不转
目前,想要在京东微店开店,必需已经入驻了京东平台。京东现有的第三方商家共5万家,也就是说,京东微店的最大规模就是5万家。在这些商铺中有7600家绑定了微信服务账号。“双11”期间,绑定服务号的商家数量上涨了6.3倍,这一数据对于整个电商行业来说微不足道。京东微店的这一举措是为了保证商品的质量和商家的可靠,但是这一门槛也意味着对更多商家的拒绝。
(3)营销方式将只能通过微信来完成
微信是一个封闭的系统,所以京东微店的商家只能在微信内部完成所有的交易环节,包括营销,这就限制了传播渠道和传播范围。在固定的范围内开展营销,无疑对营销过程的精准化要求很高,商家需要知道哪些人是自己的潜在客户,但是京东微店显然无法实现粉丝的精准定位。
4.移动电商未来的4个走向
近几年,移动电商行业已被社会认可,大量的资金投入了这个领域。移动电商的繁荣,只是或早或晚的问题。从现在的情形推测,未来的移动电商可能出现不同的走向。
(1)微信对电商的冲击以失败告终,资质比较好的App应用被阿里收购,按照以交易为导向的思路在阿里麾下发展,走美丽说、蘑菇街的路子。
(2)如果没有后续资本的注入,很多电商App和微店App在经过激烈的混战后面临资金问题,整个行业重新洗牌:一部分向做垂直化和深度化纵向发展,一部分转型其他行业,一部分被并购或淘汰。
(3)在互联网领域,百度、阿里和腾讯是不可撼动的三巨头,移动电商领域也只有这三家能做生态。在电商领域,从PC端到移动端,都是阿里巴巴一家独大。在移动端能与阿里有一拼之力的,也只有腾讯一家。因而未来的第三方电商平台要么依附阿里,要么做微信的附庸。
(4)京东微店挑起微电商大梁,与微信小店一起抗下社交化电商的攻坚战。如果这种模式最终成功,将会引发一大批社交App向细分垂直领域市场发展。
承载了众多期盼与质疑,在一开始就经历曲折的微电商,到底会一飞冲天还是黯然离场,只有依靠时间来揭晓答案。