电话语音通知系统

 电话语音通知系统
 

系统简介
   语音通知系统从数据库中查询需要通知的电话或传真号码及通知内容，通过电话语音卡拨号，自动识别线路信号，遇忙自动重拨，自动采集被通知人的确认按键等，全过程自动记录日志。
 
 
　系统功能
　

    自动通知：能自动对指定成员自动发布通知，发布的时间、次数等可由系统设定；

    反复通知：根据用户设置能对未通知成功的进行反复通知，失败的次数、失败重呼间隔等可由系统设定； 

    通知确认：系统语音提示用户听到通知后按指定键确认收到语音通知反馈信息；   

    短信通知：用户提供SIM卡并插到短信设备，可选择指定成员自动发送短信通知；

    状态检测：对呼叫的通道进行状态检测，实时的反映呼叫状态；

    日志查看：对呼叫结果详细分类，方便用户查看呼叫结果；

    管理登录：系统设置管理员密码，对系统信息的安全做到一定保障；

    成员分组：可将成员进分组，并且组数不限。 能成组设置或取消通知内容等；

    成员选择：能随意选择需要发布通知的成员。可以是一个或多个组，也可以是某个组中的部分；

    录制通知：能随时录制通知的内容，且可以进行试听；

    传真通知：系统支持传真通知方式，能设置需要通知的文本文件或WORD文件名称；

    语音合成：系统支持TTS语音合成功能，能设置需要通知的文本文件名称。能自动合成播放时间及金额等；

    及时报告：能实时显示通知发布过程，并报告通知发布结果；

    界面友好：所有操作都很简单，用户可通过界面提示掌握基本使用；

    时钟显示：可显示当前系统时间；

    多种语言：系统支持多种语言的通知；

    数据查询：查询当前通知情况，也可以查询历史通知情况，包括通知的日期时间、通知的次数、总共失败的次数等；

    统计报表：打印各种统计、查询、分析报表；

    日志管理：系统对登陆人员进行记录，遇问题可随时查询；

    信号识别：能自动识别出拨号音、传真应答信号音、占线、无人接听、线路故障、空号、对方等信号音；

    线路状态：包括：通道类型、通道号码、通话时间、通话时长、拨入,拨出电话号码等；

    状态监控：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线 、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。

              通知结束后系统可自行统计通知结果。