联网报警中心

 联网报警中心是电子防盗系统的一部份，一套完整的电子防盗系统由用户端电子防盗系统与联网报 警中心构成。如下图所示：

在图中可以看出，用户端电子防盗系统包括探测器端、控制器端及输出端。其中探测器端包括各类探测器（开关量），控制器端为报警控制主机，输出端可以是诸如 CCTV系统的联动装置、警号、音响系统等，也可以通过公共电话网实现人工接警或如图示使用报警接收机自动接警，自动接警可以极高地保证报警信号的准确性，能有效地减小误报、漏报的发生。但由于报警接收机自身的限制，还不能将警情更直观地表现出来，广安安防接警中心引进国际先进技术，极大的扩展了老式接警中心的功能。电脑通过串口连接报警接收机，在电脑上实时接收警情，以多媒体的方式显示各种警情级别，并且可以以电子地图、显示板等方式将报警事件更形象直观地显示出来，用户还可以根据需要对警情进行自动处理及自动打印。

联网报警服务

紧急求助服务

目前，抢劫、暴力事件屡屡发生，保护员工和顾客的安全就成了必不可少的防范需求，能够满足这种需求的就是广安安防的紧急求助服务。当您所在的场所遭遇抢劫、暴力侵害等危险时，只要按动紧急按钮，报警信号就会通过广安接警中心自动发送给公安局110报警服务台。有了准确、及时的报警通报，公安机关就可以获取准确信息，迅速到达现场。当您家里的老人、病人需要紧急救助时，只要按动紧急按钮，求助信号就会通过广安接警中心送达相关救援部门，为救助病患赢得了宝贵的时间。广安接警中心收到用户紧急按钮报警信息并确认后，立即将报警信息发送至公安局110报警服务台。

监控服务

值班人员擅离职守、遇到警情自身受伤，为了解决这类问题，广安安防推出了监控服务。监控服务不仅能对报警系统进行监控，提供安全保障，还能对值班人员进行多重空间的监督，有效地保证值班人员的自身安全。广安接警中心收到用户报警信息后，立即与用户值班人员进行联系，并对报警信息进行技术分析，确认警情后转发至公安局110报警服务台。

派遣服务

近年来，盗窃犯罪已经成为一个日益突出的社会安全问题。当您的办公场所或家中遭遇不法侵害时，报警系统会自动将报警信息发送到广安接警中心，接警中心将会立即派遣巡检队员到达现场进行处置。当您的办公场所或家中遭遇火灾、跑水、煤气泄漏等灾害时，广安安防同样会为您带来安全保障。广安接警中心收到用户报警信息后，立即派出巡检队员到用户现场进行核实，并同时按用户要求与用户提供的紧急联系人进行联系，确认警情后转发至公安局110报警服务台。

持钥匙服务

持钥匙服务适用于用户办公地点建筑物的周围环境比较复杂，巡检队员到现场周围无法查看只能入室查看而设置的一项服务，也可以适用于用户营业现场较大、较复杂、容易有滞留隐藏的人员、巡检队员无法判断警情的用户。广安安防收到持钥匙用户报警信息后，立即派出巡检队员持钥匙到用户现场，并进入用户现场进行查看，同时按用户要求与用户提供的紧急联系人进行联系，确认警情后转发至公安局110报警服务台。

系统管理服务

广安安防每24小时对用户报警系统进行一次远程测试，以确认用户报警系统工作及与广安安防通讯是否正常。广安安防对用户报警系统电源进行实时监控，当用户报警系统主要电源断电，备用电源供电不足时，广安安防会立即电话通知用户。

布防提醒服务

用户未按时对报警系统进行布防，广安安防电话通知用户布防。

定期报告服务

广安安防按用户要求定期向用户提供报警系统布撤防、报警、报警恢复等报警系统使用信息。

出入控制确认服务

当用户报警系统发生了约定布撤防时间以外的布撤防情况，而广安安防事前未接到通知，广安安防会立即电话通知用户。

巡逻服务

广安安防在夜间组织巡检队员进行巡逻，对用户经营场所出入口、前后门、窗逐一查看，确认安全后留置《巡逻通知单》。

联网报警服务的主要特点

快速 准确

5秒钟内将报警信息发送至公安局110报警服务台；

接到报警信息立即派出巡检队员到用户现场，协助公安机关进行处置；

1分钟内与用户提供的联系人进行联系；

24小时联机监控，发现异常信息，及时做出反应；

与公安局110报警服务台实现计算机联网，报警信息直接进入110指挥中心调度系统。

规范 高效

巡检队员均配备头盔、防弹衣、警棍，同时配备掌上电脑，随时掌握用户信息；配备专用车辆，24小时备勤；广安安防接警中心选用国际先进的GE报警接收机和IBM服务器及工作站，GE报警接收机能存储十万条数据，并且可以无限扩容，从而保障报警服务网络稳定运行。

安全 保障

用户的值班人员遇警情或突发事件应对能力差，遇险易伤亡，无赔偿能力；广安安防24小时全方位监视用户的财产安全，最大限度减少或避免用户的财产损失。如因广安安防原因造成用户财产损失最高赔偿人币20万元。

联网报警知识问答

问：广安安防是个怎么样的企业，与公安机关有何关系？

答：营口广安安防是老边区唯一一家与公安局联网报警的安防公司。

问：选用广安安防的报警服务究竟会起到什么作用？

答：广安联网报警的目的是第一时间发现入侵者，并将这一信息快速、准确的传递给公安机关，从而最大限度的避免和减少财产损失和人员伤亡。

问：触发紧急按钮报警会比拨打110报警电话更快吗？

答：当警情发生时用户按下紧急按钮，广安安防可在很短时间内收到报警信息，并自动发送到公安局110报警服务台，一定会比拨打110报警电话更迅速。而且，当警情发生时，用户多数情况下不能拨打110报警电话，触发紧急按钮报警可以在不惊动犯罪分子的情况下达到求救的目的。

问：广安安防可以收到用户报警系统发出的那些信息？

答：广安安防的接处警系统可以显示出报警用户的名称、地址、平面图、负责人、紧急联系人、联系电话、所在地分局、派出所以及报警时间、报警位置、报警次数等信息。

问：广安安防收到用户报警信息后怎样处理？是否收费？

答：广安安防收到用户防盗报警系统发出的报警信息后，会立即派出巡检队员到用户现场确认，并向公安局110报警服务台转发报警信息。广安安防的巡检队员会始终留在现场，直到处理完毕。广安安防只收取月服务费，在服务过程中不再另收费。

问：广安安防收到报警信息后如何通知公安机关？

答：目前广安安防与110报警服务台已经实现计算机联网。广安安防收到报警信息后将通过计算机网络发送给公安机关。

问：广安安防的巡检队配备了哪些装备？

答：广安安防的巡检队员配备了头盔、防弹（防刺）背心、对讲机、高压电警棍及PDA掌上电脑。

问：广安安防的巡检队员接受过哪些培训？

答：广安安防的巡检队员全部经过严格的业务培训和体能培训。培训期不少于3个月。培训内容包括：中心规章制度、报警系统结构和基本功能、报警系统安装与维护、车辆基本结构与维护、消防常识、救护常识、法律常识等。巡检队员必须经过考试合格后才能正式上岗。

问：广安安防能否为用户提供报警系统监视服务？

答：广安安防可以为用户提供报警系统监视服务。当广安安防收到用户报警系统发出的报警信息后，会以电话方式与用户值班人员或预留紧急联系人进行联系。如用户发生被盗案件，广安安防会立即发送到110报警服务台并派出巡检队员到现场进行处理。