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系统的正常运行!
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北京德斯普三菱大屏幕维修维护服务内容:
1) 为客户提 供一流的前期设计方案与优化、工程实施与安装和售后维护服务。
2) 系统安装调试并经验收合格后,进入为期1年的保修期 (灯泡除外) ,并为用户提供场地培训及指导。
3) 安排工程师定期上门进行日常维护巡检,提供大屏幕系统日常维护服务,预防故障的发生。
4) 保修期后,客户可与我们签订年维修合同;可提供能够优惠的显示机设备终身保修服务。
5) 硬件产品出现故障后更换或修复,同时在修复期间提供相应的配件使用,以保证系统的不间断运行。
6) 在质保期内和质保期外如遇到设备发生大的故障,接到用户方的通知后,立即派出专业技术人员到达现场,协助用户方处理故障。
7) 用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场跟踪等。
8) 提供对设备长期的跟踪维护和技术支援。
9) 提供硬件和软件的升级服务。
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*威创Vtron DLP大屏专用灯泡说明:
1.保证所提供的威创Vtron DLP大屏专用灯泡为未使用的全新产品;
2.提供威创Vtron DLP大屏专用灯泡设备设计寿命大于6000小时;
3.保证所提供的工程施工及安装满足客户要求,保证按时、按质、按量完成;
4.大屏在保修期内设备出现故障,北京市内保证4小时内完成维修或更换,异地可协商解决;
5.负责设备的运输、安装、调试、维修和技术支持,要求屏幕之间无色差无阴影,亮度色彩均相同,图像拼接统一,有足够的备货保证;
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