1、全面外包:如果您的公司想集中精力于专业领域,不设立自己的 IT 部门,可以与我们联系,我们可以作为贵公司的 IT 部门,按合同要求全面负责公司信息系统的建设。
2、单项外包: 也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网络建设,硬件设备维护,单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。
3、维护外包: 当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。
电话支持
为签约客户提供电话技术支持及系统问题的分析
定期现场服务
定期为客户提供上门维护
响应式服务
客户提交申请起30-----90分钟内到达现场,解决技术问题
驻员式服务
派专业的工程师提供技术服务,满足公司规模较大,但又不想设立专门的IT部门
我们的工程师会根据企业的具体情况,提供专业的IT外包服务方案
从现在起,您不必费心去招聘、培训和管理专职的IT人员,以负责贵公司电脑与网络系统。
提高管理水平
IT技术不但门类众多,如程控电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统、网络打印机等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业自己招聘人员管理,由于只能利用一个人的技术和力量,会存在很多不足。而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以团队的智慧和力量,提高企业的IT系统管理水平。
信息安全
如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大。黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司,可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应的系统设置,有效的防止数据的丢失或破坏。
得到专家建议
公司想提高公司形象,增加产品销售手段,需要建立网站及电子邮件系统时,专业IT服务公司可以给出高性价比的解决方案,并能帮助公司推广网站,从而推广其产品和服务,达到增强市场竞争力的目的。
享受专业服务
公司的使命是:帮助广大中小企业(包括各种企业分支机构),以低成本,享受专业的IT管理服务,并藉此获得竞争优势。为客户提供高度满意的专业服务,帮助客户创造价值,是 我们的第一法则和生存之本。我们将依靠企业内外的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理,依靠不断扩展的规模经济,为客户提供越来越满意的、价值越来越高的服务!
日常维护和故障解决
软硬件维护,包括电脑、打印机、网络交换机、HUB、路由器、ISDN/DDN设备等;
操作系统优化,包括Windows 98/NT/2000、Linux等;
网络系统优化,包括性能优化、易操作、易管理优化;
每年度电脑机箱内部清洁、除尘;
内部企业网站的简单定期更新。
系统管理和文档制作
电脑使用规范制定;
新员工加入及员工离职IT相关方面的处理;
绘制清晰明了的网络连接图、信息点、电话分机等一一对应;
设备配置、购买日期、使用者、供应商、报修期的详细列表;
设备驱动的统一编号、管理;
特定产品的详细使用步骤说明 ;
所用软件系统的详细列表。
信息系统安全规划
操作系统的安全修补;
应用软件的安全修补;
病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置;
金字塔形用户权限设置、密码统一管理;
数据、邮件定期备份;
系统安全漏洞分析及解决方案;
电话交换机分机功能权限设置;
服务特点
一、严格、规范的IT外包服务管理
二、高水准、多层次的专业服务工程师队伍
三、拥有完善的技术服务体系
四、丰富的IT外包服务经验
五、拥有多平台开发、服务经验
六、即时、准确的服务质量监控体系
七、非常完整的配套业务体系,客户可获得更多的附加价值
服务优势
一、 公司技术部门配备有各方面的技术专家。大家都知道在IT这个行业不可能有万能的技术工程师,而企业为了保证自己的系统安全,稳定和先进性,要配齐这么多具备各种能力的工程师是不太可能的,而且有些专用设备对一个企业来说是必须的,一旦配备又是浪费的。但这些对于一家专业的运维公司,我们都具备。
二、 企业在IT系统工作中,经常会出现一些设备故障,硬件维修,送修,杀毒,软件安装等琐碎而麻烦的事等等。我们认为在现在激烈的市场竞争中,企业应保证自己在主要业务上的竞争力,而不是过多的将精力放在这些辅助性的工作。
三、 我们的工程师都是经过专业培训,并有多年工作实践经验的。他们能通过对企业的接触,发现系统的一些隐性问题和漏洞,并能对症下药提供相应的解决方案,帮助企业预防故障隐患。
四、 我们拥有庞大的计算机技术资料库,确保能精确、高效地解决系统故障。