【特点】支持呼叫中心;侧重客户关系和团队管理;互联网、局域网皆可使用。
【功能】包括客户、联系人、对手、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、手机短信、邮件群发、呼叫中心、统计分析等功能模块。
【数据库】SQL Server数据库
【使用期限】终身使用
【售后服务】专属客服全程服务,完善的服务监督和控制体系
【适用企业】适合侧重客户关系、绩效考核和团队管理并且需要呼叫中心的企业使用
软件价值
销售方面
【客户资料控制】完整记录客户历史信息,随时可以进行调用、查询、指派和收回;
【销售效率提高】通过呼叫中心、短信、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高销售的科学性和跟进效率;
【销售人员管理】通过月报、周报、日报、工作总结、客户跟进分析等功能实时掌控销售人员状态和工作绩效;
【销售价格控制】通过价格策略实现不同客户、不同区域自动匹配不同价格,自动匹配审批流程;
【销售流程控制】客户跟进、合同管理、售后服务、财务收款等各环节自动衔接,按照设置的流程自动运转;
财务方面
【现金流管理】实时掌控企业现金流走势,快捷查询现金变动明细;
【提成自动核算】可设置销售提成的规则,系统自动核算销售人员提成;
【应收账款提醒】系统自动提醒应收账款,支持分期多次收款,支持合并收款,支持合并开票;
【费用精确控制】费用申请和费用报销自动比对,费用多级审批,费用汇总分析;
【财务报表分析】实时核算汇总财务数据,收支明细表、利润汇总表、现金走势表等实时体现企业运行情况;
办公方面
【提高办公效率】通过短信群发、邮件群发、站内提醒、公告指定实时到达等功能,大幅度提高工作效率;
【加强知识共享】可自由设置知识库分类,公用的内容可以选择共享;
【公文上传下达】上下级之间可以互传文档,并互相点评和回复,也可多人参与;
【加强人员协作】可以指派日程和批量指派日程,并可实时查询完成情况,让多人协作变的简单;
【移动商务办公】支持手机提醒、手机审批,即使出差在外,只要一机在手,依然可以顺畅办公;
数据处理
【数据导入】客户、联系人、产品、库存等历史数据都可以随时导入系统;
【数据导出】销售、库存、财务、办公等基本上所有数据都可以导出为EXCEL,方便离线分析;
【数据自动备份】系统可实现数据库定时自动备份,并可异机备份,所有数据可以随时恢复和还原;
【智能统计分析】智能统计分析销售、库存、财务等所有数据,支持柱状图、折线图、饼图,支持离线分析;
【单据自定义打印】强大的打印模板自定义功能,可完全按照需要的格式打印单据,所有信息都可自动关联;
权限控制
【强大权限体系】首创国内管理软件权限体系,权限细化到最小单元,轻松实现立体交叉管理;
【操作范围控制】查看、修改、删除、共享、复制、导入、导出、设置等操作范围受后台权限严密控制;
【操作界面指定】每个用户能看到什么栏目不能看到什么栏目都可以在后台自由设置;
【独立分配账号】每个部门或分支机构可以独立管理和分配账号,同时接受总公司的统一监管;
【权限自动匹配】当有人员变动时,系统会自动根据设置自动匹配新的权限,真正实现智能化管理;
安全保证
【不可逆加密】所有重要数据和参数都进行了128位不可逆加密;
【自动定时备份】数据定时自动备份,可随时恢复和还原,确保数据万无一失;
【操作日志监控】系统记录每一次重要操作的痕迹,洞悉所有操作历史,可事后追溯和还原;
【限制登录范围】可限制用户必须在指定的区域才能登录使用,也可限制用户必须在指定的电脑上使用系统;
【修改删除恢复】自动记录修改和删除操作,自动保存修改前和删除前信息,有权限用户可随时查询和恢复;
高效运行
【工具提升效率】扫描枪、条形码、手机短信、邮件收发、呼叫中心等嵌入业务各流程,一人胜于以前多人;
【部门无缝协作】各部门按照流程自动运行,无缝衔接,实现标准化自动化工作模式,消除企业内耗和低效;
【管理扁平高效】系统打破了时间和空间的限制,最高层和基层零距离,使管理扁平和高效成为可能;
【一键报表分析】一键生成各种所需报表,实时了解企业运行状态,从而做出更快速更准确的反应;
【精准预测未来】通过强大的数据分析功能,洞悉市场发展的内在规律,明确下一步的战略重点和方向;
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