湖南新观念中小企业OA系统集成管理平台

我的客户

1、 员工使用：专供每个员工操作使用。

2、 全方位客户管理：提供每个员工全方位、全过程管理自己的客户的功能，保证了对客户的跟进管理的到位性、策略性。

3、 客户资料：员工可以对自己的客户资料进行详细的动态的管理，并可随时通过系统查阅客户的相关信息。

4、 行动记录：员工可以对每日的行动联系记录进行管理，并随时调看之前的行动记录，以方便制定与实施相关的客户计划。

5、 客户信息完整：员工可以对客户的需求记录、报价记录、服务记录、回访记录、投诉记录、送样记录，进行统一的管理和跟进，保证客户信息全范围的完整性，为内部人员变动时客户的平稳移交做好信息上的准备。

6、 高效查询：员工可以按联系人、行动的联系记录、客户的需求记录、所有报价、所有服务记录、客户回访记录、投诉记录、送样记录进行搜索与查询，极大的提高了工作效率。

部门客户管理

1、 部门经理使用：专供管理员工的部门级经理使用。

2、 客户管控：提供给部门负责人对本部门员工的所有的客户进行管控的功能，可以对本部门所有客户信息的查询、修改的功能。

3、 及时管理员工的行为：部门负责人可以看到本部门的所有员工的每天的具体客户管理工作的细节。包括可以查询到每个员工每天新开发的客户情况、客户的拜访跟进情况、客户的需求情况等。

4、 及时了解客户的动态：部门负责人可以方便的查询到本部门的所有员工的客户的相关信息：如客户联系人信息、员工的客户联系记录、客户需求记录、客户报价记录、客户服务记录等等。

公司客户管理

1、 管理层使用：专供公司高层管理者使用。

2、 客户数据库：是公司所有客户信息的总数据库，并提供给公司管理层对公司所有的客户进行管控的功能，有针对所有客户信息的查询、修改、删除的功能。

3、 了解部门经理的工作绩效：客户查询到每个部门的客户开发情况，以即时了解部门经理的工作绩效。

4、 了解销售人员的行动绩效：可以看到不同销售部门的所有员工的每天的具体客户管理工作的细节。包括可以查询到每个员工每天新开发的客户情况、客户的拜访跟进情况、客户的需求情况等。

5、 及时了解市场的动态：公司管理层可以方便的查询到本公司的所有客户的相关信息：如客户联系人信息、员工的客户联系记录、客户需求记录、客户报价记录、客户服务记录等，以即时的了解市场动态。

供应商管理

1、 供应商信息：用于对供应商的信息进行持续而动态的管理，可方便的查询到公司现有所有供应商的相关资料。

2、 关键联系人：用于对供应商的相关联系人的信息进行持续的管理，可快速查询到所有联系人的相关资料。

销售合同管理

1、 合同全过程管理：用于对销售合同的整个执行过程进行流程化的、规范化的管理。

2、 合同申请：员工可以进行销售合同的申请工作，并能及时查询到合同审批的状况。

3、 合同审批：有审批权限的管理者可以进行销售合同审批的操作，没有权限的管理者则无法看到相关的合同申请。

4、 收款管理：可以对已经签订的合同的每一个合同项目收款情况进行管理。

5、 短信提醒机制：可以对已经签订的合同进行短信提醒设置，自由设置短信提醒的时间，发送间隔等参数。

6、 快速查询：对所有的合同的执行状态进行查看。员工可以查看到自己的合同的执行状态。管理层可以对公司所有的合同申请、审批情况进行管控。

7、 产品记录：对合同中的涉及到的产品进行记录，以方便查询。

采购订单管理

1、 采购申请：员工可以对采购订单进行申请操作，并可以了解审批状态。

2、 采购审批：有采购订单审批权限的人，可以进行采购订单的审批操作。

3、 快速查询：管理层可以对订单的申请、审批结果、审批状态、内容等进行管控，可以调阅每一份订单详细内容。

4、 关键管控：可以对所有的订单中的产品以及交付情况等进行管控，

库存管理

1、 入库管理：对产品的入库进行管理，可以设置最高预警量，超过预存即自动报警。

2、 出库管理：对产品的出库进行管理，可以设置最低预警量，低于库存即自动报警。

3、 库存盘点：用于对现有的库存产品进行盘点。

任务执行管理      

1、 任务安排：上级可以对下级进行任务安排，并可以了解任务执行状态。

2、 任务接收：一般员工可以接收上级的任务，并将执行的情况汇报上传。

3、 集中管控：公司管理层对所有部门负责人下达的任务进行管控，可以了解到每个任务的执行状态、安排人、任务主题、时间，执行情况等。

工作计划管理

1、日程安排：员工可以对自己每天的日程进行规划安排和管理，并提供不同的显现模式。

2、日程协作：可以安排本人需要其它同事一起协作参与的工作日程。

3、协作请求：员工也可以接收别人安排给本人的需要共同完成的事务。并且系统会自动发送有提醒消息。

4、日程管控：部门经理可以看到本部门员工的所有的日程安排。公司管理层可以看到公司所有员工的日程安排，并可以进行相应的管理。

5、计划管理：员工可以对本人的工作计划进行安排和管理，部门经理可以对本部门所有员工的工作计划进行查看和管理。公司管理层可以对公司所有员工的工作计划进行查看和管理。

6、汇报管理：员工可以进行本人的工作汇报、查看和管理操作。部门经理可以   对本部门的所有员工的汇报进行管控。公司管理层可以对公司所有员工的汇报进行管控。

公告信息平台

1、公告通知：对单位的通知、部门的通知进行发布、设置和管理操作，员工可以对这些方面进行实时的查看和浏览。其中单位通知是所有人都可以查看到的，部门通知是本部门的人才可以浏览查看到。

2、单位新闻：对公司的新闻、动态进行发布、设置和管理操作。普通员工可以对这些方面进行实时的查看和浏览。

3、公司奖惩：公司内有指定操作权限的人对公司的奖惩的记录、部门的奖惩记录进行发布、设置和管理操作。普通员工可以对这些方面进行实时的查看和浏览。

办公用品管理

1、办公用品申请：员工可以对需要的办公用品发出申请，可以设置物品、类别、数量、审批人等。

2、办公用品审批：具有办公用品审批权限的人可以进行办公用品审批操作。

3、管理监控：公司行政管理负责人可以对所有的申请、审批记录进行查看、管理。

固定资产管理

1、 固定资产信息管理：可以对单位的固定资产的相关信息进行管理，包括资产方方面面的信息。

2、保管管理：可以将资产设置为专人管理，以责任到人。

3、 折旧管理：也可以对固定资产折旧的信息进行管理。

资源调配管理

1、资源分类管理：可以对公司的资源进行分类管理。可以将单位的资源按部门进行分类登记、管理。

2、资源申请：员工可以对需要使用的单位资源发出申请。

3、资源审批：由具有审批权限的管理者对发出的资源申请进行审批 操作。

1、车辆申请：员工可以对需要的借用车辆发出申请操作，申请表单详细记录了使用车辆方方面面的信息。

2、车辆审批：有车辆审批操作权限的人对车辆的申请进行审批操作

3、集中管控：公司管理层可以对所有的用车申请、审批记录进行管控的。可以查看到每一条记录的详细信息。可以对用车记录进行管理。每一个用车人员，登录到此模块进行用车记录的填写。用车表单已经涉及到用车记录的方方面面的情况。

4、 用车记录：公司管理层可以对公司所有的已经用车记的录进行管控，详细记录了每一次用车的详细记录，以及车辆情况。

5、 维护申请：员工可以对需要进行维护、保养的车辆，发出相关的申请。

6、 维护审批：有车辆维护审批权限的人，可以对车辆的维护申请进行审批操作。

7、 集中管控：公司管理层此可以对公司所有的车辆维护记录，包括每一次维护记录的详细进行查看。

8、 统一档案：对车辆信息进行管理。可以记录车辆信息的方方面面情况。可以对公司的车队人员进行管理的模块，如档案建立、人员详细信息等等。

1、 统一管理与授权使用：可以对公司级文件、部门级文件与个人级别的文件进行分门别类的统一管理与授权使用。

2、 公司级文件：可以将单位文件进行集中管理、分权限授权使用，只有具有相关权限的人员，才能查看相应的文档。否则是查看不到的。这样就大大提高了系统的安全性。

3、 部门级文件：可以将部门级别的文件进行集中管理、分权限授权使用，只有具有相关权限的人员，才能查看相应的文档。否则是查看不到的。这样就大大提高了系统的安全性。

4、 个人文件：员工可以对自己个人的文件进行统一管理，也可以将自己的某个文件共享给其他人查看。

5、 文件恢复：提供回收站的功能，删除的文件会先存放到回收站里面，这里还可以实现误删的文件进行恢复。

6、 网络存储：员工可以在网络硬盘中存放各种文件、信息。并对它们进行管理。可以将我的网络硬盘中的文件进行共享，只有共享人，才能查看我的相关数据。

1、 员工可以对单位、部门公司、员工的基本信息进行查询。

人员考核

考核项目：人力资源部具有管理权限的人可以对考核项目进行设置操作。进行考核项目的添加、修改、删除等操作。

考核结果：可以对考核任务进行设置操作使用的，进行考核项目的添加、修改、删除等操作。并可以对员工的考核结果进行管理。

奖惩管理

奖惩记录：可以对用于对公司和部门的奖惩进行记录。

查询：可以查看过往的奖惩记录。

人力资源管理

人事档案管理：人力资源部具有管理权限的人可以对公司所有员工的人事档案进行管理、查询，详细记录到公司的每一个人。

人事合同管理：可以对公司所有员工的人事合同进行管理、查询。管理员通过添加、修改、删除，等，进行操作。

考勤管理：员工可以对自己的上下班进行登记、进行外出申请、出差申请、加班申请、病假申请、事假申请的操作。具有审批权限的管理员可以对员工发出的申请进行外出审批、出差审批、加班审批。病假审批、事假审批的审批操作。还可以对各项考勤进行统计，如外出审批统计、出差审批统计、加班审批统计、事假审批统计、病假审批统计。等等产生各种统计报表。并可以对个人、部门的考勤进行分析的操作。

培训活动管理：管理员可以对培训活动、培训信息进行发布、修改、删除，等操作。员工可以对自己的培训活动进行总结。可以进行添加、修改、删除，等操作。公司的管理层可以对所有员工的培训总结进行管理。可以调阅每一个人的培训总结。管理员可以对培训的结果进行评估操作。

智能工作流程设计

1、表单自定义：表单可以按照本公司的格式自行编制，极大的实现了客户不同的现实需求。

2、宏控件：在设置表单中插入各种宏控件，使用者就可以直接在电子表单中输入数据，提交便可。另外还可现在默认的宏控件。

3、字段控制：在表单里设置好字段，系统会根据节点中的条件做自动分支审批。

4、流程自定义：管理员无需编程就能快捷的定义出符合本单位需求的各项工作流程，自定义项目丰富，可很好地满足组织中各种工作处理的需求，流程自定义包括流程定义、环节定义和流向定义三个步骤。

5、条件分支：对流程中各个环节可定义直流、分支、条件分支、会签等功能，满足各种类型流程处理的需求。

6、会签功能：系统提供了多人会签功能，可采用一人签批即流转与所有人签批方流转的不同应用模式。

7、自由流程：系统还提供了一种自由流程应用模式，在现实中存在工作无法用规范的流程运转，这是可将这类工作定义成自由审批，这样工作就可以在各个环节之间自由流程，完全由办理人根据具体情况来决定下一步流向。

工作流程实施中心

1、流程申请：员工可以对流程发出申请操作。以及对过往的自己的申请流程的详细记录。可以详细了解我的申请流程的审批状态，以及到了我的申请到了那一个审批环节。

2、待办流程：可以查看到有哪些等待本人立即办理处理的流程申请，并可以进行流程审批操作，或通过、或驳回等操作。

3、已办流程：这里存放着所有经过本人办理过的流程。

4、流程委托：本人办理的流程可以设置委托办理人。

5、流程监控：公司管理层可以对公司现在所有的申请流程进行监控，详细记录了每一个申请流程的审批状态，办理状态，并有强制执行的权力。

6、流程归档：公司管理层可以对单位所有的审批流程进行管理。记录单位所有已经办理完毕的流程，包括每一个流程的审批细节。

公文收发管理

1、公文收发：员工可以对公文、文件进行接收、传阅。可以对接收的公文、文件进行管理，浏览的操作。

2、 浏览查询：可以对自己发出的传阅公文、文件进行管理、浏览的操作。还可以对传阅的公文、文件进行分类的管理。

会议管理

1、会议申请：员工可以对会议进行申请的操作。

2、会议参与：可以对我参与的、需要我参与的会议进行管理。需要我参与的会议会有消息提醒你参加。

3、会议记录：可以对会议进行记录管理。

4、会议审批：有相关审批权限的人可以对公司员工发出的会议申请进行审批操作。

5、集中查询：对所有的申请的会议、审批的会议、已经完成的会议、正在进行中的会议，进行管理和查询的操作。

6、会议室管理：可以对单位的会议室进行有效的管理。

信息综合交流

1、员工可以进入交流平台中自己喜欢的版块，采用发帖的方式进行互动和交流。这里主要是针对某一个贴进行讨论。

2、由管理员进行发帖区和发帖版块的创建。

3、员工可以进入自己喜欢的聊天室，可以是针对所有人，或某一个人，进行交流互动。

4、由管理员进行聊天室的设置。

5、员工还可以采取发邮件的方式，可以单独对某一个人，或多个人进行邮件的交流方式。

手机短信管理

1、本套OA系统可以通过手机短信平台，与OA的系统内的各提醒功能绑定。

2、可以对手机短息进行各种设置操作。

个人办公

1、 考勤：员工可对自己的上、下班进行考勤的登记。

2、 计划管理：员工可以对自己的计划进行管理。编写我的工作计划，可以设置查看人，有查看权限的人才能查看。

3、 汇报管理：员工可以自己的汇报进行管理。编写我的汇报，可以设置查看人，有查看权限的人才能查看。

4、 日程管理：员工可以我自己的日程进行安排。编写我的日程，可以设置协作我完成日程的人员、并设置相应的提醒时间、日期。

5、 日程协作：员工可以接收别人安排的给我的需要我协助共同完成的日程事项。

6、 工作日志：员工可以填写本人的工作日志，只有本人的上级才能查看到本人写的工作日志。

协同办公

1、 一般事物申请：可以对自己的外出申请、出差申请、加班申请、病假申请、事假申请、进行申请操作，可以设置审批人。

2、 流程申请：员工可以对各种复杂的流程性事务进行申请，比如各种复杂的费用审批，需要多人审批的流程。并且可以查看到审批流程，审批状态。

3、 车辆使用：员工可以对车辆的使用、车辆的维护、发出申请，并查看审批的结果。

4、 办公用品：员工可以对需要使用的办公资源、办公用品进行申请，并查看审批的结果。

5、 公文签收：员工可以对发送给本人的公文进行签收，可以显示签收状态。

6、 共同投票：员工可以参与公司、单位、部门发出的各种需要进行大众投票抉择的事宜进行投票。

信息管理

1、 共同信息查看：可以对单位的公告通知、部门公告通知进行、公司新闻、动态进行实时的查看浏览。

2、 消息记录：系统可以对我在OA系统中与我有关的所有消息记录，如流程申请、审批等等消息提醒进行记录，以及我的查阅状态，已读或未读。

3、 内部邮件系统：员工可以管理我的OA系统中的邮件，对邮件进行添加、发送、删除、查询的各种操作，可以查询到邮件的发送状态，对方的接收状态等。

4、 外部邮件系统：员工可以对自己的外部邮箱进行管理，可以实现内外网邮件的发送管理。如QQ邮箱、163邮箱等。

5、 通讯录：员工可以使用公司的公共的通讯录。也可以将我的通讯录中间的可以让大家共同使用的共享给大家的共同使用。还可以设置自己单独的用的通讯录，相当于个人电话本的功能。

6、 机构信息查询：员工可以对单位、部门、个人的基本信息进行查询。

文件管理

1、 员工可以查看经授权的公司级文件。

2、 员工可以查看经授权的部门级文件。

3、 员工可以查看其它人员给自己共享的文件。

4、 员工可以对个人的文件进行管理，可以设置共享人，只有共享人才能查看我的文件。并可以单独对我的共享文件进行管理。

5、 员工可以在我的网络硬盘中存放各种文件、信息。并对它们进行管理。员工可以将网络硬盘中的文件进行共享，只有共享人，才能查看我的文件。

常用工具

1、系统提供丰富实用的查询功能。包括：对全国的邮政编码进行查询、对全国的列车时刻进行查询、对基本的法律法规进行查询、对全球的日历进行查询、对全球的时钟进行查询。

2、汇集了我们最常用的网址。

个人设置

1、 员工可以调阅查看本人的基本信息，修改本人的登录OA系统的密码，设置本人的对外Internet邮件基本信息，设置在审批流程中常用的审批语言，以减少审批时间。对经常用到的各种常用的主题邮件进行设置。

2、 员工可以清楚的了解到。在整个OA系统中我所属的权限有哪些，那些模块我可以操作，哪些模块我是没有操作权限的。

3、 任何人的权限是由系统管理员进行设置，系统管理员拥有所有操作权限。                                                                        

单位信息管理

OA系统管理员对单位的基本信息进行管理和设置。

部门管理

对单位的部门信息进行设置。

角色权限管理

对单位的所有岗位的进行权限设置。具有相应权限，才能进行相应操作。

用户管理

对每一个员工的基本信息进行录入操作。并分配相应岗位，相应岗位在OA系统中具有相应的操作权限。

系统日志管理

系统日志相当于一个安全管家的作用，详细记录了每一个人进入OA系统的操作痕迹。极大提高了OA系统的安全性。也起到对全员的监督作用。

系统参数设置

此模块用于设置OA系统允许上传的文件类型的格式。

手机短信系统设置

用于对手机短信提醒时间间隔的设置。

流程提醒

当审批流程嵌入短息提醒功能后，可以对自动对流程审批人发送短息到其手机上，以提醒审批人，你有流程需要你审批了。这样就加快了流程的审批环节，提高了工作效率。而不是一定要登陆OA系统才知道有哪些流程需要我进行审批。

客户管理提醒

可以在客户管理模块中嵌入短信提醒功能。自由设置提醒人、时间、内容、发送频率。

销售合同提醒

可以在销售合同中设置嵌入短信提醒功能，同上。

采购订单提醒

可以在采购订单中设置嵌入短信提醒功能，同上。

项目提醒

同上。

短信群发

用户输入登录密码进行短信平台后 ，可以进行短息群发操作。

收发短信

同上，可以进行收发短信的操作。

彩信

同上，可以进行首发彩信的操作。

语音短信

短信设置

用于管理员对短息的和值操作模块。