一. 精密维护服务
二. 年保服务
三. 系统上门服务
四. 故障快速修复
五. 关键业务驻场服务
六. 系统升级服务
七. 大屏幕设备搬迁服务
八. 大屏幕系统工程安装服务
一、精密维护服务:
1. 服务内容
1. 大屏幕的运行检测(电路检测、光学通道检测、散热系统检测)
2. 光学引擎清洁维护(机芯光路清洁维护、光学引擎镜头清洁维护、光学引擎散热系统维护)
3. 大屏幕系统软件更新与高度(调整大屏幕系统亮度、对比度、光栅、色彩)
对大屏幕整体亮度色彩调试、光学引擎机芯光路部分的清洁维护、光学引擎镜头的清洁维护、光学引擎散热系统的维护、软件调试(调整大屏系统亮度,对比度,光栅,颜色,恢复初始值);大屏维护(电路加固,光学通道检测,散热通道清洁,屏幕清洁)
二、年保服务
服务内容:
1. 大屏幕的日常运行检测
2. 故障的快速修复(黑屏、图像抖动、无信号、机芯保护等)
3. 重要场合马驻场服务
4. 大屏幕系统精密维护,确保设备安全、稳定、高效运行)
服务目的:
1)为客户提供最专业的DLP大屏幕一站式服务;
2)提高DLP大屏系统整体显视效果;
3)为客户降低使用和维护成本;
4)延长DLP大屏幕系统的使用寿命。
《年保服务》也称为全程无忧服务。是我司为客户提供专业的全方位服务,包括故障快速修复、日常维护、精密维护、耗材免费更换、重要场合驻场服务等。您只需一个电话我们就帮您快速解决问题,让客户体会真正的省时省心,放心使用。
三、系统上门服务
《系统上门服务》是设备维修的服务.本服务的重点在于对系统当前的运行状态进行检查维修,并对设备进行常规维护调试,从而使设备故障最小化.
四、故障快速修复服务
《故障快速修复服务》是为客户系统设备发生故障时提供快速响应服务。
服务内容
1、硬件导致(大屏幕系统黑屏,抖动各种不稳定现象,图像花屏,闪屏,花点,亮度不够,颜色失真,屏幕错位,间隙调整)
2、电路维修(DMD板维修,RGB板维修,电源板维修,信号板维修,点灯启动器维修,接口维修);光路检修(光源,色轮,光通道,镜片,反射镜,折射镜,镜头)
3、光路检修(灯泡 ,色轮,光通道,反射镜,镜头)
4、软件导致(大屏幕无图像显示,图像错位)
5、远程技术支持。
五、关键业务驻场支持服务
《关键业务驻场支持服务》是指在客户现场有关键业务(如:重要领导参观、视察、启用系统等重要时刻)提供最完善、最可靠的技术保障服务。全面有效驻场技术把持服务,协助客户顺利完成关键业务,专人现场值守,提供最周到、最快捷的支持,帮助客户尽快掌握维护知识和技能。
六、系统升级服务
《系统升级服务》是指DLP大屏幕系统处于一个不断的变化、发展过程,客户原有的DLP大屏幕系统已经不能满足当前技术要求的状况。此服务针对客户的DLP大屏幕系统设备硬件、控制软件、周边外围设备客户应用系统进行综合分析,定位客户大屏幕系统的瓶颈,协助客户进行长期的系统升级和优化,并为客户进行系统性能优化实施,从而使客户系统健康、高效的运行。
七、大屏幕设备搬迁服务
《大屏幕设备搬迁服务》是为企业迁移提供服务。针对代理商、系统集成商大屏幕生产厂家提供量量身定做的设备拆除、搬迁及安装解决方案。以多年积累的专业技术和丰富经验,为客户在大屏幕系统迁移的过程中提供技术方案、数据备份、系统迁移后的设备连线定位及系统恢复。确保用户的大屏幕设备在搬迁后能即时投入正常运行。从而让客户有效降低成本、提高效率、增强企业的核心竞争力。