星火洗浴软件主要包括来客登记设置、顾客开单、更换手牌、项目状态、点单消费、增加消费、服务员管理等部分。星火洗浴软件简单详解销售人员如何处理客人在本场所的消费:
1、增加消费:功能 凡在店接受服务(已登记)的宾客,可以通过点单操作提出消费要求,本模块将为接受消费的客人安排所需的消费服务并记录在册,本模块只对具体的消费项目进行登记。
·选定有消费需求的宾客手牌后双击此手牌或点击菜单“点单消费→增加消费”,(或点击主窗口中的“增加消费”快捷按钮)进入增加消费界面。
·进入“增加消费”后,在窗口的左半部“项目消单”中选择宾客所要消费的项目(可通过输入消费项目的编号或简拼进行查询),在消费数量中填写所需消费的数量后点击“增加”按钮,就把所选的消费项目添加到窗口右半部的“消费清单”中。(注:如果宾客所消费的项目需要服务生提供服务,点击“增加”按钮后还会弹出一个选择服务生的窗口,选择可提供服务的服务生点击“确定”即可。)
·如果要删除一个已增加的消费项目,可在窗口右半部的“消费清单”中选中要删除的项目后点击“删除”按钮即可。
·增加消费完成之后点击“保存”按钮将此次操作保存到此宾客的消费明细账中并退出此窗口,如果不想保存可直接点击窗口右上角的“X”按钮退出“增加消费”窗口。
2、个人消费明细查询: 功能 此模块用来查询当前在店消费宾客已记录在册的消费清单(一般根据宾客的要求或某种特殊需要会用到此模块)。
·点击菜单“营业查询→宾客消费明细”进入“个人消费明细查询”窗口。
·进入“在店宾客消费明细”窗口在“指定手牌”后的文本框中输入要查询消费明细的手牌,点击“查询”按钮在窗口下半部的数据表中即可列出对应手牌的消费消单。
·点击“打印”按钮可把当数据表中显示的消费清单打印输出到已连接并能正常工作的打印机上,点击窗口右上角的“ X”按钮则退出“宾客消费明细”窗口。
3、服务生查询:功能 此模块用来查询已记录在本系统的所有服务生的详细信息,可按服务生分类查询、打印服务生信息。
·点击主窗口“技师管理”进入服务生查询窗口。