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商业显示是一个行业应用细分非常广的领域，有上千家企业在竞争，各个细分领域都有高手，比如威创、海康在安防监控领域是行业标杆，鸿合、希沃在教育领域已经占据了行业的第一梯队，三星是液晶视频墙和数字标牌系统解决方案方面的国际巨头，这些都是我们学习的榜样。
创新维数显是最早一批进入数字标牌这个领域的企业，一直坚持到今天，创新一直以来是我们的核心战略思想，我们在上海和南京设立了两个研发中心，共有100多位软硬件和外形结构开发人员，深圳研发中心侧重于结构外观和整机设计，南京研发中心专注于系统方案和软件研发，每年我们在研发上的投入都超过了销售额的10%。“可靠，值得信赖”是我们的经营理念，我们专职从事生产和制造，覆盖了从外壳制造、喷涂、成品组装全方位的生产体系，不仅可以满足客户的大规模生产，也可以满足客户定制化的柔性生产。在售后服务上我们和海尔的“润心服务”全面合作，服务网络遍布全国的1200个大中城市，满足客户7*24小时的售后服务需要。所以对我们来说未来数字标牌的市场和发展空间潜力是巨大的。
一、整体解决方案决定竞争地位
数字标牌这个行业的产业链已经非常发达了，要想做这个产品是一件非常容易的事情，门槛很低，市场上你可以买到外壳、主板、电源、屏，还有配套的软件，几个人租一间房，打打螺丝接接线这个产品就出来了，单机版的、网络版的在华南地区比比皆是，而且还很便宜，已经很难去竞争，最近这两三年我们失去了很大一部分通用市场，这个讲的通用市场就是没有什么特殊需求、功能相对简单的单机版或者满足基本内容推送的信息发布系统，通用市场已经是简单的价格竞争，产品层面的竞争非常激烈。
要想取得市场竞争的领先地位，只有整体解决方案这条路，我相信这一点应该是能得到大家共识的，数字标牌这个行业已经在各个领域得到了应用，传统的户外传媒业、交通业、银行、商场专卖店、宾馆酒店、医院学校、各级政府职能部门，还有很多，其实这里面每一个都是细分行业，个性化的需求都很有特色，与自己的业务密切相关，这就给定制开发留出了空间，我们提供的不仅仅是产品，还有服务，对用户需求的理解和积累，需要一支软硬件的研发团队来支撑，这是我们看到的差异化竞争的一个点，专注在某一个细分行业里深入挖掘。
另外一点，整体解决方案已经不是单纯地卖一个产品，已经变成是一个项目、一个工程，除了需要产品质量好，软件平台体验好，还需要安装、调试、维护、培训的一套体系来支撑，是整体实力的竞争。
二、智能和交互将成为主流
智能化这个方向我想大家应该都很认同，现在很多智能技术在数字标牌上已经得到了很好的应用，比如人脸识别技术已经用在了广告屏的人流量统计，客户关注度和点击率的回馈，后台进行大数据分析，能够给商家提供有效的营销数据支撑，再比如通过分辨男女老幼推送具有针对性的内容，目标更加精准，更具有有效性，还有手势体感技术的应用，给用户带来了更炫更酷的用户体验。
智能化所带来的还不仅仅是视觉冲击和新的体验，应该还包括人与机器的交互，机器与机器的交互，数字标牌可以成为会思考计算的主动设备，比如我后面会跟大家介绍的电梯卫士系统，电梯发生故障以后设备能够判断故障类型，检查有没有困人，如果有人被困可以自动发出含有地理位置信息的求救短信，这些都是智能化的体现。
触控交互是大趋势，尤其现在ARM硬件平台的应用，双核四核的CPU已经成为主流，GPU性能大幅提高，已经有能力驱动主流1080P显示屏，重点解决好软件的安全性和可靠性，对安卓系统进行裁剪定制，商用已经成为现实。安卓系统和HTML5的应用给内容开发者也留出了空间，用户内容的快速上线变得很便利。
相信现有的营业厅数字标牌将迎来一波更新升级的浪潮，Miracast和DLNA技术将改变产品推荐的模式，平板、手机和大屏的互动将会成为标准模式。
三、与移动互联网的融合
现在大家应该深切感受到我们越来越离不开手机了，智能手机已经颠覆了我们的生活习惯，微信微博、各种新闻客户端、各种电商团购的APP，我们一天中除了睡觉其他时间都有可能都在玩手机，工作也离不开手机。举个例子，我们现在很多工作上的沟通都是在微信群上进行，原因是什么，就是方便、有用、体验好，表现形式的多样性，语音、图片、视频，还有实时性。
原本数字标牌以展现内容的丰富多样，以及网络化传输的实时性取代了传统的海报和广告牌，那么现在移动互联网的崛起是不是也会影响到数字标牌的空间呢，答案是肯定的，现在已经产生了影响。
目前国内数字标牌应用得最成功的应该是分众传媒，分众模式创造价值的空间是什么，碎片时间，大家在等电梯的时候无所事事，广告屏就有了存在的价值，因为无聊。移动互联网崛起以后这个情况发生了改变，现在很多年青人走路、等电梯、进了电梯都抱着手机，分秒必争地和小伙伴儿们互动，关注度的下降就意味着商业价值的下降。怎么办，为了增加广告屏的关注度，我们和分众传媒一起在2011年就研制出了多屏互动系统，也就是一个大屏加三个小屏，同时支持RFID的感应互动，大家应该在电梯口见过，自动发卡，也就是Q卡，和手机关联绑定，所见即所得的方式，在屏幕下面刷一下就能收到一条打折优惠的电子优惠券，目的就是丰富广告屏的内容，与消费者互动。
按照最初的计划，借助分众生活圈媒体的覆盖优势，实现基于LBS的O2O商业模式。在当时，线下优惠券打印模式还是很成功，比如维络城，或者是南京的会购，都取得了不错的优惠券市场份额，也积累了大量的客户，但是移动互联网的发展的速度实在是惊人，智能手机普及得太快，类似功能的APP很快普及，比如丁丁优惠，还有大众点评，我本来也会用刷卡打优惠券买个肯德基套餐，后来发现不需要纸质优惠券了，服务员指点我在手机客户端上关注他们一下，立即就可以成为会员，直接打折，还可以团购，所有的一切都是电子化的，前两天我发现手机QQ里面也有了生活优惠频道，上线几天时间一款优惠就有了100多万的下载量，这说明移动互联网的力量太强大了，Q卡这个线下刷卡优惠券的模式在去年就停止了。
所以当移动互联网的浪潮汹涌而来的时候，我们无法回避，应该思考如何去冲浪。还是来看分众传媒的多屏互动系统，我们在设计的时候增加了三个小屏用于展示静态内容，并且可以和大屏播出的内容同步，上下内容是可以联动的，举个例子，上面的大屏播放某个商家的营销活动，下面的三个小屏做限时特卖商品的二维码，手机扫一扫，用微信支付，物流将商品给你送到家，或者直接用订单去餐厅就餐，这个O2O就闭环了。
大屏的视频吸引了注意力，小屏的商品实现了购买，这个应用就有价值了，因为形成了购买，达成了交易，已经不仅仅是广告受众获取信息的概念，真正实现了线上到线下的联动。
另外一个，这些设备已经通过3G无线接入了互联网，信息都可以实时地与云端进行互动，终端的计算能力，二维码在终端实时合成，任何时候都能更新，携带的也并不仅仅是商品信息，还有唯一的地理位置信息，交易后的数据分析给LBS留下了很大的想象空间，可以产生双向的LBS数据库，这个应用现在都已经实现了。
现在安卓系统在数字标牌产品上已经得到广泛应用，与移动互联网可以实现无缝对接，不仅仅是传媒业的户外屏应用，零售行业将会是一个爆发点，我们非常看好数字标牌与移动互联网应用的融合。
四、物联网的机会
接下来要看一看物联网了，准确的说数字标牌在物联网的应用不是新概念，比如超市里扫描条码查询商品信息的查询机，还有公交站台车辆实时位置信息屏，这些应用都已经有了，为什么我们今天谈的主题是新机遇，实际上我们期待的是物联网给我们带来的应用爆发，物联网的广泛性，任何可能需要显示屏的地方就是数字标牌的切入点。
我们今年新推出了一套针对特种设备物联网应用的解决方案，电梯安全卫士系统，这套系统由智能液晶终端、电梯状态故障采集仪、电梯安全监控和信息发布管理平台组成，概括性的讲就是电梯里的液晶屏除了展示音视频多媒体内容，还实现了电梯运行状态监控、故障自动报警、人员被困救援、停电应急照明的功能。接下来我把这个系统的几个关键功能点做一些介绍。
电梯运行监控和故障主动报警
我国的电梯保有量是非常大的，据国家质监总局的统计数据，到今年全国有近300万台电梯，而且每年都保持20%以上的增长，超过10年以上的电梯的故障率非常高，国家质监总局已多次发文要求利用物联网技术对电梯进行监控和维护保养的信息化管理，各地方质监部门也出台了相应的政策法规对电梯物联网应用提出指导意见。
去年开始我们已经与福建省特检院进行了技术合作，用了一年时间研发出了这套电梯安全卫士系统，基本覆盖了电梯可能出现的各种故障，比如困人、非平层开门、开门走梯、错层停梯等等。在终端软件里设计了多种报警预案，比如发生停梯困人时，设备立即将故障类型和发生的地理位置信息同时发送到关联救援人员的手机和远程监控中心，监控人员可以立即在地图上看到故障点位，远程启动设备内置的摄像头实时查看现场实际情况，与被困人员进行通话等待救援。
人员被困呼救和救援
得益于通讯技术的发展和较低的成本，每部电梯内的液晶屏都集成了一部3G手机，电梯发生故障时乘客可以主动按动报警按钮与救援中心进行通话，救援中心通过3G无线网络实时监控梯内画面，对被困人员进行安抚和指导。
音视频告警预案
今年5月份在深圳发生了一起电梯伤亡事故，当时电梯运行过程中发生了非平层开门故障，一位女乘客因为只顾低头看手机，没有注意到电梯轿厢还没有到达楼层，直接就跨出电梯门，最终酿成被电梯门卡住遇难的悲剧。
当检测到电梯发生故障时，根据不同的故障类型触发播放预设的告警视频，对乘客作出提醒，如果有这套设备，那位女乘客听到了请留意观察的提示音，悲剧就可能避免。
自备电源持续工作
当电梯在运行过程中遇到停电时密闭黑暗的环境对乘客会造成很大的心理恐慌，终端设备内置了6000毫安时的锂电池，当发生停电时设备会切换到电池工作模式，自动打开设备上应急照明灯，同时播放安全告示安抚视频，对乘客进行正确指导和心理安抚，减轻被困人员的恐惧感，避免人为错误行动造成次生灾害。电池可供应持续8小时的应急照明和两小时的持续语音通话，人员被困时可以随时与救援人员保持通话。
电梯日常维保监管
目前电梯的日常维保监管还处于人工监管状态，遗漏维护和超期维护时有发生，我们在电梯轿厢顶部设置了RFID读卡器，维保人员上到顶部开始维护和维护结束离开时都需要刷卡签到，实现人员和维保工作定点定位的跟踪。
特种设备联网信息化管理
这套系统的中心是电梯安全监控和信息发布管理平台，是一个云端平台，前台面向了质监部门、电梯维保公司、传媒公司，对每种角色划分不同的权限，资源共享各取所需，比如质监部门需要的是电梯的维保数据、运行数据统计、故障数量和类型统计、报警和救援处理情况，电梯维保公司登陆平台以后希望看到是自己辖区内电梯的使用情况、维护保养记录，以及年检期限，在一个平台下实现多种业务需求。
这些功能点都是关于电梯安全监管和应急救援方面的价值，需求都是政府主管部门和质检部门急切需要的，实现联网管理技术上没有问题，但设备采购和安装需要很大一笔资金投入，而且后期的维护也需要资金，还需要专门的人员编制，完全由政府承担目前看还不太现实，尤其是要大规模批量实施更加困难，现在很多地方的试点项目还仅限于百套级的数量。
在这个时候将数字标牌和商业传媒引入电梯，正常情况下液晶屏播放商业广告，发生故障时液晶屏就变成了应急设备，设备初期的资金投入和后期维护资金都由商业传媒公司承担，解决了投资收益问题，也解决了持续造血问题，也就建立了一个多方受益的生态系统。
目前我们这套系统在福建全省7个地市已开始部署，今年已实施了超过1万套，预计未来3年内将实现5至7万套的覆盖。
电梯卫士这个系统也仅仅是物联网应用的一个点，数字标牌这个产品除了商业价值以外还能够创造更多相关民生、安全方面的社会价值，我们期待与各位业界同仁一道，共同为行业的健康持续发展做出努力。
