点击图片查看原图
二.实施计划（120线授权许可为例）
|
呼叫中心实施计划 |
|||||||
|
|
电信局交换部分 |
呼叫中心部分 |
坐席部分 |
||||
|
提供商 |
电信运营商公司 |
峻方通信 |
客户 |
客户 |
|||
|
提供产品 |
4根E1线接入 |
IP语音网关（4*E1线转1*RJ45） |
呼叫中心标准软件：CC |
硬件服务器：dellR420 |
推荐耳麦：USB接口 |
1.网络设备：提供2个内网接口连接呼叫中心服务器和1个公网IP接口以便远程维护服务。 |
|
|
价格 |
单价 |
185000 |
15500 |
0 |
|||
|
数量 |
1 |
2 |
0 |
||||
|
总价 |
187000 |
31000 |
0 |
||||
|
要求 |
120门并发 |
接到服务器上配置参数 |
呼叫中心标配功能 |
Raid1 |
提前确定外显号码 |
||
|
到货时间 |
客户和移动确认 |
合同签订日起10个工作日 |
客户自备 |
客户自备 |
|||
备注：1.呼叫中心软件安装调试由峻方通信负责，如需要电信运营商公司提供参数，电信运营商公司需及时提供。
2.峻方通信提供1年的免费的维保，维保期满之后按照客户需求可另行签订维保合同， 维保费用为产品总价的10%。
3.dell服务器提供3年的免费官方维修更换部件。
三.实施注意
1.实施过程中各环节需要密切配合，各个环节都关系到实施进度。
2.客户需要提前和运营商确认E1线接入时间，并测试IP语音网关正常使用。
3.峻方通信实施过程中如何配合需提前告知，需要配合及时做响应。
4.峻方通信把正式环境直接搭建在客户现场。
