●内置IE WEB管理程序,无需安装任何软件;
●嵌入式架构,无需计算机,接上电源即可工作且防病毒,安全可靠;
●自动记录来去电、未接号码、通话时长、通话内容等重要信息;
●安装录音管理中心系统后,通过局域网、互联网(INTERNET),可以在电脑上实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来去电号码、通话时间等;
●实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等;
●对选定的通道实时监听,对所有电话记录按条件进行查询、播放,可添加通话备注;
●独特的音量自动增益控制(AGC)技术,确保通话双方音量平衡,语音清晰;●独特的DSP计算法,确保主叫号码(DTMF/FSK)和DTMF按键在各种线路环境下能准确接收讯息;
●SD卡存储通话信息,SD卡可达32G;
●硬件8倍压缩录音存储,节省您的存储空间;
●自动检测存储容量,空间将满时设备可自动清理录音文件,支持长时间循环录音;
●将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上利于保存;
●一台录音主机可以同时注册多位使用者,管理员可以预先设定每位使用者的操作权限;
●可选录音管理客户端(C/S)或浏览器查询(B/S)方式查询、管理通话记录;
●独立式录音仪支持分布式多地点安装部署,通过中心管理录音系统联网集中监控管理;
●提供第三方接口(OCX控件)开发,通过调用此接口可以实现向其它CRM软件提供实时的电话信息数据,方便与用户的各种业务系统对接。
二、电话录音仪的应用范围
1、各种连锁店
针对各种连锁店的电话管理,有些店面不方面放置电脑的场所:如餐饮、美容、娱乐场所等。
2、现场录音
现场会议、电话会议、网络会议、现场采访等工作场所。
3、特殊环境下的应用
派出所报警电话录音,通过局域网,可将录音文件直接存放110指挥中心,方便查询;车船等移动环境下的录音需求;工厂、矿山等不便于使用电脑的工作场所。
4、特殊行业监控
记者的电话调查内容保留;私家侦探行业的电话录音取证;律师行业的法律咨询和调查取证。
5、商业领域热线电话录音:销售、投诉、客户服务、咨询,包括证券/期货交易、无借条借款、公务谈判等,提高服务质量;商务电话录音:订单、价格、谈好的合同条款,备份查询解决商务纠纷;业务电话录音:销售员电话数目内容与电话沟通能力监控,杜绝员工因私人事宜而占据公司电话,降低公司不必要的话费支出、促进员工工作的积极性及能力的提高。
6、服务领域
酒店的订房订座电话备份查询;航空、铁路等交通行业的订票电话备份查询。
7、政府职能部门
执法部门:法院、检查院、工商,税务监督、投诉、举报等;军队内部电话、110、119、120、999电话等;安全部门监听电话。