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售后服务承诺
为了确保本工程大屏幕显示系统项目的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量服务，并特作如下承诺：
?本系统设备自zui终验收合格之日起，提供12个月的质量保证期，在设备质保期内，设备在正常使用情况下由于质量因素而出现故障，由我公司负责免费维修或更换备件。
?试运行阶段，我公司将派一名工程师常驻用户现场，随时处理各种异常情况，排除故障，解决用户技术问题；重要应用时提供技术人员现场保障。
?本系统与其他供货商周边设备需要联调时，我公司将无条件提供人员、技术等服务，无条件服从业主安排，无条件提供准确界面参数，协调解决相关技术问题。
?我公司提供24 小时维修服务热线，承诺维修响应时间为2个小时，接到报修通知后24小时内赶到现场，直至故障排除。
?在各地分公司均设有售后服务部，由资深高级工程师负责售后服务，所有工程师均受过严格培训，有足够的大型显示系统工程维修经验。
?在总部及各地分公司设有三级零配件库，备有常用的备品备件，确保客户不会因为缺乏零备件而耽误系统运行。
?我公司负责对业主、zui终用户操作、维修人员进行技术培训，并达到能熟练操作并能排除常见故障的标准。
?我公司将派相关专业技术人员定期回访用户，对设备进行清洁、检查和维护，并指导设备的正确使用，同时做好维护记录。
?质量保证期后， 将提供终身维修服务，可以按年度与用户签定维护合同。我公司将及时提供合同货物使用和维护方面的zui新技术信息和资料。保证长期以成本价提供买方相应的备品备件和维修服务，买方只承担维修成本费及国内单程运保费。
?我公司可提供优惠的系统升级服务。用户若有系统改造、扩容、升级等需要，我公司将全力配合，提供全程技术支持和现场技术服务，并以成本价格提供所需设备。
技术培训
为了让客户更好的掌握大屏幕显示系统，具备熟练的实际操作能力和必须的故障判断和系统维护，需要对客户技术人员进行相应的培训。
培训课程
?液晶显示技术原理
?显示屏的工作原理
?显示屏的单屏调试和组墙安装调试
?大屏幕系统操作软件结构和操作
?大屏幕显示系统整体结构和工作原理
?大屏幕显示系统的故障判断与系统维护
培训地点
?分为工厂培训和现场培训两种。
?现场培训的地点在买方的安装现场。
?工厂培训的地点在
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液晶拼接单元尺寸 |
55寸超窄边液晶拼接单元 |
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VGA输入 |
1 |
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液晶拼接单元型号 |
CSX550GE |
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DVI输入 |
1 |
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面 |
面板类型 |
55”DID LED Panel |
输 |
HDMI输入 |
1 |
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显示尺寸 |
1209.6（H) *680.4(V)（mm） |
入 |
复合视频输入(AV) |
2(BNC*2) |
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显示比例 |
16:9 |
输 |
复合视频输出（AV） |
2(BNC*2) |
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背光类型 |
LED |
出 |
控制信号输入 |
RS232（RJ45-8接口） |
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分 辨 率 |
1920*1080 |
口 |
控制信号环出 |
RS232（RJ45-8接口） |
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显示色彩 |
16.7M(8bit) |
电源 |
电源输入 |
AC100-240V,50 /60HZ |
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亮度 |
500cd/m2 |
电源功耗 |
≤240W |
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对比度 |
3000:1 |
工作 |
工作温度 |
0℃—50℃ |
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可视角度 |
180° |
环境 |
存储温度 |
-20℃-60℃ |
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响应时间 |
≤6ms |
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工作/存储湿度 |
20%-80% |
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使用寿命 |
60000小时 |
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机柜/支架 |
定制 |
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物理拼缝 |
1.8mm |
安装 |
安装辅料 |
定制 |
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功 |
彩色制式 |
PAL/NTSC/SECAM |
系统 |
安装方式 |
壁挂、支架、积木、嵌入、移动式等 |
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能 |
菜单语言 |
简体中文、英文多国语言 |
产品 |
外壳材质/颜色 |
金属/黑色 |
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操作方式 |
遥控器 |
相关 |
产品尺寸 |
1216.3*687.1*113(mm) |
