候餐等号牌是星际电子自主研发的智能感应式顾客定位系统,不仅解决了餐厅的实际问题,而且在保证准确迅速送餐,提升餐厅效益的同时,还能低成本提升餐厅消费体验,从而将餐厅向“省时,省力,省人工”的转型,为餐厅创造新的营业增长点。
1. 定位功能,定位准确率100%
顾客点餐付款后,服务员发给顾客一个餐牌号,顾客可以任意将餐牌放在餐桌的任何位置,即可感应定位。定位信号即传输到显示终端,准确实时地提供顾客座位信息,帮助服务员直线送餐给顾客从而提高送餐效率。
2. 餐厅地图设置功能
服务员在送餐时,先查看显示终端,通过餐厅地图来找顾客所在哪个区域,服务员获取信息后即能快速找到顾客。这样准确的顾客定位效果,解决了服务员端着餐盘到处找顾客的问题,提升了送餐的效率,保证了餐品及时送达顾客。
3. 呼叫功能可选
在送餐和用餐过程中,顾客可以呼叫服务员,服务员也可以呼叫顾客。服务员可从查询终端获取顾客定位信息,将餐品送给顾客;特别是高峰期,服务员也可以呼叫客户自行取餐:当服务员呼叫顾客时,顾客手上的餐牌会振动,以此来提醒顾客自行取餐,从而减少了服务员的送餐压力。在等餐过程中,顾客如有其他需求,只要按动餐牌按钮呼叫服务员即可得到满意的服务,从而给用顾客提供一个相对安静,惬意的用餐环境,提升顾客的环境满意度。
4. 超时送餐提醒功能
从顾客拿到餐牌开始,系统就开始进行候餐时长统计。如果超过设定的时间,系统里的送餐定位信息就会变成黄色,从而督促服务员针对该顾客优先送餐,尽快送餐。该超时送餐提醒功能具备强大的时效性,很大程度上避免了顾客因等待时间过长而产生不满情绪的情况,从而优化餐厅的服务质量,提升顾客用餐的满意程度。
5. 侯餐人数实时显示功能
餐厅的营业过程中,餐厅管理者可以随时在显示终端查看当前候餐人数,当候餐人数高于正常值时,餐厅管理者可以及时地发现问题,从而有针对性地解决问题。在餐厅营业结束后,餐厅管理者可以根据一整天的营业情况查看候餐人数的走势。
6. 系统对接功能
可以与任何餐饮管理系统对接,即可以与任何餐饮管理软件对接,让定位系统和餐饮管理系统相辅相成,可以大大减轻送餐员的负担,提升送餐的效率。
7. 餐牌定位器叠加式充电
一个充电座可以同时充10个餐牌定位器,餐牌定位器正确放到充电座上充电时,餐牌定位器的指示灯为红色;充满电后,餐牌定位器指示灯为黄色;餐牌充满电及时取下,过长时间充电会导致电池损坏。
8. 装非常简单,无需布线
目前包括台湾地区在内的近2500家各种形式的餐厅安装,都是客户自行安装的。
星际智能定位通过餐饮业的数字化升级,用大数据驱动餐饮行业的人货场重构。未来,餐厅顾客送餐定位系统将帮助万家餐厅完成智慧化升级改造。
深圳市星际电子有限公司自主研发的餐厅顾客无线定位系统、送餐定位系统,经过12年的沉淀和努力,始终保持着实用性和趣味性的设计理念,以超稳定的系统性能表现、得到众多知名品牌餐厅的认可。想了解更多产品,请前往http://www.shinage.com.cn,星际智能定位来为您分忧。