如今90后、00后是现在的主力消费人群,新一代消费者求新欲强,除了喝咖啡或茶,听音乐、社交等以外,还注重产品的颜值和体验感,对餐厅要求也是全方位提高。那么,怎样才能满足新一代消费者的个性化需求?今天,就让我带大家走进这家咖啡厅,体验一下这套餐厅智能定位系统的微妙之处。
走进咖啡厅,能轻松的享受一种优雅的韵味,一种浪漫的情调,一种享受生活的写意感。到服务台,我点了一杯简练豁达的手磨咖啡,然后服务员交给我一张餐卡,卡号是012。服务员有礼貌地跟我说随便找个位置就坐,把餐卡插入餐桌上的定位器槽口即可,我想这就是餐厅的所谓插卡定位器吧。我找了最显眼的位置,生怕服务员找不到我,餐桌上摆放着整齐有序的“小可爱”,这个“小可爱”就是服务员所说的定位器吧!黑色的定位器外壳,加上红色点缀,立马有了质感,这样的设计如此微妙。
我将餐卡轻轻地插入定位器卡槽里,此时,出餐口旁边有一台显示屏,上面立马显示出我就坐位置信息A05,定位准确率100%,而且还显示餐厅定位地图,实时候餐人数等功能。刚才还担心服务员找不到我,看来是我多虑了。过一小会儿,服务员看了一眼显示屏后,迅速而优雅地将一杯香气四溢的咖啡端到面前并跟我说,如果还需要其他服务,请按“呼叫”按钮。我微笑着点头,开始享受着美味的咖啡,一杯咖啡下肚,满足感油然而生,既解了疲劳又可以体验新鲜感。
品尝完咖啡,我按了定位器上的“呼叫”按钮,服务员马上来,我又点了一杯冰红豆抹茶,颜值很高,甜甜的,还有好多冰红豆。人越来越多了,服务员还是能够保持着端庄优雅的姿态服务到每一位顾客,服务水平非常到位,置身于这种环境之中,一张舒适的椅、一曲浪漫的西洋音乐、营造着一种新消费体验式的氛围。