1、功能:需满足多个酒店同时、独立实现话务台管理功能以及长短号,总机,转接(忙转、询问转等),闹钟叫醒,强插、强拆,免打扰, 话单等功能;
2、复用性:需满足多家酒店同时、独立进行话务台管理的(独立管理指:多家酒店采用房间号作为短号可以重复使用而完全不相互影响);
3、兼容性:向上兼容运营商IMS核心网SBC设备等;向下需兼容国内主流SIP终端(中兴、华为、申瓯等PBX、IAD、PON-ONU等主流设备)注册的;
4、安全:具备SBC功能,具备黑白名单等多种安全保障策略。
5、性能:要求提供的硬件设备满足不间断运行,可通过双机热备份等手段进行满足;
6、软件服务:提供平台配套的服务端软件和客户端软件,并有义务进行升级优化;
7、培训服务:针对平台软硬件的技术、维护等方面进行培训,使运营商技术人员能够掌握该套系统的日常业务开通及维护技能。
根据运营商现状结合以往的工作经验,本方案以实现酒店固话业务主体,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合IP组网、SIP电话、统一电话计费录音管理等多个应用模块,实现融合通信平台应用。
融合通信平台系统配置,由于用户量及呼叫量大,建议系统配置多台融合通信平台系统,中心机房配置一台主交换系统和一台备用融合通信平台系统,系统支持融合通信平台管理功能。下挂酒店企业,每个酒店企业申请业务时单独开通需求账号记录酒店企业信息。