郑州前沿信息技术有限公司是一家致力于打造一流IT技术服务的创新平台型公司,通过搭建基于互联网模式的IT服务资源平台,为企业级客户提供覆盖IT服务生命周期的技术支持服务,以便解决目前IT服务市场面临的服务响应速度慢,服务资源错配, 服务成本高的痛点。
郑州前沿信息技术有限公司从事于提供包括网络、无线、安全、服务器、视频会议、监控、桌面等各类IT软硬产品,支持各IT厂商设备的安装调试、故障处理、设备巡检、技术培训等相关定制服务,同时还提供网络设备的租凭、设备的维保维修服务。
我公司旗下的前沿服务平台已覆盖全国IT服务平台,目前已拥有超过15000名经过实名认证、专业技术考核的IT工程师,已遍布全国32省,100多个大中小城市,包括:北京、上海、深圳、广州、南京、武汉、西安、郑州、沈阳、天津、重庆、厦门、杭州等一二三线城市,可为全国各地的企业提供快速响应的本地化IT技术服务。
-客户下单后,前沿将在最短时间内指派工程师进行上门服务,工单完成后,客户验收合格,给出评价,结算工单。超一流的服务体验,避免传统模式中服务不及时、出差费用高、技术参差不齐等劣势,为您带来更加合理有效的服务。
前沿以其庞大的工程师阵容、覆盖面最广的服务形式、特色化服务流程、专业性最强的服务质量,收获了业界广泛的好评。前沿,是IT界全方位立体式综合服务一颗冉冉升起的耀眼新星。在帮助客户最大限度降低服务成本的同时,能大大提高服务效率。前沿一直坚持以“服务为中心,技术为立足点”的原则,着力于为国内外多种类型客户提供全方位的IT综合服务,通过对交付服务流程的监控和管理,降低服务成本,提高服务质量,提升合作伙伴公司的整体利润率。
服务流程:
服务介绍:
安装调试:
网络新建、扩容、改造(包含:软件调试、硬件安装、售前测试、无线地勘等)。提供网络设计方案、产品规划、调试、测试、及验收。(例如:设备安装、上架、设备调试……)
网络故障:
由于软、硬件问题,导致网络无法正常运行(例如:断网、丢包、网络攻击、网络慢……)
网络维护:
网络正常运行,对网络架构的重新优化和部署,或对现有网络进行巡检、监控网络运行情况(例如:网络巡检、网络优化、软件升级……)
设备巡检:
巡检服务是指根据客户的需要,在指定时间对客户设备进行全面检查的服务。巡检服务可以对运行设备的配置进行备份、对软件日志及硬件指示灯进行分析、对可能存在的问题隐患进行预警,并提出解决建议,最大限度的降低客户网络运行风险。.
时间灵活定制、操作规范可靠、数据全面分析
技术培训:
技术培训是指根据客户的需要,在指定时间对客户设备进行全面技术培训的服务。
设备租凭:
我们在北京、上海、深圳、成都、西安设有五大设备中心,备件中心存放有H3C、华为、Cisco 中低端的网络通信设备,设备型号齐全充足,保证以最快的速度配送至客户现场,满足客户5*8和7*24不同级别的SLA服务;设备入库前,我们会进行严谨的测试流程,严格的压力测试,保证设备的可用性。设备的租赁期限分按天、按月、按年,设备最短租凭期限为15天。
设备的维修维保:
我们在北京、上海、深圳设有三大设备维修中心,可维修产品类型包括:路由器、
交换机、防火墙等产品类型的维修,可维修的设备厂商包括:Cisco/H3C/华为等通信厂商,我们拥有专业化的维修工程师团队,芯片级的维修服务;
人员租凭:
根据需求方要求,按照时间周期,对服务人员进行长、短期租借服务(例如:驻场服务、会场活动保障……)
联系方式:
侯经理:18103818632
公司电话:0371-60906035
24小时服务热线:400-996-8696
公司主页:www.qianyanit.com
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