一：前言
大型酒店背景音乐及紧急广播系统是现代化的酒店大楼不可缺少的子系统。根据酒店大楼的需求，公共广播系统包括三大部分的功能。首先是在特定区域特定时间播放背景音乐，提供轻松和谐的氛围，同时系统另具有的一大功能为紧急广播功能，在火灾等紧急情况时提供报警信号或进行紧急广播。系统与消防系统相连接，与消防共用一套扬声器，当发生火灾时相应区域进行强切发出消防火灾报警信号。在紧急情况发生时，系统切换到紧急广播工作状态，呼叫站和话筒做好及时疏散人群和指挥工作，保证人员及财产的安全。
二：公共广播系统简介
公共广播系统（Public Address System简称PA）属于扩声音响系统中的一个分支，从工厂、学校、宾馆、车站、码头、广场 到会场、影剧院、体育馆、住宅小区等无不与之有密切关系。
公共广播系统是一项系统工程，它需要电子技术、电声技术、建声技术和声学艺术等多种学科的密切配合，公共广播系统的音响效果不仅与电声系统的综合性能有关，还与声音的传播环境建筑声学和现场调音使用密切相关，所以公共广播系统最终效果需要正确合理的电声系统设计和调试、良好的声音传播条件和正确的现场调音技术三者最佳的配合，三者相辅相成缺一不可。在系统设计中必须综合考虑上述问题，在选择性能良好的电声设备基础上，通过周密的系统设计，仔细的系统调试和良好的建声条件，达到电声悦耳、自然的音响效果。
公共广播系统包括背景音乐和紧急广播功能，通常结合在一起，它的对象为公共场所，在走廊、电梯门口、电梯轿厢、大厅、商场、餐厅、酒吧、宴会厅、小区花园等处装设组合式声柱或分散式扬声器箱，平时播放背景音乐，当发生紧急事件时，强切为紧急广播，用它来指挥疏散人群。
公共广播系统的控制功能较多，如选区广播与全呼广播功能、强制切换功能和优先广播功能等。公共广播系统扬声器负载多而分散、传输线路长。为减少传输线路损耗，一般都采用70V或100V定电压高阻抗输送。声压要求不高，音质以中音和中高音为主。这种系统中广播用的话筒与向公众广播的扬声器一般不处同一房间内，故无声反馈的问题。
三、公共广播系统功能简介
公共广播系统应具有背景音乐广播、公共业务广播、消防功能。用于办公区、走廊、电梯厅等区域，平时可在公共区域播放背景音乐，可手动播放、自动循环播放或定时播放，发生火灾时，兼作事故广播使用，指挥疏散。系统的设计必须考虑使用场所的特性、噪音水平、空间大小高度，并根据扬声器的扩散角度、声压等级和额定输入功率，确定扬声器的数量。背景音乐系统的主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的听觉气氛，要求扬声器分散均匀布置，无明显声源方向性，且音量适宜，不影响人群正常交谈；背景音乐的音量应高于现场噪音3dB左右。一般下列场所应设公共广播：电梯厅及楼梯走道、办公室、卫生间等，其中办公室音量等可根据要求进行调整或关闭，紧急广播时则达到最大音量。公共广播系统可以作固定节目定时广播、宣传、播放通知、找人等，紧急情况下起到广播疏散的作用。该功能要求扩声系统的声场强度略高于背景音乐，以不影响两人对面讲话为原则，公共广播的音量就高于现场噪音10dB左右。火灾事故广播功能作为火灾报警及联动系统在紧急状态下用以指挥、疏散人群的广播设施，要求扩声系统能达到需要的声场强度，以保证在紧急情况发生时，可以利用其提供足以使建筑物内可能涉及的区域的人群能清晰地听到警报、疏导的语音。
现今的公共广播集播放背景音乐，宣传、寻呼广播和火灾事故的紧急广播为一体。这是一种通用性很强的广播系统，这种通用公共广播系统大都具备以下各项功能和技术要求：
1、播放背景音乐和播放寻呼
背景音乐简称BGM（Back Ground Music），它的作用是掩盖公共场所的环境噪声，创造一种轻松愉快的气氛。背景音乐平均声压在60至70db左右。
2、紧急广播
过去紧急广播系统与火灾报警系统结合在一起，作为一个独立系统，但后来发现由于紧急广播系统长期不用使其可靠性大成问题往往平时试验时没有问题，但在正式使用时便成了哑巴，因此现在都把火灾报警系统与背景音乐系统集成在一起，组成通用性很强的公共广播系统。
3、优先广播权功能
发生火灾时，消防广播信号具有最高级的优先广播权，即利用消防广播信号可自动中断背景音乐和寻呼找人等广播。
4、选区广播功能
当大楼发生火灾报警时，为了防止混乱，只向火灾区及其相邻的区域广播，指挥撤离和组织求救等事宜。这种选区功能应有自动选区和人工选区两种，确保可靠的执行指令。
5、强制切换功能
播放背景音乐时各扬声器负载的输入状态通常各不相同，有的处于小音量状态。有的处于关闭状态，但在紧急广播时，各扬声器的输入状态都将转为最大全音量状态，即通过遥控指令进行音量强制切换。
6、消防值班室必须具备有紧急广播控制台，此分控台应能遥控公共广播系统的开机、关机。分控制台话筒具有优先播放权，分控具有强切换权和选区广播权等.
传统公共广播系统是通过音频线把模拟功率信号传输到终端扬声器上，以机房的功率放大器到扬声器是采用高电平传输的，一般为100V或70V，其优点是线路损耗少、负载联接方便，只是把带降压变压器的扬声器并接在线路上即可。
四、工程项目分析
4.1、工程项目简介
大型星级酒店：往往具备接待大厅、行政办公、客房部、中西餐等餐饮部、棋牌室、KTV、酒吧、咖啡厅、健身房、瑜伽房、保龄球馆、游泳馆等健身娱乐场所、以及室外的网球场、篮球场等；以为客户提供一体化全方位的差旅服务为宗旨等。
4.2、大型星级酒店公共广播系统解决方案项目工作流程
需求分析―方案设计―签订合同―系统深化设计―工程施工―系统安装调试―系统培训―系统验收―系统维护
需求分析：前期需充分与具体工程商商讨并收集工程项目的相关资料，以便进一步做出符合具体星级酒店情况的详细设计方案。
方案设计：在确立了星级酒店对系统需求的基础上，遵循先进性、安全性、稳定性、高性价比的原则，结合其实际情况做出合理的广播系统解决方案及系统报价。
签订合同：在双方认可的情况下，签订合同。
深化设计：根据原有方案设计，做出详细施工图与施工组织方案。
工程施工：根据施工图与施工组织方案精心组织施工。
安装调试：进行设备安装、系统调试，确保系统正常投入使用。
系统培训：系统安装调试完毕后，对相关操作及技术人员进行操作及使用培训。确保用户了解和全面掌握系统操作及简单维护。
系统验收：在系统安装调试完毕后双方组织相关负责人和技术人员进行系统验收，签署《系统验收报告》，系统转入维护期。
系统维护：自系统验收之日起系统转入维护期，在此期间内系统工程商提供一年的免费技术支持及系统维护，相关硬件部分享受厂家保修承诺。
4.3、星级酒店公共广播系统功能要求：
1）：系统预计采用IP网络为传输媒介，可利用现有一切网络硬件资源，要求系统可授权广播多个分控点，有全范围内统一集中系统控制管理，又有各区域独立控制管理，有多个远程遥控
广播控制点，有电话广播功能和智能化的电源管理功能，系统的扩展性强。功放输出采用定压输出的方式。各扬声器均按其功率的大小及阻抗值通过合适的输送变压器接于音乐线路；
2）：景观区域均采用造型音箱；在园林绿化区域处采用地埋底座安装户外园林造型音箱；
3）：扬声器的配置应保证背景音乐的声压级能达到一定的均匀度.
4）：系统应配备保全回路，当扬声器回路发生短路现象时，将会自动切断与主机设备的联系，以保证功放及控制设备的安全；
5）：音响安放位置应考虑人行路旁、景观周围、人行出入口、娱乐休闲场所等处。
6）：广播要满足多种需求：除了正常的酒店公共广播、背景音乐等功能的实现外、考虑到现代化广播的新特性，必须综合考虑广播与消防的连动性、预留消防接口，同时实现远程或异地广播也是广播设计必须考虑的问题。
7）：酒店客房等区域需进行单独的背景音乐播放，系统需提供多套背景音乐，可在终端区域进行本地选择和音控等。
8）：系统要求可按酒店的各个功能楼宇及区域分成多个广播区域，系统可按区域进行单独的广播节目编排及播控等。
五：公共广播系统设计原则及依据
从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。根据规范要求，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。广州西派电子科技通过对大型星级酒店的管理要求、生活环境、发展规划的充分了解，设计制定了一套完备的网络音频广播系统平台，采用技术先进、功能全面的纯数字式多功能广播系统。
5.1、系统设计原则
随着当今现代化城市建设的进步，现代化建筑向大型化、综合化方向快速发展，大型建筑广播音响系统的管理变得越来越复杂，对系统的功能及可靠性等要求越来越高，本系统主要以消防广播、紧急广播以及各种背景音乐的播放功能为主，因实际场地而定，采用不同的各种扬声器，可以覆盖整个酒店的多个功能区，音源使用计算机、数字调谐器、广播话筒等。
本方案以用户至上为原则，在符合国家规范的前提下，最大限度地满足用户的需求。本着技术先进、高效便利、投资合理的精神，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，使系统的功能和指标达到国内同类系统的先进行列，是我们的总体设计思想。具体体现在以下几个方面：1）、先进性
系统采用的系统应该是先进的、开放的体系结构，充分考虑系统使用中的科学性。本项目根据公共广播系统的实际要求，选择数字网络式公共广播系统，先进、实用的技术和功能完善的产品，一流的设备，在技术上适度超前，整个系统体现当今广播技术的发展水平，符合今后的发展趋势。在今后相当长的一段时间内可保持其技术的领先地位。
2）、实用性
系统能够最大限度地满足实际工作需要，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，采用集中管理控制的模式。在本次的系统设计时，我们根据用户的实际要求把整个系统分成多个分区样式，每区间相对独立，方便管理和操作。各子系统应采用先进的，已使用过并成熟可靠的产品，同时具有实用性，充分发挥每一种设备的功能和作用。本系统可充分满足操作方便，维护简单，便于管理的要求。
3）、集成性和可扩展性
系统设计中充分考虑大型星级酒店公共广播系统与消防广播的集成性，确保系统总体结构的先进性、合理性、可扩展性和兼容性，使用先进成熟可靠的产品，使整个系统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高。
4）、标准化和模块化
严格按照国家和地区的有关标准进行系统设计和设备配置，并根据系统总体结构的要求，将系统进行结构化和标准化，综合体现当今世界的先进技术。5）、经济合理性
系统在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下，通过优化设计达到最经济性的目的。系统在保持公共广播、紧急广播各自独立功能的基础上，前端共用一组扬声器，通过网络广播软件管理主机的切换，来实现系统的不同功能。
6）、安全性与可靠性
大型星级酒店公共广播系统的建设，直接影响着用户的使用效果、外部形象及政府投资的有效性，因此系统设计必须安全、可靠，本方案已充分考虑采用成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生，并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必须满足可靠性的要求。尤为重要的一点是本方案选用的全数字广播系统所涉及的主要关键设备均为大量生产的成熟产品，且具有自主的知识产权，厂商承诺在设备的提供、技术支援及售后服务等方面给予全力支持。结合以上原则并充分满足客户对大型星级酒店公共广播系统的要求，本系统采用CEO-PA网络音频数字广播系统，以确保性能优异，质量可靠，从而满足用户对日常广播/紧急广播所有要求。
7）、可扩充性原则
系统要为以后的升级预留空间，系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的，要充分考虑结构设计的合理性和规范性，对系统的维护可以在很短时间内完成。
8）、设备的可靠性和服务保障
质量保证：所有的产品必须通过ISO9000或ISO9001产品质量体系认证或行业内其他国家级有影响力的认证体系，产品需是厂家自行研发和生产的，同时所有产品必须经过国家强制性3C认证，系统线路施工布线均要求按行业标准施工，施工质量确保到每个接口，各路线路要求按规范统一布入标准线管，终端设备安装牢固，与线路一起布置规范、整齐。
服务保障：按国家相关规定必须承诺用户享有三年的免费保修服务，免费保修范围为本次采购的所有设备。为确保及时有效的售后服务保障，厂商应在本地有授权的代理商或厂家办事处，负责工程项目广播系统的售后服务。