影像管理业务发展趋势
在过去十年里，大多数金融行业一直专注于业务信息系统（即传统的关系型数据库信息方面）的发展，并取得了巨大的成就，相形之下，与金融业务控制、内部管理关系十分密切的影像管理系统（企业内容管理系统）相对来讲比较落后，随着集约化运营的运作趋势以及内部管理、控制要求的提高，需要建立一个整体的金融影像管理平台（企业内容管理系统），构筑金融行业信息基础。银行业务运行模式和IT系统逐渐开始从以账户交易为核心、以结构化信息管理为基础的传统业务处理模式转变为以客户为中心、以数字化的票据影像等非结构化内容对象管理为重点的全新经营模式，通过建立银行影像管理‐‐企业内容管理平台来集中化处理数字影像的采集、编辑、索引、审核、批复、统计和管理等业务流程，从而改善工作效率和服务质量, 提高客户对银行提供服务的满意度。
影像管理面临的问题与挑战
对银行来说，如何解决业务处理中因票据影像等非结构化信息（影像、传真、扫描文档、音频、 视频、帐户、报表、办公文档、电子邮件）传递过慢引起的业务处理、档案管理的效率问题, 包括多媒体票据影像内容的捕获、创建、多渠道访问和内容工作流的运行维护以及系统全面的用户权限分配，如何在加强银行业务创新的同时集中风险控管从而提升银行形象。
银行影像管理系统的建设存在以下问题：
影像管理的复杂度和工作量越来越大，直接影响到银行业务处理的水准和效率，由此带来难以估量的业务决策风险。
关系/对象关系数据模型不适合非结构化数据,数据库加文件处理方式已不能奏效。
影像保存耗费大量的人力、财力和系统资源，生产成本不断上升；
现有的流程运作缺乏灵活性，内容对象查阅速度慢、效率低，不能满足银行业务处理高效率的需求;
不能统一访问、集成处理结构化与非结构化客户信息和业务信息, 结果造成银行服务交付的延迟和客户忠诚度的降低。
在构建影像管理系统时，需要面对如下挑战：
如何选择统一、开放、扩展的企业内容管理架构,处理所有非结构化的影像信息？
如何提供对影像对象的数据采集接入、内容管理访问等多层次的安全访问控制？
如何实现元数据管理和对象管理的有机结合？
如何实施有效的存储管理以及分布式扩展？
如何实现影像对象的版本管理和内容检索？
如何实现影像系统与其他业务系统的集成？
HexImage影像管理解决方案
上海致宇为您的企业提供基于开放标准和随需应变能力的标准组件化整合架构，随着客户将传统数据库信息扩展到非结构划信息—内容管理服务时，致宇企业内容管理平台（HexEcm）可以提供丰富的技术组件(内容管理、表单管理、记录管理、报表管理、归档管理、内容整合与服务等) 并轻易地实现和扩展现有的信息组件和IT架构，从而帮助客户提供整体的信息服务能力。通过无缝集成的流程管理服务，支持企业从执行固化流程向优化的、以文档驱动的流程转变。通过多年的影像应用的实施实践，致宇为您提供标准、成熟的影像服务及贴近业务使用需求的客户端应用与组件，从而满足企业发展过程中对影像管理的需求。 致宇HexImage影像管理解决方案总体框架如下：
致宇HexImage影像平台解决方案包括企业内容服务，业务流程管理服务以及影像管理系统。企业内容服务提供文档管理、影像管理、Web内容管理、报表管理等面向所有非结构化信息管理的能力以及对企业中异构（分布架构）的内容库的联邦服务能力。企业业务流程管理包括业务流程建模、模拟、分析、运行等服务。影像管理系统面向企业影像采集、处理、传输、调阅以及再利用的需求，提供前端影像组件（实现业务系统影像化的改造）及影像工作站（开箱即用，快速响应影像处理需求），提供影像管理服务端，实现影像的缓存、传输、管理以及OCR识别等需求。
金融企业（银行、保险、基金公司、券商等）中大量涉及单证、凭据、支票、证明、发票、客户外来信息等各种业务信息以及公文、邮件、文稿、项目文档等管理相关的信息，这些信息都是非结构化的大对象，难以用传统的关系型数据库管理，将这些非结构化的信息称为内容（Content），而像银行、保险公司中大量的内容信息是影像文件。金融企业通常对于影像管理系统具有如下基本需求：
HexImage解决方案对客户的价值
减少原始纸质资料存放空间，节约开支，减少纸质资料的传递，降低风险；
实现无纸化办公，影像信息的共享，为建设运营中心提供可能，提高效益；
实现内部业务的无纸化工作流程，可以及时了解流程状态，提高工作效率；
确保业务部门网点能够及时准确地高效检索、调阅影像信息,增强企业竞争力；
对存储在“非结构化内容仓库”中内容进行整合，为客户提供深层次服务；