系统集成项目管理全过程
一、可行性研究
可行性研究报告:调查研究深度、质量、多方案论证和比较,项目投资收益计算,公正性,客观性。
二、项目启动阶段
界定工作目标、工作任务;通过项目干系人在项目要产出什么样的产品方面达成共识。以产品描述、战略计划、项目选择标准等方面,利用项目 选择方法和专家判断输出项目的正式审批文件,制定项目章程。
→获得老板或高层的支持:明确优先事项,需求清晰的表达;
→组建优秀的项目团队;
→准备充足的资源;
→建立良好的沟通;在团队内
→对客户的积极反应进行适当的监控和反馈;
项目章程完成后
1.项目启动要召开项目团队启动会议:建立正式的团队,提供团队成员的角色和职责,提供绩效管理方法,向成员提供项目范围和目标。
2.针对客户的项目启动会议:项目经理与客户确立正式的交流渠道,项目综合描述。
三、项目计划阶段
1.WBS
2.项目进度计划
通过对WBS中确定的可交付成果的产生所必须完成的具体活动的进行定义,得到项目进度计划表。将活动顺序进行安排,决定活动之间的逻辑关系。定义活动具体名称、活动先后顺序、活动经历时间,然后反复改进,制定出适合本项目的进度计划。
3.项目风险管理
风险存在如下特点:
1.风险存在的客观性和普遍性;
2。具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性;
3.风险的可变,可控性;
4.风险的多样性和多层次性。
风险识别的3种方法:
分解原则:大系统分解成小系统
故障树法:由大到小,分层排列风险
专家调查法:风险评估
风险控制步骤:
(1)与现有在职的项目成员协商,确定人员流动的原因(如工作条件差,收入低)
(2)在项目开始前,把缓解这些原因(避开风险)的工作列入已拟定的控制计划中
(3)当项目启动时,做好人员流动的准备,采取一些办法以确保人员一旦离开时项目仍然能继续(削弱风险)
(4)建立项目组,以使所有项目成员能及时了解有关项目活动的信息
(5)针对所有工作组织细致评审,以使得更多的人能够按计划完成自己的工作。
(6)制定文档标准,并建立一种机制以保证能及时产生文档
(7)对每一个关键性的技术,要培养后备人员
(8)在项目里程碑处进行时间跟踪和主要风险因素跟踪,以进行风险的再评估。
(9)在项目开发过程中保持对风险因素相关信息的收集工作。
四、项目控制阶段
1.进度控制
依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制,使项目能够按时完成。
包括:对造成进度变化的因素施加影响,确保得到各方认可;
查明进度是否已经发生变化;在实际变更发生时进行管理;
2.成本控制
项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本,按照事先拟定的计划和标准,通过采用各种方法,对项目实施过程种发生的各种实际成本与计划成本进行比较、检查、监督、引导和纠正。
项目成本控制使以项目各项工作的成本预算、成本基准计划、成本绩效报告、变更申请、项目成本管理计划。
3.质量控制
质量控制是以工作结果、质量管理计划、操作定义、检测列表,以检查,统计抽样,核对表,程图,控制图,为工具进行的。
五、执行阶段
六、项目收尾阶段
1.项目结束:项目经理要将最终系统方案提交给用户,完成项目所有提交文件,收集项目全部信息吧结束项目,完成或终止合约,签署项目结束的相关文件
2.项目完工会议:主要有7大主题:技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目计划与控制、项目沟通、识别问题与解决问题、意见和建议。总结经验教训
3.客户满意度:提供一份满意程度调查报告,得到反馈,最为公司完成项目的案例证明。