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东南大学网络与信息中心运维与监控平台采购招标公告

  • 发布日期:2016-06-17 18:04
详细说明

项目名称:网络与信息中心运维与监控平台采购

项目地点:网络与信息中心九龙湖机房

项目概况:网络与信息中心运维与监控平台项目包含共享平台的所有软硬件。

1) 运维流程系统 提供自助服务台、事件管理、问题管理、变更和发布管理、配置管理及 CMDB 、知识库管理、计划任务管理、项目管理、报表管理等功能。系统采用 B/S 结构,客户端支持 IE5.5 以上版本。提供通讯接口,能够与邮件、短信平台、腾讯 RTX 、呼叫中心系统集成。支持面向业务视角的管理模块配置,实现对 IT 情况的整体展现,包括各类工单进度查询、干预、统计、工单量走势分析、人员工作量分布、 SLA 执行效果等情况一页式展示。系统提供完整的备份、恢复机制。 2) 呼叫中心系统 具有 CTI 呼叫控制、 IVR 系统、 ACD 智能路由、远程坐席、录音、人工坐席软电话和统计报表与查询分析功能。

3) IT 综合业务监控与管理

提供监控和管理有线网络设备 2000 个,无线 AP4100 个,提供服务器资源管理和 智能机房管理。

投标单位条件

1 报名单位需要具有生产厂家 针对该项目的唯一销售代理授权委托书 和原厂质保函原件。

2 、法人营业执照副本。

3 、税务登记证副本。

4 、组织机构代码证。

上述文件报名时须提供一套原件的复印件并加盖公章(请在封面注明:项目名称、公司信息、联系人、联系电话),另备一套放在投标文件中。

授权委托书原件放在投标文件中。

报名及资格预审截止时间: 2016年6月22日下午4:00

报名及资格预审材料送审地点:南京市四牌楼 2 号东南大学河海院一楼招投标管理办公室 103

联系电话: 025-83795552

东南大学招投标管理办公室

2016 6 17

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