三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。
三网融合，在概念上从不同角度和层次上分析，可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础，是我们所说的三网融合的结合点。
数字技术的迅速发展和全面采用，使电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码进行传输和交换，所有业务在网络中都将成为统一的“0”或“1”的比特流。
光通信技术的发展，为综合传送各种业务信息提供了必要的带宽和传输高质量，成为三网业务的理想平台。
软件技术的发展使得三大网络及其终端都通过软件变更，最终支持各种用户所需的特性、功能和业务。
最重要的是统一的TCP/IP协议的普遍采用，将使得各种以IP为基础的业务都能在不同的网上实现互通。人类首次具有统一的为三大网都能接受的通信协议，从技术上为三网融合奠定了最坚实的基础。
但是，如果按传统的办法处理三网融合将是一个长期而艰巨的过程，如何绕过传统的三网来达到融合的目的，那就是寻找通信体制革命的这条路，我们必须把握技术的发展趋势，结合我国实际情况，选择我们自己的发展道路。
案例：某企业统一通信介绍
我们的实际情况是数据通信与发达国家相比起步晚，传统的数据通信业务规模不大，比起发达国家的多协议、多业务的包袱要小得多，因此，可以尽快转向以IP为基础的新体制，在光缆上采用IP优化光网络，建设宽带IP网，加速我国Internet网的发展，使之与我国传统的通信网长期并存，既节省开支又充分利用现有的网络资源。
统一通信是一种综合的信息服务，能够充分发挥两网的优势，以企业电视台，VoIP、视频通信、即时通信和协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端，向用户提供随时随地、随心随意并可融合语音、数据和视频的多媒体通信手段。 统一通信有效地整合了各种通信设备、媒体和应用，并且使通信更加方便，更加具有组织性、计划性、可扩展性。通信不仅仅是打电话，而是综合了即时通信、VoIP、视频会议、远程培训、网上客服等应用；通信不再局限于语音，而是融合即时消息、手机短信、邮件、语音、视频、数据等多种媒体；通信不再局限于电话机，而是扩展到PC、PDA、电话、手机、H323/SIP终端等设备；通信不再内外割断，而是以网站为桥梁实现内外通信的一体化。统一通信的发展潜力巨大。2008年，中国统一通信市场将达到51亿元人民币，而从2008年到2012年，未来五年的时间里，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年增长率将达到46.4%，截至2011年，世界统一通信市场份额有望突破145亿美元，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。
统一通信的主要厂商：思科（CISCO） 微软 AVAYA 北电 IZO WebEx 等。
统一通信相关解决方案
1企业电视台、超越分众的新媒体，IZO统一通信最成熟的应用之一。
2超级富媒体、她是以独立域名形式展现，汇集电视台、直播车、音乐台、图片库、聊天室等功能为一体的超级富媒体网站。您搭建起一套具有自己独立域名的超级富媒体系统，只需要数分钟的时间。
3 视频会议、IZO视频会议为用户构建了一个遍及全球的网络多媒体会议平台，将您和您的客户、工作伙伴从时间、地域的限制中解脱出来。通过互联网络，无论何时何地都可以轻松的进行多方“面对面”的实时沟通，为您提供了一个经济适用的网络会议中心。全面易用的功能设计为各种会议提供了应用便利。从音视频会议到数据会议；从电话会议到移动会议，从桌面会议乃至会场级别应用，IZO视频会议 的应用无处不在。无论是松散型的自由讨论，还是秩序井然的正式会议，IZO视频会议均有相应模式支持，强大的会议管理控制功能和严格的安全策略使各种会议均可得到保障。
4 远程培训、针对企业和政府机构设计的新一代网络学习平台，充分实现了E-learning的设计理念, 它为现代学习型组织提供了卓有成效的学习与培训方案，能够通过在线学习、在线考试和在线评估的方式轻松完成针对员工制订的培训计划。 该在线培训系统适合政府、行业和企业内部组织员工通过Internet或局域网开展网上学习、在线培训、调查、交流等活动，同时也可以满足企业组织各种考试、竞赛和绩效考核等。
5 网上视频客服、全球第一款高清在线视频客服系统。访客无需安装或者下载任何软件，能清晰地看到在线客服的音容笑貌，网站客服能够以直播方式主动与访客沟通，从而将人与网站的沟通，转变成人与人的沟通，拉近与访客的心里距离，增强交流与信任，带领企业进入互动营销时代。
6 呼叫中心、针对企业级客服中心而设计的，以电话、Internet接入为主的信息咨询中心，它将电话通信、互联网、数据、声音、图像等综合为一体，能快速了解呼入用户的背景及历史交往记录， 帮助快速处理业务和分析用户数据，提高企业运行效率。
7 VOIP、以IP电话为主，并推出相应的增值业务。
8 视频监控、对一个生产企业来说，企业环境和生产现场，是企业主管最为关心的事，利用 kinghoo 视频会议系统，方便地实现企业环境和生产现场监控，企业主管在办公室便可了解生产现场状况，配备 KingHoo CT-MCU 后要实现远程多功能控制及数据采集：远程视频调焦、远程云台控制。
9 web会议、理念上更为先进的随需网络视频会议系统，为客户提供专为商务应用而优化的专业网络视频会议解决方案！不需要安装软件或购买硬件，无论您使用何种平台，只需单击鼠标就可以开始会议。
10 移动IP软电话、web电话基础上嵌入商务视频，视频呼叫，语音留言和企业网页等的一个集成通信客户端。是企业提升企业品牌，提高业绩的暂新工具。
11 即时通讯、基于互联网，通过即时通讯、短信总机、企业论坛等途径，满足企业用文字、语音、视频、短信等进行多样化沟通的需求，突破由组织、地域等造成的沟通障碍。支持多人对话、群发文件、离线传输、自动下载等功能。同时增加项目管理、知识管理等相关功能，将任务、计划、知识纳入管理体系。
12 超级总机 企业永久性、永不占线的号码，不会因搬迁、改变线路而频繁公布变更的号码，亦不会因呼入量大而占线。