2009年,智能家居在中国步入了第十个年头,十年弹指一挥间,对一个行业来说并不算长,中间的起起落落,从业者的辛酸苦辣,消费者的态度转变,都在见证着智能家居的发展变迁。在此将简单回顾智能家居十年来发展,探索当中的得与失。
发展简史
业界普遍认为智能家居真正进入中国市场是在90年代末期,至今已有近十年历史。1999年,深圳首届高交会上,外商永泰峰公司带着其ApBus产品参展,代表着国外产品开始进入中国市场。而这一时期,智能家居正风靡欧美,据称当时美国市场上所有的公司都有概念中心或展示厅来演示数字家庭的功能。显然这股风也刮到中国,在2000年前后,智能家居这个词开始频繁出现在媒体上,一时间,智能家居的概念也被热炒以来,房地产商在一些高端的项目中都会考虑引入智能家居概念,甚至在宣传中言必称“智能”。本刊所在的深圳中央花园落成于2002年,被称为深圳首家智能化小区,在当时建立了比较先进IC卡一卡通刷卡系统、门禁对讲系统、安防监控系统等,但和我们现在所认识的智能家居还有一定距离。当时很多购房者都被开发商的智能化宣传所吸引,但当时所谓的智能化服务很多都只停留在概念或者实现部分功能的阶段。
与此同时,被智能化概念吸引的还有不少科研机构和投资者,经过两三年的研发,在2001年的深圳高交会上,包括海尔、海信、科龙、联想、清华同方一批国内企业推出了智能家居概念的产品。海尔是中国最早进入智能家居领域的企业之一,推出“家居集成”概念,依托海尔集团本身完善的客户服务体系,集智能化系统、家电、装修、物业管理服务等于一体,具有很强的整体性与系统性,并在后来专门组建了海尔家居集成公司专注于智能家居开发。科龙与中科院自动化所、美国亚利桑那大学工程系组建了中美科龙智能控制联合研发中心,由该中心研制开发的“现代家居信息服务及智能集散控制系统”通过中科院及中国工程院五大院士的联合鉴定,并在高交会上展出了命为Dream House的智能家居系统。海信提出的Smart E-Home,意在将个人电脑演变为家庭数据处理中心(HDC)的终端,即家庭网关,所有的信息化家电将成为HDC的终端,通过HDC来控制和改变家电的开、关、工作程序和状态。清华同方倡导的“数字家园 e-Home”是一个以家庭为核心的三层系统,包括家庭内部的数字化平台、小区的职能化平台和社区的业务平台,家庭内部平台由家庭信息网络和家庭控制网络组成,通过电话线或ISDN系统等与外界相连。除了这些家电和IT大厂商之外,开关、安防、楼宇对讲等系统厂家也成为智能家居发展的重要力量。此外,西方主流的X-10(电子载波技术)产品也逐渐被引入中国市场。
2003到2004的两年时间里,住宅网络化基础不断完善,国内智能家居研发能力逐步提高,网络家电也开始规模化。在这样的大环境下,各种政策、标准、联盟也相继成立或出台,开始推动整个产业的理性化和规范化发展。2003年7月,由联想、TCL、康佳、海信、长城五家企业发起成立闪联,这是新一代网络信息设备的交换技术和接口规范。第二年七月,由海尔集团、清华同方、中国网通、上海广电集团、春兰集团、长城集团、上海贝岭等七家公司成立e家佳,旨在推广家庭网络系统标准和平台产业化,数字家庭的标准化之争也就此展开。
在2003年,相关部门就《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》进行了修订,《导则》中提出了居住小区智能化系统的总体目标:通过采用现代信息传输技术、网络技术和信息集成技术,进行精密设计、优化集成、精心建设,提高住宅高新技术的含量和居住环境水平,以满足居民现代居住生活的需求,并将居住小区智能化被划分为一星级、二星级、三星级等三个标准,其中最基本的一星级标准便包括安防、管理与设备监控、信息网络等三个子系统。《导则》修订稿的出台被视为住宅智能化发展的一个分水岭,使此后房地产开发中智能化建设有了实际的规范。2004年的8月, 中国室内装饰协会智能化委员会正式成立,旨在规范智能家居市场,推进智能家居产品在住宅内的应用,改造和提升传统的装饰设计施工水平,受到了智能家居业界的欢迎。
2005年后,更加完善、更具规模的智能家居案例开始出现,特别是在一些顶级别墅和豪宅里,这时的智能家居设计不止满足于部分子系统,而是能够实现更多功能的集成化的系统。其中最为著名的有深圳百事达地产的红树西岸和上海的汤臣一品。据悉百仕达集团在红树西岸智能化社区建造方面投入3000万美元巨资,联合LG和霍尼韦尔,度身定制全套智能化家庭电器产品与自动控制解决方案,由LG提供包括网络家电在内的家庭电器产品,霍尼韦尔提供家庭网关控制系统,实现丰富的可视对讲、灯光场景控制、远程控制、家庭安防等功能,同时考虑未来升级的需要,采用了先进的综合布线技术,把家居的数据、语音、控制等点位进综合布置和跳线管理,平均每户布置多达70个点位,每户平均预埋管道多达150万米,使住户在不用进行改动装修和重新穿墙、开槽的情况下即可实现智能家居的各项功能及未来无限升级的需要。同样在05年开盘的汤臣一品,曾以11.5万/平方米创下天价,甚至到现在不断打折之后,仍然销售量屈指可数,但是其选用的智能化产品都是非常高端的,包括使用了霍尼韦尔的防盗主机,SIEDEL的可视对讲系统,Lonbon紧急对讲系统,在智能控制方面采用了ABB的i-bus,可设定多种灯光模式、遥控窗帘;此外,还采用了智能中央空调、中央洗尘系统、地坪加热系统等等。但就同其叫价一样,汤臣一品的智能家居系统也只是止于豪华,在系统集成方面非常欠缺,成为华而不实的代表。
虽然说,智能家居在中国的发展历程是曲折的,要从概念走向实际应用还需要很长的路要走,但在这么多年里,我们还是可以看到智能家居行业一点一滴的进步。特别是近两三年,经过积累与沉淀之后,智能家居行业已经发生喜人的变化,我们可以看到:
国内智能家居品牌站稳脚,那些坚持下来的企业经过历练也逐步成熟,涌现出一批优秀的智能家居企业,包括海尔、海信、TCL、索博、瑞讯、瑞朗、波创、安居宝等等,逐渐获得市场的认可,在千家网的十大品牌评选和品牌监测榜上国内智能家居品牌占据着大半江山。海尔、海信等企业将智能家居与其集团的销售渠道、服务体系以及多元化业务相结合,例如将智能家居与其家电、IT产品,以及家装、地产、物业服务等结合起来,推出一体化的集成服务亦取得不俗的成绩。同时,随着更多企业的参与,智能家居的价格和产品层次也更为丰富,不同细分市场的智能家居产品出现,为市场提供了跟多的选择,近期更有很多企业打起了智能家居平民化的旗号。
营销模式多元化,除了与房地产商、室内设计装修行业建立合作,寻找代理和集成商,通过展会、巡展宣传之外,从06年开始,体验店、专卖店也开始如雨后春笋般在各个城市出现。06年1月,GKB数码屋体验店在厦门吉家家世界,演示了对控制馆内所有区域的灯光使用和家电控制,以及监控效果。07年7月,由深圳科宝·博洛尼、深圳自动化学会共同打造的8000平米智能家居生活体验馆在深圳亮相,其主要功能包括:AMX中央融合控制系统、全系列智能灯光控制系统、“枫叶”安防报警及远程监控系统、别墅内部对讲及背景音乐系统、指纹锁、家庭影院、电器控制及环境控制如空调、电动窗帘等智能系统。07年8月,海信数字家庭体验中心在青岛开幕,这是一座集节能、环保、智能于一身的绿色住宅建筑。此后,在广州、上海、苏州、济南、重庆等地都相继有智能体验馆开张。08年在深圳建成的中国移动信息生活馆里面还设有专门的智能家居体验区。另外,很多企业与房地产商合作,在楼盘的样板间设立智能家居的样板房。
参与者众,由于智能家居所涉及的行业众多,因此不断有不同行业的企业加入智能家居竞争。07年底,中国电信M2M平台开始建设,为各种数据采集业务提供统一的支撑,基于开放式架构设计,在应用平台层面,中国电信也正在和各个企业、联盟共同探寻推动终端接口标准统一的方法。而中国移动也对智能家居业务觊觎已久,特别是在3G牌照终于发放之后,3G智能家居也成为炒作的新热点。此外,房地产商也不同程度介入智能家居的开发,以光大集团为首的3家广东地产商曾斥资近15亿元投入“广联”的产业化,为数字家庭推广解决了此前存在的资金投入不足的问题,而这些地产商旗下的楼盘资源则又为数字家庭的试点提供了用户基础。
智能家居向二三线城市蔓延,早期智能家居主要集中在北京、上海、广州、深圳等地,目前,在其它一些二三线城市也都逐步建立起完善的智能家居销售、安装体系。
发展中的问题
当然,作为起步不久的产业,在发展过程中仍然存在各种问题,包括:
1、过份炒作概念
从智能家居发展初期,炒作就开始铺天盖地,早期的宣传为了打动人心,更是用了很多华而不实概念,通过各种华丽的辞藻、科幻的画面向消费者展示智能生活的美好。但早期智能家居在性能、功能、售后服务各方面都不够完善,宣传内容与实现效果往往落差很大,令消费者大失所望,甚至使行业一时陷入低迷。现在,虽然产品、技术都在进步,但是很多从业人员仍然是把概念放在智能家居销售的第一位,把能忽悠视为销售的重要手段,而产品的实用性和人性化方面仍然很难落实到位。
2、缺少标准与规范
虽然有了闪联、e家佳、还有广联、DLNA、UOPF、KNX等等标准,但是智能家居行业还是需要标准的统一与完善。有业内人士抱怨:“这个行业有些技术还没有一个行业标准,大家各做各的,兼容性不够,后续服务工作量很大。”中国的行业管理往往监管部门过多,建设部、公安部和信息产业部对住宅小区的定位各有侧重,很难整合出一套让大家都满意的标准,因此也直接影响了智能家居市场,导致市场上出现了很多互不兼容的产品标准,而最终受害的将是用户,同时也给厂商在生产、推销自己的产品时带来很大的困扰。所以,整个行业都在呼唤国家能够尽快出台一套行业标准,规范智能家居的产品和市场。
3、市场混乱,监管不足
作为一个新兴的行业,市场的秩序还有待形成,由于牵扯的领域比较多,市场监管也有一定困难。特别是现在进入这个行业人越来越多,不排除部分人想借着概念与炒作来赚快钱的,甚至有个别企业打着智能家居的幌子骗取加盟费。据说在广东有些被成为“空手盗”的公司,连注册都没有,就搞一个车间,十几个品牌,质量、服务都无从保障,甚至圈钱到手就跑路了。
4、产品质量参差不齐
虽然,国内智能家居产品的整体水平在不断提升,但智能家居目前的进入门槛并不算高,也没有专门的管理部门或者规范,部分产品的稳定性和可靠性仍无法保证。
5、跨产业合作困难重重
智能家居的发展需要安防、家电、IT 和系统集成商的密切合作,只有这样才可以整合各自特有的优势,尽快打出一片新天地。但是,在市场的残酷竞争下,各行各业的人们都想在本行业以及相关的行业占领上风,追求各自的经济利益,至使不同产业间的合作困难重重。
6、安装调试复杂,维护成本高
一套整体的智能家居系统是比较复杂,综合布线的施工过程以及后期的调试都必须要专业的工程师进行,如果使用中出现故障的话,维修也是一件相当麻烦的工程,其高昂的成本是普通百姓所难以承受的。
小结
智能家居在中国已经进入第十年,整个产业仍处在成长期。智能化家居的确蕴涵了无限商机,但是要真正挖掘如此大的市场,厂商们需要研究消费者的深层需求,并针对目前产业发展的现状,为他们的产品做好新的定位。
编辑:思考的牛