文思海辉的合并一面是总资产和人数上相当可观,一面是股价上有点尴尬。1+1>2的愿望被质疑,更多的认为这是面对危机的一种无奈之举。中国的IT外包产业本就一直是层次不齐,而每家有每家的故事和生存方式,这里也分享几件自己所听到的和接触到的一些关于IT外包的事情。
1、IT外包是普遍需求,“小作坊”企业有发财之道。其实随便去问一些企业的IT外包情况,一定都会有相应的需求和外包行为。诸如简单的开发测试外包,还有一些相应的硬件外包等。但是从他们所选择的外包商来看,并没有我们常听的几个大佬,其实更多的是一些小的服务商。因为这类需求比较简单,对于企业用户而言,也更多地是成熟或者边缘工种,所以性价比和可控性自是排在第一位的。这对于一些具有成本优势和高度灵活的小服务商而言是很好的机会,而这个市场也不容小觑。
2、冬天论不仅限于软件外包领域。文思海辉的合并,更多地是被解释为抱团过冬,东软集团董事长刘积仁早就发表过因欧债危机和人力成本提高的原因,我国的软件外包会有很大的挑战。其实不仅仅是软件外包,看一些做IT基础架构运维外包的厂商,也有着很大的压力,其压力更多在于服务内容的单一和性价比。一些这类厂商也开始拓展自己的服务内容,向一些业务流程外包做相应的拓展。
3、离岸外包风险凸显。离岸外包一直被当做一个不可回避的趋势和外包模式,文思和海辉也正以离岸外包著长,但是当前的经济危机,尤其欧债危机这些都会很直接地影响到离岸外包的市场。
4、外包服务商,印度公司依然是老大。日前,国外科技媒体BusinessInsider日前评出了当前全球最具价值的20家科技公司中,有两家是印度的外包公司,即印孚瑟斯和威普罗,两家企业的市值都超过了两百亿美元。在这20家中还有一家外包公司,是美国的高知特科技公司。中国的外包服务商,远没有做强做大,文思海辉的合并,若在市场定位上不做相应的改变,也很难形成合力。
5、云计算服务将是IT外包市场的新增长点和新机遇。据之前Gartner一项报告显示,2012年IT外包市场增长最快的是云计算服务,,它是基于云的基础架构即服务(laaS)领域的一部分。2012年,云计算服务预计将增长48.7%,达到50亿美元,高于2011年的34亿美元的支出。这对于一些IT外包厂商而言是一个很好的增长机会。
其实从以上几点也可以看出,目前我国的一些IT外包商所面临的瓶颈,将服务内容定位过于低端,在一些高难度市场并没有占领。以人数和规模取胜的方法,已经很难成为核心竞争力,更多外包商应该关注如何让服务内容更加地有质量,而不必沦陷于成本竞争。另一方面云计算的兴起,也应成为更多外包商所应考虑的新战场。