04月20日 新闻消息(文/于泽):每天和服务器打交道,见过各种各样的服务器,却从没见过一台服务器究竟是如何生产出来的,这是不是也算人生的一种遗憾?不过,笔者的这个遗憾日前得到了弥补。4月10日,笔者走进联想系统集成(深圳)有限公司(简称“LSTC”),亲眼目睹了一台System x服务器从客户下单到装箱发货的全过程。
LSTC厂区外
一台System x服务器是如何诞生的?
有关LSTC更多的内容我们稍后再讲,先通过一组图片带大家了解一下一台System x是如何生产出来的。
物料中心
我们首先来到的是LSTC的物料中心,每一台System x服务器的诞生都是从这里开始。客户下单后,物料中心可在12小时内完成库存分析,并判断可否立即安排投产。然后,服务器所需的全部物料会被分拣进带有RFID芯片的物料箱,运输流水线通过感应识别RFID上的“身份”信息,自动地将其输送到指定的装配线进行后续加工。
据联想全球制造工程事业处(LME)项目管理经理吴洪洲介绍,与业界其它工厂不同,LSTC拥有独立的来料检验团队,通过最严格的供应商评估和最严谨的可靠性验证,确保所有来料都具备超高品质。而凭借杰出的供应链管理,不足100人的物料配送团队,在高峰期的配送产能可以支持高达6000台/天的订单生产量,现正在进行的生产线升级完成后,该数字还将进一步提高。
装配产线
从物料中心传送来的物料箱随后被迅速分配至装配产线的组装工位。由于LSTC几乎每条产线都具备全系列产品的生产能力,在装配前后,各个工位还会对物料进行再次扫码确认,确保规格、数量与订单要求一致。
而在每条产线末端,均配有一位专职质检员(AQC)负责对产品的外观和装配情况做全面检查,并及时反馈给装配线。为了避免批量问题的发生,一旦同一问题在一小时内出现三次,AQC会按下上图中的红色按钮紧急停产,提醒产线线长立即处理。
工程师正在测试
测试员正对组装完成的带托架硬盘进行上架测试
测试环节
在LSTC,从第一个部件上线到成为一台完整的服务器,平均需要历经480分钟的全方位质量检测以保证产品的安全性与可靠性。以高性能服务器为例,单台的生产周期仅有3天,然而其测试就要花费约18小时。这期间,测试员需要对每个节点的连接性、可靠性进行测试。
真空吸盘,超过40kg的设备必须由它来操作包装
包装出库
通过一系列的测试环节后,来到最后一个工序,包装。为了保护员工的人身安全,LSTC规定超过40kg的机器必须通过真空吸盘来操作包装。
一台System x服务器已经生产出来了,但是在工厂还有最后一道程序,也就是开箱测试。这个环节将模拟实际用户环境中的开箱情况,观察产品的包装、外观以及实际的运行情况。当然,并不是每台机器都会进行开箱测试,而是会按一个比例来抽检。
至此,一台System x服务器的生产环节就算正式告一段落。
LSTC的前世今生
了解过System x服务器的生产环节后,下面聊聊LSTC的故事。
看到这可能有人还是一头雾水,这是联想自建的工厂吗?答案是否定的。LSTC其实是原IBM全球唯一一家自有工厂,伴随联想对其System x业务的收购并入联想。而如此大的变动对LSTC的稳定性几乎没有造成什么影响。联想系统集成(深圳)有限公司总经理、执行总监逄冬梅在接受采访时表示,在并购后,联想采取了很多积极的措施,比如保证员工收入不低于原来水平、改造升级工厂等,这也从根本上保证了团队的稳定性。据悉,LSTC现在的管理层都是由之前留任的。
联想系统集成(深圳)有限公司总经理、执行总监逄冬梅
具体来说,LSTC成立于1994年,是第一家获得商务部高端服务器出口资质的工厂,面向全球160多个国家供货,产能覆盖超过35个型号的x86服务器产品,单日最高产能可达6000台,现正在进行的生产线升级完成后,该数字还将进一步提高。产品质检一次通过率高达98%以上,开箱合格率可达99.25%,实际一次开箱不良率 (DOA) 低至0.1%,3个月返修率仅0.57%。
当前,该工厂正在实施生产线升级,在LSTC内部称为“大胆地群策群力”。工厂希望借此在90天的时间里把单生产线的产能提高300%~400%。当然,其中的关键就是减少人工的干预,更多的引入自动化。而且据逄冬梅透露,未来该工厂不排除生产联想ThinkServer产品的可能。
除此之外,值得一提的是LSTC的客户解决方案中心(CSC,Customer Solution Center)。其实在参观中,笔者也见到了其客户解决方案中心的测试环境,之所以在前文的System x生产环节没提定制方面的内容,是因为并非所有客户都有着这样的需求。而该CSC也区别于我们所了解的系统集成商,其除了提供系统集成服务外,最重要的一点就是提供深度定制服务。
何谓深度定制,以整机柜交付的产品为例,LSTC甚至可以在服务器出厂前就把第三方软/硬件集成于其中,完成用户名、密码、IP等信息的配置,让客户插电即用,从而帮助客户大幅降低项目实施的人力、时间成本。而放眼全球,能提供这样服务的也没有几家。
参观LSTC有感
作为一家全球顶级的装配工厂,LSTC在各个环节都表现出了极高的水准。只是限于改造升级的原因,在参观过程中有很多细节还没有看到,希望改造完成后,能再有机会更深入地了解这家创立20多年的工厂。