以下为DELL服务器常见硬件故障代码,帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。
代码
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文本
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原因
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纠正措施
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E1000
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Failsafe voltage error. Contact support.(故障保护电压错误。请联络支持人员。)
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查看系统事件记录以了解严重故障事件。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1114
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Ambient Temp exceeds allowed range.(环境温度超过了许可范围。)
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环境温度到了超出许可范围的某个点。
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请参阅"系统冷却问题故障排除"。
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E1116
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Memory disabled, temp above range. Power cycle AC.(已禁用内存,温度超出范围。请关闭交流电源再打开。)
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内存已超过许可温度,系统已将其禁用以防止组件损坏。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
请参阅"系统冷却问题故障排除"。如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1210
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Motherboard battery failure.Check battery.(母板电池故障。请检查电池。)
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CMOS 电池丢失,或电压超出许可范围。
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请参阅"系统电池故障排除"。
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E1211
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RAID Controller battery failure.Check battery.(RAID 控制器电池故障。请检查电池。)
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RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。
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重新插入 RAID 电池连接器。请参阅"安装 RAID 电池"和"系统冷却问题故障排除"。
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E1216
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3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.(3.3V 稳压器故障。请重置 PCIe 卡。)
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3.3V 稳压器出现故障。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅"扩充卡故障排除"。
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E1229
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CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.(CPU # VCORE 稳压器故障。请重置 CPU。)
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特定处理器 VCORE 稳压器出现故障。
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请重置处理器。请参阅"处理器故障排除"。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E122A
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CPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.(CPU # VTT 稳压器故障。请重置 CPU。)
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特定处理器 VTT 稳压器出现故障。
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请重置处理器。请参阅"处理器故障排除"。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E122C
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CPU Power Fault. Power cycle AC.(CPU 电源故障。请关闭交流电源再打开。)
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接通处理器电源时检测到电源故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E122D
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Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs.(内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。)
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某个内存稳压器出现故障。
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重置内存模块。请参阅"系统内存故障排除"。
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E122E
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On-board regulator failed. Call support.(机载稳压器故障。请联络支持人员。)
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某个内置稳压器出现故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1310
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Fan ## RPM exceeding range. Check fan.(风扇 ## 转速超出范围。请检查风扇。)
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特定风扇的每分钟转数超出预期的操作范围。
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请参阅"系统冷却问题故障排除"。
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E1311
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Fan module ## RPM exceeding range. Check fan.(风扇模块 ## 转速超出范围。请检查风扇。)
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特定模块中的特定风扇的每分钟转数超出预期的操作范围。
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请参阅"系统冷却问题故障排除"。
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E1313
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Fan redundancy lost. Check fans.(风扇冗余丢失。请检查风扇。)
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系统中的风扇不再有冗余。如果再次发生风扇故障,系统将存在过热危险。
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请查看 LCD 以了解其它滚动信息。请参阅"风扇故障排除"。
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E1410
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System Fatal Error detected.(检测到系统严重错误。)
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检测到严重的系统错误。
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请查看 LCD 以了解其它滚动信息。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1414
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CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink.(CPU # 温度超出范围。请检查 CPU 散热器。)
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特定处理器已超出可接受的温度范围。
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请确保已正确安装了处理器的散热器。请参阅"处理器故障排除"和"系统冷却问题故障排除"。
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E1418
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CPU # not detected. Check CPU is seated properly.(未检测到 CPU #。请检查 CPU 是否正确就位。)
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指定的处理器丢失或损坏,系统的配置不受支持。
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请确保指定处理器已正确安装。请参阅"处理器故障排除"。
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E141C
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Unsupported CPU configur-ation.Check CPU or BIOS revision.(CPU 配置不受支持。请检查 CPU 或 BIOS 版本。)
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不支持处理器的配置
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请确保您的处理器与系统的《使用入门指南》中概述的处理器技术规格所述的型号相符并匹配。
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E141F
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CPU # protocol error. Power cycle AC.(CPU # 协议错误。请关闭交流电源再打开。)
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系统 BIOS 已报告处理器协议错误。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1420
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CPU Bus parity error. Power cycle AC.(CPU 总线奇偶校验错误。请关闭交流电源再打开。)
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系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1422
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CPU # machine check error. Power cycle AC.(CPU # 机器检查错误。请关闭交流电源再打开。)
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系统 BIOS 已报告机器检查错误。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1610
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Power Supply # (### W) missing.Check power supply.(电源设备 # (### W) 丢失。请检查电源设备。)
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特定电源设备已拆卸,或者系统缺失此设备。
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请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E1614
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Power Supply # (### W) error.Check power supply.(电源设备 # (### W) 错误。请检查电源设备。)
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特定电源设备出现故障。
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请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E1618
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Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU.(电源设备 # (### W) 出现预测故障。请检查 PSU。)
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出现电源风扇故障、温度过高的情况,或电源通信错误,导致发出即将发生电源故障的预警。
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请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E161C
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Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables.(电源设备 # (### W) 的交流电源中断。请检查 PSU 电缆。)
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已为系统连接上特定电源设备,但没有交流电输入。
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检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在,请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E1620
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Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables.(电源设备 # (### W) 交流电源错误。请检查 PSU 电缆。)
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特定电源设备的交流电输入超出了许可范围。
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检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在,请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E1624
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Lost power supply redundancy.Check PSU cables.(丢失电源设备冗余。请检查 PSU 电缆。)
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电源设备子系统不再提供冗余。如果其余电源设备错误,系统将关闭。
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请参阅"对电源设备进行故障排除"。
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E1626
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Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W.(电源设备不匹配。PSU1 = ### W, PSU2 = ### W。)
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系统中的电源设备功率不同。
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请确保安装了功率相匹配的电源设备。请参阅系统《使用入门指南》中列出的技术规格。
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E1629
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Power required > PSU wattage.Check PSU and config.(所需电源功率大于 PSU 功率。请检查 PSU 及配置。)
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系统配置要求使用比电源设备可提供的功率数更大的功率,即使存在节流也是如此。
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关闭系统电源,降低硬件配置,或者安装较高功率的电源设备,然后重新启动系统。
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E1710
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I/O channel check error. Review & clear SEL.(I/O 通道检查错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查。
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请查看 SEL 中的详细信息,然后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1711
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PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##(总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 奇偶校验错误)
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系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 奇偶校验错误,该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置空间。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅"扩充卡故障排除"。
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PCI parity error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # 上 PCI 奇偶校验错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 已报告位于指定插槽中的组件发生 PCI 奇偶校验错误。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅"扩充卡故障排除"。
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E1712
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PCI system error on Bus ## Device ## Function ##(总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 系统错误)
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系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误,该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置空间。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅"扩充卡故障排除"。
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PCI system error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # PCI 系统错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 已报告组件发生 PCI 系统错误,该组件位于指定的插槽。
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请重新安装扩充卡提升板。请参阅"扩充卡和扩充卡提升板"。如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅"获得帮助"。
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E1714
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Unknown error. Review & clear SEL.(未知错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 已确定系统中存在错误,但无法确定错误来源。
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请查看 SEL 中的详细信息,然后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1715
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Fatal I/O Error(严重 I/O 错误) Review & clear SEL.(请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 判定系统中存在严重错误。
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请查看 SEL 以了解详细信息,然后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1716
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Chipset IERR Bus ## Dev ##Function ##. Review & clear SEL.(芯片集 IERR 总线 ## 设备 ## 功能 ##。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 报告了驻留在总线 ##,设备 ##,功能 ## 中的芯片集内部错误。
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请查看 SEL 以了解详细信息,然后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1717
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CPU # internal error. Review & clear SEL.(CPU # 内部错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 判定指定处理器发生了内部错误。
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请查看 SEL 以了解详细信息,然后清除 SEL。断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E171F
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PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ##(总线 ## 设备 ## 功能 ## PCIe 致命错误)
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系统 BIOS 已报告组件发生 PCIe 致命错误,该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置空间。
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请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅"扩充卡故障排除"。
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PCIe fatal error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # PCIe 致命错误。请检查并清除 SEL。)
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系统 BIOS 已报告组件发生 PCIe 致命错误,该组件位于指定的插槽。
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请重新安装扩充卡提升板。请参阅"扩充卡和扩充卡提升板"。如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅"获得帮助"。
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E1810
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Hard drive ## fault. Review & clear SEL.(硬盘驱动器 ## 故障。请检查并清除 SEL。)
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指定的硬盘驱动器出现故障。
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请参阅"硬盘驱动器故障排除"。
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E1812
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Hard drive ## removed. Check drive.(硬盘驱动器 ## 已卸下。请检查驱动器。)
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指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。
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仅供参考。
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E1A11
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PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure.(PCI 提升板硬件与配置不匹配。请重新配置。)
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PCIe 提升板配置不正确。某些无效的配置会阻止系统通电。
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请重新安装扩充卡提升板。请参阅"扩充卡和扩充卡提升板"。
如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅"获得帮助"。
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E1A12
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PCI Riser not detected. Check Riser.(未检测到 PCI 提升板。请检查提升板。)
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丢失一个或两个 PCIe 提升板。这会阻止系统启动。
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请重新安装丢失的提升卡。请参阅"装回扩充卡提升板 1"和"装回扩充卡提升板 2"。
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E1A14
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SAS cable A failure. Check connection.(SAS 电缆 A 故障。请检查连接。)
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SAS 电缆 A 丢失或损坏。
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重置电缆。如果问题仍然存在,请更换电缆。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1A15
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SAS cable B failure. Check connection.(SAS 电缆 B 故障。请检查连接。)
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SAS 电缆 B 丢失或损坏。
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重置电缆。如果问题仍然存在,请更换电缆。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E1A1D
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Control panel USB cable not detected. Check cable.(未检测到控制面板 USB 电缆。请检查电缆。)
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连接到控制面板的 USB 电缆丢失或损坏。
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重置电缆。如果问题仍然存在,请更换电缆。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2010
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Memory not detected. Inspect DIMMs.(未检测到内存。请检查 DIMM。)
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系统中未检测到内存。
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安装内存或重置内存模块。请参阅"安装内存模块"或"系统内存故障排除"。
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E2011
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Memory configuration failure.Check DIMMs.(内存配置故障。请检查 DIMM。)
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检测到内存,但是内存不可配置。配置内存期间检测到错误。
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请参阅"系统内存故障排除"。
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E2012
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Memory configured but unusable.Check DIMMs.(内存已配置,但无法使用。请检查 DIMM。)
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内存已配置,但不可用。
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请参阅"系统内存故障排除"。
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E2013
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BIOS unable to shadow memory.Check DIMMs.(BIOS 无法存取影子内存。请检查 DIMM。)
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系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内存中。
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请参阅"系统内存故障排除"。
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E2014
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CMOS RAM failure. Power cycle AC.(CMOS RAM 故障。请关闭交流电源再打开。)
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CMOS 出现故障。CMOS RAM 未正常工作。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2015
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DMA Controller failure. Power cycle AC.(DMA 控制器故障。请关闭交流电源再打开。)
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DMA 控制器出现故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2016
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Interrupt Controller failure.Power cycle AC.(中断控制器故障。请关闭交流电源再打开。)
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中断控制器出现故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2017
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Timer refresh failure. Power cycle AC.(计时器刷新故障。请关闭交流电源再打开。)
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计时器刷新故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2018
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Programmable Timer error. Power cycle AC.(可编程计时器错误。请关闭交流电源再打开。)
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可编程间隔计时器错误。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2019
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Parity error. Power cycle AC.(奇偶校验错误。请关闭交流电源再打开。)
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奇偶校验错误。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E201A
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SuperIO failure. Power cycle AC.(SuperIO 故障。请关闭交流电源再打开。)
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SIO 出现故障。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E201B
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Keyboard Controller error. Power cycle AC.(键盘控制器错误。请关闭交流电源再打开。)
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Keyboard controller failure.(键盘控制器故障。)
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E201C
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SMI initialization failure. Power cycle AC.(SMI 初始化失败。请关闭交流电源再打开。)
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系统管理中断 (SMI) 初始化失败。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E201D
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Shutdown test failure. Power cycle AC.(关闭检测程序失败。请关闭交流电源再打开。)
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BIOS 关闭检测程序失败。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E201E
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POST memory test failure. Check DIMMs.(POST 内存检测失败。请检查 DIMM。)
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BIOS POST 内存检测失败。
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请参阅"系统内存故障排除"。
如果问题仍然存在,请参阅"获得帮助"。
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E2020
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CPU configuration failure. Check screen message.(CPU 配置失败。请检查屏幕信息。)
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处理器配置失败。
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请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅"处理器故障排除"。
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E2021
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Incorrect memory configur-ation.Review User Guide.(内存配置不正确。请参阅用户指南。)
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内存配置不正确。
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请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅"系统内存故障排除"。
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E2022
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General failure during POST.Check screen message.(POST 期间一般故障。请检查屏幕信息。)
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视频后出现一般故障。
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请查看屏幕上的具体错误信息。
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E2023
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BIOS unable to mirror memory.Check DIMMs.(BIOS 无法镜像内存。请检查 DIMM。)
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由于内存模块发生故障或内存配置无效,系统 BIOS 无法启用内存镜像功能。
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请参阅"系统内存故障排除"。
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E2110
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Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM.(DIMM ## 上多位错误。请重置 DIMM。)
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插槽 "##" 中的内存模块已发生多位错误 (MBE)。
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请参阅"系统内存故障排除"。
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E2111
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SBE log disabled on DIMM ##.Reseat DIMM.(已禁用 DIMM ## 上的 SBE 日志。请重置 DIMM。)
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系统 BIOS 已禁用内存单位错误 (SBE) 记录,在重新引导系统之前,不会再记录更多的 SBE。"##"代表 BIOS 指示的内存模块。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"系统内存故障排除"。
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E2113
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Mem mirror OFF on DIMM ## & ##.Power cycle AC.(DIMM ## 和 ## 上的内存镜像关闭。请关闭交流电源再打开。)
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由于系统 BIOS 确定半数镜像中存在太多错误,因此已禁用内存镜像功能。"## 和 ##"代表 BIOS 指示的内存模块对。
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断开系统的交流电源 10 秒,然后重新启动系统。
如果问题仍然存在,请参阅"系统内存故障排除"。
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I1910
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Intrusion detected. Check chassis cover.(已检测到侵入。请检查机箱护盖。)
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系统护盖已卸下。
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仅供参考。
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I1911
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LCD Log Full. Check SEL to review all Errors.(LCD 日志已满。请检查 SEL,查看所有错误。)
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LCD 溢出信息。LCD 上最多只能按顺序显示十条错误信息。第十一条信息指导用户检查 SEL 以了解事件详情。
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查看 SEL 以获取事件详细信息。
断开系统的交流电源 10 秒,或者清除 SEL。
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I1912
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SEL full. Review & clear log.(SEL 已满。请检查并清除日志。)
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SEL 记录的事件已满,无法记录其它内容。
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请查看 SEL 中的详细信息,然后清除 SEL。
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W1228
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RAID Controller battery capacity < 24hr.(RAID 控制器的电池容量小于 24 小时。)
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预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时的电量。
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为 RAID 电池充电,使其剩余电量大于 24 小时。
如果问题仍然存在,请更换 RAID 电池。请参阅"安装 RAID 电池"。
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W1627
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Power required > PSU wattage.Check PSU and config.(所需电源功率大于 PSU 功率。请检查 PSU 及配置。)
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系统配置需要使用比电源设备可提供的功率更大的功率。
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关闭系统电源,降低硬件配置,或者安装较高功率的电源设备,然后重新启动系统。
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W1628
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Performance degraded. Check PSU and system configur-ation.(性能降级。请检查 PSU 和系统配置。)
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系统配置需要使用比电源设备可提供的功率更大的功率,但是如果使用节流功能可以引导。
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关闭系统电源,降低硬件配置,或者安装较高功率的电源设备,然后重新启动系统。
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注:有关本表中使用的缩写或缩写词的全称,请参阅"词汇表"。
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