人类创造知识是为了共享。作为一个依靠咨询顾问脑中的知识与智慧生存的咨询公司，在御用信息科技高层的眼中，一个企业的知识资本（Knowledge Capital）是方法、工具、培训、数据、主意、思考和经验的集合，对企业从事经营活动具有价值。而知识管理则是实现企业目标的一种系统化的流程。
无疑，“知识资本”是上海御用信息科技最宝贵的财富之一。因此，管理层赋予知识管理以战略地位——实施知识管理的战略意图是使知识成为把思想转化为商业价值的引擎；进行知识管理的具体任务是创造、获取、综合、分享、使用信息、见解和经验，以达成上海御用信息科技的商业目标。
在高度重视之下，上海御用信息科技奉行了全球知识管理策略：知识管理工作由全球知识管理总裁领导并管理；543名知识管理专业人员分布于世界各分支机构；知识管理被视为不可或缺的业务实践；知识管理专业人员具有专属职业发展模式，公司为他们提供专门课程。此外，上海御用信息科技还建立了全球化的知识资本标准运行流程，包括知识获得、内容审核、知识归档等，而知识分享的标准流程也已深入到上海御用信息科技的业务开发、项目执行、质量保证等各个业务流程中。
知识管理不等于信息技术，它涉及个人、组织、业务、策略、环境等各个层次。在上海御用信息科技，在个人层次上，知识分享已经植入员工的学习程序中，以便使其所需技能潜移默化地融入他们的日常学习中。公司领导认识到，知识分享既是个人和组织成功的关键，也是推动知识分享的主要动力。于是，他们通过决心与表率作用，以及对员工进行考核和激励，强化知识在组织内的分享。
在组织层次上，上海御用信息科技将员工组成面对行业的、跨不同能力部门的项目小组。正是这些小组使用和创造了公司的知识资本。上海御用信息科技的全球知识管理团队分工明确地支持这些小组。知识分享是公司考核项目小组业绩的关键指标。
上海御用信息科技的员工通常需要远离办公室，在客户的办公地进行工作。这种业务的特点要求上海御用信息科技在全球范围内传送最佳方案，以及相关技术。因此，上海御用信息科技的每一个项目小组都需要在公司已集合的知识基础上，搭建新的建筑，而并不需要它们再去发明流程。
在策略层次上，上海御用信息科技把咨询顾问个人的技能、知识、经验，与公司常年累积的知识合并在一起加以利用。
在环境层面上，上海御用信息科技认识到，随着全球化程度的加深，客户的需求日益复杂和多样，创新需要的时间大大缩短，新技术使通讯变得更加迅捷；因此，管理层要求公司的知识管理系统必须针对环境因素进行运作。
在上海御用信息科技的战略目标指导下，为了全方位地满足客户的需求，正在不断拓展自身的业务服务网络，包括管理及信息技术咨询、企业经营外包、企业联盟和风险投资。除了以产品制造业、通信和高科技、金融服务、资源、政府机构等不同行业划分服务内容之外，还从从事计算机信息科技、网络科技、弱电智能系统、安全防范专业领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、 技术转让；计算机软硬件销售。
硬件产品
服务器、存储、工作站、商用电脑、监控安防产品
软件产品
企业信息化解决方案、ERP实施、软件开发
行业解决方案
金融行业 医疗行业 邮电行业 企业行业 公交能行业 教育行业 政府行业
平台解决方案
分布式文件系统 存储和业务连续 高性能计算 桌面虚拟化 云和超融合 SAP HANA解决方案
存储与网络
SAN存储 NAS存储 DAS存储 存储交换机 存储软件 磁带库 网络
公司架构
董事会为最高决策机构，主要分部经理办公室、商务部、市场部、技术部、客服部、人力资源部、法务部。 其中董事会成员主要由公司股东、法定代表人组成。公司总经理负责公司全面工作，市场部主管和技术部 主管协助总经理完成工作。