广州市方欣科技有限公司（以下简称：方欣科技）签约8Manage ，将借助8Manage CRM整合沟通渠道信息，建立统一的客户管理平台，打破信息隔离的局面，实现客户精细化管理，迈出业务战略转型关键一步。
方欣科技成立于1998年，总部设在广州科学城，在全国各地设有八家分支机构（分布在北京、成都、福建等）。方欣科技一方面致力于行业软件产品的研发，为税务、社保、财政等政府行业提供最优的信息化产品。另一方面，在信息化应用产品的基础上，方欣科技为企业和个人客户提供电子政务增值服务，如网上报税，线上、线下信息咨询，培训及其它增值服务。服务涉及的渠道广泛，包括现场面对面、互联网、短信、即时通讯、电子邮件、呼叫中心等。
根据具体服务内容和形式的不同，方欣科技提供的电子政务增值服务可以分为“基于特定业务的信息服务”以及“基于专业知识的专业咨询”两大类。
为了更好地开展上述两项业务，方欣科技设立了专门的企业服务部，拥有统一的服务门户网站、统一的客户服务中心、统一的短讯服务平台。但由于缺少一个统一的客户信息管理平台，这些分散在不同业务系统的客户信息维护成本高，难度大，既不便于管理层获取客户资源的全局视图，也不利于客户统计分析以及商机挖掘，限制了业务以及客户满意度的提升速度。随着业务规模的不断扩大，方欣科技快速意识到，必须马上寻找一个能够集成现有业务系统，同时能够满足两种业务需求的CRM解决方案。
选型之初，自身具有丰富信息化建设经验的方欣科技，很快以专业、精准的眼光锁定了8Manage CRM，通过层层检验，最终被8Manage CRM以下几大优势打动：
在功能方面，8Manage CRM包含从商机到订单的完整功能模块，在先进的管理思想驱动下，能够将系统灵活地运用到不同类型的业务上，完美匹配方欣科技的业务流程管理需求；
在系统拓展性方面，8Manage CRM特有的自定义字段以及灵活工作流程有效增加系统灵活性，可以满足方欣科技不断变化的使用需求，省去了重复投资的困扰；
在系统集成方面，8Manage CRM提供多个集成端口，可以跟多种类型的企业管理软件实现无缝对接，并且具有丰富的集成经验，切合方欣科技的选型期望。
方欣科技此次引进8Manage CRM不单可以提高客户信息管理水平，更是为日后深化CRM应用打下了坚实的基础，同时也迈出了业务战略转型的重要一步，意义重大。
关于8Manage
高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、ERPⅡ、O2O等，各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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